“金九銀十”歷來(lái)都是汽車銷售旺季。今年,各地置換補(bǔ)貼政策給車市再添一把火。但部分新勢(shì)力的新車型在面對(duì)“潑天流量”時(shí)卻暴露出產(chǎn)能短板,個(gè)別品牌甚至因延期交付讓消費(fèi)者錯(cuò)失置換補(bǔ)貼,引發(fā)投訴維權(quán)事件。
同時(shí),自新能源價(jià)格戰(zhàn)以來(lái)鮮少出現(xiàn)的訂單黃牛再次活躍,個(gè)別熱門車型訂單在網(wǎng)上炒出了5000至10000元的高價(jià)。
價(jià)格戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)、車型戰(zhàn)……火熱的新能源市場(chǎng)上,產(chǎn)能如今也成為競(jìng)爭(zhēng)新熱點(diǎn),考驗(yàn)著家底尚不算厚的新造車品牌。
產(chǎn)能不足消費(fèi)者陷“交付焦慮”
“現(xiàn)在就怕提不上車,錯(cuò)過(guò)今年的置換補(bǔ)貼。”曾經(jīng)在上個(gè)月鎖單的北京市民王先生最近陷入“交付焦慮”。
9月25日,他對(duì)小鵬汽車子品牌MONA的新車型M03進(jìn)行“鎖單”。但是這輛原本能在11月提走的車,可能面臨交付延期。王先生多次致電銷售人員,對(duì)方先說(shuō)不會(huì)延期,但過(guò)幾天又說(shuō)將延期到12月上旬。王先生如今一提起這事兒心里就打鼓:“就怕再延期年內(nèi)提不上車,置換補(bǔ)貼政策就不趕趟兒了。”
王先生的問(wèn)題并非個(gè)例。在社交媒體上,不少訂購(gòu)M03的車主近期紛紛吐槽正在遭遇交付延期。有些車主甚至直接被通知今年無(wú)法交付,明確無(wú)法趕上當(dāng)?shù)赝瞥龅闹脫Q補(bǔ)貼。
針對(duì)這一情況,小鵬汽車有關(guān)人士向本報(bào)記者確認(rèn)了部分訂單延期交付的消息,稱“MONA的訂單超乎預(yù)期,在交付上確實(shí)存在一定壓力”。據(jù)稱,目前工廠已進(jìn)行三次擴(kuò)產(chǎn),全力保障交付,對(duì)于可能產(chǎn)生的交付延期,將以每天1500積分的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償用戶。然而,相比1.5萬(wàn)元到2萬(wàn)元的補(bǔ)貼金額,僅能在積分商城消費(fèi)的積分讓眾多車主對(duì)小鵬的補(bǔ)償方案并不滿意。
補(bǔ)貼催火車市后,今年剛剛推出首款車型并且訂單火爆的小米汽車、近期子品牌樂(lè)道新車訂單走俏的蔚來(lái)汽車,都一定程度面臨著交付考驗(yàn)。部分地區(qū)的小米、樂(lè)道門店銷售人員已無(wú)奈表示,當(dāng)前訂車可能無(wú)法趕上今年的補(bǔ)貼。
為趕補(bǔ)貼購(gòu)買黃牛提車訂單有風(fēng)險(xiǎn)
交付延期趕不上補(bǔ)貼的現(xiàn)狀,讓一度銷聲匿跡的新能源訂單黃牛再度活躍。
幾年前,新能源汽車各品牌曾因原材料價(jià)格暴漲而紛紛提價(jià),售賣漲價(jià)前訂單的黃牛由此出現(xiàn)。彼時(shí),甚至有黃牛囤積訂單,等待漲價(jià)后再出售。但后來(lái),隨著原材料價(jià)格回落,新能源市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)加劇,各品牌不斷降價(jià),不少訂單黃牛大虧一筆,退出市場(chǎng)。
如今,個(gè)別車型的“難產(chǎn)”讓黃牛再度出現(xiàn)。記者搜索二手商品平臺(tái)看到,MONA M03、小米SU7等熱門車型均有人出售較早提車訂單,部分訂單售價(jià)高達(dá)5000至10000元。記者咨詢一位M03的訂單黃牛獲悉,該訂單為11月底提車,售價(jià)為5000元,只要在北京提車即可。盡管要多花一筆訂單錢,但為了享受補(bǔ)貼,有些消費(fèi)者還是準(zhǔn)備購(gòu)買。“花5000元買訂單,能享受1.5萬(wàn)元補(bǔ)貼,還是劃算的。”已經(jīng)確認(rèn)趕不上今年補(bǔ)貼的M03車主劉先生,近期就計(jì)劃向黃牛購(gòu)買訂單以實(shí)現(xiàn)年內(nèi)提車。
不過(guò),向黃牛購(gòu)買訂單也存在風(fēng)險(xiǎn),比如小米汽車轉(zhuǎn)單要求提供親屬關(guān)系證明。同時(shí)也有媒體曝光黃牛騙局。對(duì)此,小米門店銷售人員提示消費(fèi)者,不要相信黃牛能夠轉(zhuǎn)訂單的說(shuō)辭,要本人通過(guò)正規(guī)途徑訂購(gòu)車輛。
競(jìng)爭(zhēng)激烈搶占市場(chǎng)也應(yīng)考慮產(chǎn)能
特斯拉、蔚來(lái)、理想……幾乎每家新勢(shì)力誕生初期,都曾遭遇過(guò)產(chǎn)能考驗(yàn)。但彼時(shí)傳統(tǒng)車企的轉(zhuǎn)型步履遲緩,給了新勢(shì)力成長(zhǎng)的空間。時(shí)移世易,如今大批傳統(tǒng)車企已深度轉(zhuǎn)型新能源,新勢(shì)力再度面臨的產(chǎn)能考驗(yàn)也更加嚴(yán)峻。
相比推出子品牌后交付承壓的小鵬、蔚來(lái)等新勢(shì)力,傳統(tǒng)車企旗下的新品牌則從容不少。以吉利旗下新品牌極氪為例,9月上市的新車型7X提車周期僅為2至4周,大大領(lǐng)先于部分新勢(shì)力動(dòng)輒10周以上的交付周期。長(zhǎng)安汽車旗下新品牌深藍(lán)近期推出了起售價(jià)為11.99萬(wàn)元的新車型S05,與價(jià)格在10萬(wàn)元左右的M03形成了直面競(jìng)爭(zhēng)。為了爭(zhēng)搶用戶,深藍(lán)CEO鄧承浩更是做出了承諾:“如果交付超期導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)申領(lǐng)置換補(bǔ)貼,深藍(lán)將全額賠付。”
事實(shí)上,進(jìn)入新能源汽車時(shí)代后,不少新品牌都曾出現(xiàn)過(guò)車輛延期交付情況。在汽車流通協(xié)會(huì)專家王萌看來(lái),為搶占先機(jī),新能源車企常常在車輛未正式下線時(shí)就“搶跑”發(fā)布新車型,因而更可能出現(xiàn)延期交付。但車企針對(duì)延期交付對(duì)用戶造成的損失,應(yīng)該有相應(yīng)的補(bǔ)償方案,這樣才能贏得更多消費(fèi)者。同時(shí),新勢(shì)力在快速迭代新車型搶占市場(chǎng)的同時(shí),也應(yīng)充分考慮到自己的產(chǎn)能現(xiàn)狀。
標(biāo)簽: