近日,陸金所控股(NYSE:LU;06623.HK)正式發(fā)布2022年度企業(yè)ESG報告,披露了在環(huán)境、社會及管治方面的最新動態(tài)。陸金所控股董事長兼CEO趙容奭表示,不忘初心、堅守使命,陸金所控股持續(xù)拓寬普惠金融服務(wù)的廣度和深度,秉持兼顧經(jīng)濟、環(huán)境、社會和治理效益的可持續(xù)發(fā)展價值觀,全面提高ESG管理能力,以期與利益相關(guān)方共享長遠價值。
這是繼2021年首發(fā)以來,陸金所控股發(fā)布的第三份ESG報告,也是繼今年4月份正式登陸港股以來,陸金所控股給市場交出的首份ESG答卷,其重要性不言而喻,2022年,陸金所控股在ESG方面都做了哪些努力?
打造“四更金融”,聚焦金融向善本質(zhì)
【資料圖】
所謂ESG,即“環(huán)境、社會、公司治理”的簡稱,是除財務(wù)績效外,一種新興的、關(guān)注企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力與長期價值的投資理念和企業(yè)評價標準,它對“什么是好公司”進行了重新定義,目的是驅(qū)使企業(yè)立足更大社會責任、更長時間維度、更寬廣視野格局,在商業(yè)價值和社會責任之間取平,最終實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
可以發(fā)現(xiàn),ESG概念與金融業(yè)契合度極高。金融業(yè)和核心作用之一是融通,通過提供普惠的產(chǎn)品和服務(wù),跨越時間和空間維度對資產(chǎn)進行優(yōu)化配置,助力實體經(jīng)濟目標的實現(xiàn),促進社會發(fā)展和人民生活水平的提高。其既有服務(wù)實體經(jīng)濟的向善屬性,也有自身作為產(chǎn)業(yè)的盈利屬性,而ESG概念更強調(diào)二者的平衡發(fā)展,這有助于行業(yè)回歸本心——金融向善。
所以近年來,踐行ESG理念已成為全球金融業(yè)的必答題,有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截至2022年9月5日,香港聯(lián)交所上市公司2567家,其中2443家進行了ESG信息披露,占比95.2%。
站在ESG概念全面普及的十字路口,陸金所控股也逐步將其納入公司發(fā)展戰(zhàn)略,積極探索“金融+ESG”可行路徑,但特別之處在于,陸金所控股一直以“金融為民”為核心價值觀,致力于為小微企業(yè)主與大眾提供普惠金融服務(wù),“向善”是其發(fā)展的底色,因此,接入ESG,陸金所控股可謂水到渠成。
在陸金所控股看來,ESG不是“一錘子”工作,而要真正融入企業(yè)DNA,長期踐行,陸金所控股給出的方案就是打造“四更金融”,此次報告給出了明確說明。
其一是打造更有溫度金融,即將金融與社會責任緊密結(jié)合,發(fā)揮自身在產(chǎn)品、科技等方面的優(yōu)勢,為實體經(jīng)濟發(fā)展、居民消費、農(nóng)村振興等注入力量,同時積極開展公益活動,向社會傳遞金融溫度。
其二是打造更高效率金融,即不斷強化科技創(chuàng)新并推進科技賦能,迭代智能金融服務(wù)、數(shù)字化運營等工具和模式,實現(xiàn)金融服務(wù)效率提升以及客戶服務(wù)流程優(yōu)化,進而助力用戶融資的降本增效。同時,陸金所控股還會不斷完善人才隊伍建設(shè)體系,進一步保障運營效率和服務(wù)質(zhì)量。
其三是打造更加可靠的金融,即秉持誠信立企、責任治理的理念,將ESG理念融入企業(yè)管理,持續(xù)加強商業(yè)道德風險管控,夯實包括企業(yè)管制、風險管理、商業(yè)行為等企業(yè)治理基礎(chǔ)。同時,將消費者權(quán)益保護貫穿整個服務(wù)流程,全力維護消費者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)等金融權(quán)益,并且通過完善信息安全管理框架、信息安全培訓(xùn)等多種舉措,保障用戶信息安全。
其四是打造更可持續(xù)金融,即響應(yīng)國家政策和聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(SDGS),致力于減少自身運營活動對環(huán)境的幅面影響,踐行綠色運營理念,在綠色辦公、廢棄物管理、保護生物多樣性、應(yīng)對氣候變化等方面做出努力。同時在金融供應(yīng)鏈中融入ESG理念,攜手合作伙伴創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展生態(tài)。
