全省首塊裸眼3D大屏、能播天氣預報的智慧燈桿,提供免費無線充電服務(wù)的智能座椅……在淮河路步行街,像這樣的智慧場景還有很多。最近,這里的“全場景引流+新消費體驗+智慧化管理”三位一體“智慧商圈”建設(shè)已見成效。
記者1日獲悉,日前商務(wù)部網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于首批全國示范智慧商圈、全國示范智慧商店評審結(jié)果的公示》,初步確定12個全國示范智慧商圈、16個全國示范智慧商店,其中淮河路商圈入選全國示范智慧商圈、步行街上的鼓樓商廈入選全國示范智慧商店。
3期項目實現(xiàn)5大功能
據(jù)了解,2019年,淮河路步行街“智慧商圈”項目啟動。截至目前已實現(xiàn)“街區(qū)有導覽、消費有分析、交通有誘導、管理有水平、安防有保障”5大功能。
“從智慧商圈一期項目建設(shè)指揮中心、數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)平臺,到二期項目建設(shè)開發(fā)‘線上淮河路’程序,再到三期項目,結(jié)合街區(qū)改造提升,布點設(shè)置智慧零售及服務(wù)業(yè)態(tài)方面的自助服務(wù)設(shè)施。”廬陽區(qū)商務(wù)局相關(guān)負責人介紹,2022年初,淮河路步行街“智慧商圈”項目被合肥市數(shù)據(jù)資源局認定為市級數(shù)字經(jīng)濟經(jīng)典應(yīng)用場景。
此外,入選“智慧商店”的鼓樓商廈,在2019年5月上線百大悅購小程序,實現(xiàn)智慧商圈、智慧支付、線上線下融合,不僅拓寬了線上銷售渠道,而且還能根據(jù)消費行為及用戶畫像,分析實現(xiàn)對消費者的精準營銷和個性化服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示,2020年、2021年、2022年(截至9月),其線上銷售逐年上升,平均增幅達100%。
搭建數(shù)字化管理平臺
已處理各類事件800余次
作為百億街區(qū)的淮河路步行街,如何快速有效地處理各類事件?
記者了解到,淮河路步行街借助阿里云,搭建數(shù)字化管理平臺,對街區(qū)客流、消費數(shù)據(jù)、消費人群、城市管理事件、消防安全事件、智慧硬件運行狀態(tài)進行實時全方位監(jiān)測。
目前街區(qū)已安裝350個攝像頭、2套消防監(jiān)測設(shè)備。經(jīng)數(shù)據(jù)中臺智能化反饋動態(tài),累計共幫助執(zhí)法部門處理各類出店經(jīng)營、游商、人群聚集和消防應(yīng)急事件800余次。
此外,在街區(qū)改造過程中,大量使用智慧化硬件設(shè)施,讓淮河路商圈科技感滿滿。2021年6月,安徽首塊裸眼3D大屏——“廬陽之窗”落戶淮河路,成為匯聚人氣的金字招牌。當年跨年夜,超45萬合肥市民自發(fā)聚集到街區(qū)“廬陽之窗”周邊跨年狂歡。
為提升消費者的體驗感,淮河路步行街還搭建智慧燈桿,提供智能照明、信息發(fā)布、天氣預報、空氣監(jiān)測等功能,布設(shè)智能座椅,提供免費無線充電服務(wù)。
力爭2024年底前引進1-2家
在全國領(lǐng)先的無人商店
下一步,淮河路商圈將探索在街區(qū)范圍內(nèi)引進無人值守門店,力爭2024年底前引進1-2家在全國領(lǐng)先的無人商店。
“未來,我們會鼓勵銀泰中心、鼓樓金座的中高端商場,引進天貓試衣魔鏡、共享直播間、智慧母嬰室等體驗式場景。”廬陽區(qū)商務(wù)局相關(guān)負責人表示,力爭在2022年-2024年期間,每年拿出100萬元專項財政資金用于開展主題活動,提升“智慧淮河路小程序”使用率。
為推動商圈數(shù)據(jù)共享,之后這一智慧商圈將探索推進“線上淮河路”官方平臺與百大等重點的企業(yè)會員體系、營銷體系的數(shù)據(jù)共享,爭取到2023年底實現(xiàn)與試點企業(yè)的會員體系進行初步對接。
市商務(wù)局相關(guān)負責人表示,未來會對標杭州湖濱路、廣州北京路等先發(fā)街區(qū),探索建立智慧商圈聯(lián)盟,力爭將淮河路智慧商圈打造成長三角地區(qū)的標桿項目。
合報全媒體記者 李潤媛/文 謝蕾/攝