近日，由北京市民政局組織制定的我國社會心理學(xué)領(lǐng)域的第一個地方標(biāo)準(zhǔn)——《社會心理服務(wù)站點服務(wù)規(guī)范》(北京市)正式發(fā)布，將于2021年10月1日正式實施。社會心理服務(wù)體系是社會治理體系的有機組成部分，是新時代基層社會治理不可或缺的重要力量。北京市委市政府高度重視社會心理服務(wù)工作，連續(xù)三年將社會心理服務(wù)站點建設(shè)納入重點民生實事項目。此前，尚無社會心理服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在開展社會心理服務(wù)工作時難免存在標(biāo)準(zhǔn)不一、質(zhì)量不齊的現(xiàn)象。

《社會心理服務(wù)站點服務(wù)規(guī)范》聚焦于街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社會心理服務(wù)中心、社區(qū)(村)社會心理服務(wù)站的服務(wù)管理運行工作情況，重點包括社會心理服務(wù)站點的基本要求、服務(wù)內(nèi)容與要求和評價改進等內(nèi)容。

在人員要求方面，提出每個社會心理服務(wù)站點至少要有2名社會心理指導(dǎo)人員，并可根據(jù)服務(wù)開展需求招募心理服務(wù)志愿者。

在硬件配置方面，明確社會心理服務(wù)站點功能區(qū)布局和功能區(qū)設(shè)備配置，并對中心和站的功能要求進行區(qū)分。

在制度要求方面，明確社會心理服務(wù)站點應(yīng)建立各項工作制度、管理制度、職業(yè)道德制度等一系列保障服務(wù)質(zhì)量的規(guī)章制度。

在服務(wù)內(nèi)容方面，明確社會心理服務(wù)應(yīng)包括心理學(xué)知識宣傳與普及、心理指導(dǎo)與輔導(dǎo)、社會心態(tài)監(jiān)測分析與預(yù)警等三大重要內(nèi)容。

在服務(wù)要求方面，涉及社會心理服務(wù)可采取的多種形式，并強調(diào)當(dāng)超出社會心理服務(wù)工作的范疇，要及時轉(zhuǎn)介到醫(yī)療機構(gòu)。

在服務(wù)評價與改進方面，指出社會心理服務(wù)站點應(yīng)定期開展內(nèi)、外部評價，并根據(jù)評價結(jié)果及時做出整改。

截至2021年8月，全市已建成141個社會心理服務(wù)站點，分布在116個街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))，為近4360個社區(qū)村和轄區(qū)單位提供社會心理服務(wù)。到2021年底，將有超過230個社會心理服務(wù)站點開展服務(wù)，實現(xiàn)社會心理服務(wù)覆蓋50%以上的街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))。預(yù)計“十四五”期末，全市將建成500個以上社會心理服務(wù)站點，實現(xiàn)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))全覆蓋，為居民提供更加方便、可及、普惠的社會心理服務(wù)。

市委社工委、市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，《社會心理服務(wù)站點服務(wù)規(guī)范》的發(fā)布實施，將進一步助力站點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為著力形成一批設(shè)備完備、制度完善、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、惠及群眾廣、社會效益好的社會心理服務(wù)站點提供標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng);此外，通過《社會心理服務(wù)站點服務(wù)規(guī)范》，還將凝聚社會心理專業(yè)人才力量，為構(gòu)建具有時代特征、首都特色、北京特點的社會心理服務(wù)體系提供人才支撐。

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