19項重要議題全面發(fā)力,“四更金融”成效初顯
作為中國普惠金融服務(wù)領(lǐng)先企業(yè),陸金所控股旗下涵蓋零售信貸賦能、消費金融等多個業(yè)務(wù)板塊,為讓ESG理念更深入地貫徹執(zhí)行,陸金所控股響應(yīng)市場、行業(yè)及監(jiān)管披露要求,并結(jié)合行業(yè)特點、同行實踐以及公司運營狀況,梳理出包括普惠金融、鄉(xiāng)村振興、科技賦能、氣候變化等19項重要議題,在“四更金融”方案下,全面發(fā)力,在報告期內(nèi)取得了豐厚的成果。
在普惠金融方面,陸金所控股始終關(guān)注并服務(wù)于中國數(shù)量龐大且融資需求迫切的小微企業(yè)群體,特別是被疫情嚴重影響的2022年,小微企業(yè)主融資需求呈現(xiàn)資金需求大、周轉(zhuǎn)期限縮短、資金利用率升高等趨勢,陸金所控股從“降、延、免、提、擴”五大維度加大支持力度,幫助小微企業(yè)渡過難關(guān)。報告期內(nèi),陸金所控股管理貸款余額達5765億元,累計服務(wù)人群1900萬,其中包括個人及小微企業(yè)無抵押貸款4238億,有抵押貸款1231億,同時,陸金所控股還為困難客戶提供7.5億的期供減免。
在鄉(xiāng)村振興方面,陸金所控股積極響應(yīng)國家鄉(xiāng)村振興綱要目標,圍繞農(nóng)村產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展、傳統(tǒng)文化傳承等方面,形成“‘金融+’鄉(xiāng)村多維振興模式”,通過開展“金融+產(chǎn)業(yè)”“金融+女性”“金融+文化”“金融+雙碳”等項目,打通金融與公益雙通道,從核心需求出發(fā),點燃鄉(xiāng)村振興星星之火。報告期內(nèi),累計協(xié)助近300位農(nóng)村合作帶頭人及農(nóng)創(chuàng)者獲得幫扶資金超1.42億元,幫扶產(chǎn)業(yè)涵蓋種植業(yè)、畜牧業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)等多種類型。此外,陸金所控股志愿者協(xié)會還在全國范圍內(nèi)累計開展了1903項公益活動,累計時長多達160000小時。
在科技賦能方面,陸金所控股憑借領(lǐng)先的科技布局和多年積累的運營經(jīng)驗,靈活運用人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)賦能業(yè)務(wù),讓普惠金融服務(wù)升量、降價并行,同時服務(wù)質(zhì)量不斷提升。如陸金所控股開發(fā)的AI智能貸款解決方案“行云”,可減少31%借款申請流程斷點,提升系統(tǒng)4倍吞吐量,大幅提升用戶借款體驗。工單平臺審核機器人能智能化處理客戶端工單審核,報告期內(nèi)已完成了90%的初審人工替代,并且單筆審核時間能縮短至1分鐘內(nèi),讓系統(tǒng)得以更靈敏響應(yīng)用戶融資需求。
在氣候變化方面,陸金所控股一邊自身貫徹綠色運營理念,將節(jié)約資源、節(jié)能減排等發(fā)展理念細化至日常運營的各個方面,另一邊與供應(yīng)鏈體系上下游伙伴攜手,打造可持續(xù)發(fā)展供應(yīng)鏈。報告期內(nèi),陸金所控股辦公用紙212.48噸,較2021年減少55.15%,利舊舉措節(jié)省資產(chǎn)5190件,節(jié)約1107萬元。陸金所控股還在大熊貓國家公園雅安片區(qū)移植了50000棵樹苗,修復(fù)了604畝受損大熊貓棲息地。并且,陸金所控股與98%的合作伙伴簽署了《廉潔承諾書》,約定將打造綠色供應(yīng)鏈當作集體目標,長期執(zhí)行。
當下,金融深度融合ESG已成趨勢,著眼未來、投入未來,才能守護未來,從2020年的初步探索,到2021年成立消保及ESG委員會,再到2022年發(fā)力打造“四更金融”,陸金所控股與ESG理念融合持續(xù)深入,這在某種程度上也意味著,陸金所控股的可持續(xù)發(fā)展能力、企業(yè)競爭力在不斷提升。上述成績僅是陸金所2022ESG報告中很小的一部分,新戰(zhàn)略下,陸金所控股的可持續(xù)發(fā)展之路將通往何處,值得期待。