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5月4日晚,杭州市西湖水域管理處發(fā)布最新通報,就游客手機(jī)掉落西湖支付高額打撈費(fèi)再次回應(yīng)。
杭州市西湖水域管理處表示,經(jīng)查,網(wǎng)傳視頻“手機(jī)掉落西湖,打撈人員要求支付高額打撈費(fèi)”為一起自編自導(dǎo)自演的商業(yè)推廣,視頻中黑衣男子黃易某系杭州宜誠市政工程有限公司臨時雇傭人員。該公司法定代表人黃志某為擴(kuò)展其經(jīng)營的有償打撈業(yè)務(wù),聯(lián)系某媒體記者及有關(guān)營銷平臺,經(jīng)過策劃,于5月2日下午組織黃易某等4人在西湖西泠橋等地拍攝了替“游客”有償打撈落水手機(jī)的視頻。目前,景區(qū)相關(guān)執(zhí)法部門已介入調(diào)查,對其涉嫌違法違規(guī)的行為將依法處理。
5月2日,杭州有游客發(fā)布視頻稱,手機(jī)掉到西湖里,被一位衣服上寫著“應(yīng)急救援”的男子要價1500元撈起,他還稱若未撈起半價。
5月3日,杭州市西湖水域管理處回應(yīng):5月2日,有游客發(fā)布視頻“手機(jī)掉落西湖,打撈人員要求支付高額打撈費(fèi)”情況,西湖景區(qū)已組織相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí),目前初步查明視頻中出現(xiàn)的打撈人員不是景區(qū)相關(guān)應(yīng)急救援隊(duì)伍中的工作人員,如存在違規(guī)違法行為將會及時處置。
真正的“西湖撈哥”,免費(fèi)!
杭州市西湖水域管理處表示,多年來,西湖景區(qū)一直致力于為游客提供各類人性化的幫助與服務(wù),一旦接到游客求助,都會利用自制的打撈桿等工具想方設(shè)法進(jìn)行免費(fèi)打撈,僅今年五一期間,景區(qū)就幫助游客免費(fèi)打撈手機(jī)等物品30余件。
據(jù)了解,“西湖撈哥”這支神秘的隊(duì)伍由當(dāng)?shù)孛窬M成,當(dāng)游客有物品掉進(jìn)西湖時,他們會免費(fèi)幫助游客進(jìn)行打撈。民警周翔軍是第一代“西湖撈哥”,從最初的磁鐵“盲撈”,到后來自制可視打撈“神器”,周翔軍從西湖里為游客撈起過各種貴重物品。
后來,景區(qū)公安又成立了“撈哥團(tuán)隊(duì)”,讓更多的民警學(xué)會打撈技術(shù)。此外,他們還自制了“打撈神器”。民警介紹說,“這個‘打撈神器’十分便利,它的前面是夾子和攝像頭,中間是伸縮桿,后面是屏幕,在水里的可視度很高。小到耳機(jī)和戒指等都可以打撈上來”。
根據(jù)西湖景區(qū)公安部門粗略統(tǒng)計,從2020年到2023年4月底,西湖景區(qū)打撈各類物品880余件,總價值超450萬元,包括打撈桿在內(nèi)的多種設(shè)備還獲得了國家專利?!拔骱聘纭眰冋f,“我們不光是做一根打撈桿,也是想能不能通過這種創(chuàng)新的方式,尋找更好地為游客服務(wù)的手段?!?/p>
目前,以“西湖撈哥團(tuán)隊(duì)”為代表的志愿服務(wù)隊(duì)伍也在不斷壯大,如果游客在西湖邊游玩時,遇到手機(jī)落湖等突發(fā)情況,可就近向景區(qū)工作人員或志愿者求助。
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