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11日下午，喜茶官方微博就小程序無法點單支付道歉。喜茶表示，目前喜茶GO小程序上聯(lián)名活動已陸續(xù)恢復(fù)正常，用戶可以按需下單。

上午，喜茶與原神聯(lián)名活動開啟，聯(lián)名飲品在喜茶GO小程序上架。上架后不久，多個用戶反映無法點單或無法支付。隨后，喜茶方面發(fā)公告解釋，系由于瞬間進入小程序的流量過大，導致出現(xiàn)部分用戶無法點單或無法支付等情況。

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