KOOK聽不到別人說話怎么解決?

聽不到其他人說話一般存在兩種原因，一種是網(wǎng)絡(luò)連接的問題，一種是設(shè)備設(shè)置的問題。

一、如果一直處于連接中，或者延時(shí)數(shù)據(jù)一直為0ms，這屬于網(wǎng)絡(luò)連接問題。

解決方法：

可以調(diào)整服務(wù)器所在區(qū)域，來測(cè)試語音服務(wù)的質(zhì)量，KOOK提供了6個(gè)區(qū)域的節(jié)點(diǎn)來滿足不同地區(qū)用戶的需求。

對(duì)于國(guó)內(nèi)用戶而言，只要是國(guó)內(nèi)節(jié)點(diǎn)，可以保證大家的延遲在100ms以內(nèi)，完全滿足語音通話的需求。

二、如果語音可以正常連接，那是設(shè)備設(shè)置問題了，可以通過以下方法進(jìn)行調(diào)整。

1、確認(rèn)輸出設(shè)備是否選擇正確

你可以看到對(duì)方說話時(shí)麥克風(fēng)亮起，但是聽不到他的聲音，那屬于是接收端設(shè)備播放的問題。可以在你的語音設(shè)置中切換不同的輸出設(shè)備試一下。

2、關(guān)閉軟件，接著重新以管理員模式運(yùn)行。

3、加入安全軟件白名單。

這些方法都可以嘗試一下，看看能不能解決。

KOOK畫面出現(xiàn)掉幀和卡頓怎么辦?

1、關(guān)閉硬件加速功能

注意：關(guān)閉后需要重啟軟件才會(huì)生效。

2、關(guān)閉用戶體驗(yàn)改善計(jì)劃

注意：關(guān)閉后無法使用游戲內(nèi)覆蓋功能。

3、關(guān)閉AI降噪功能

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