為落實(shí)上級打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作部署要求，持續(xù)保持對電信詐騙犯罪嚴(yán)打高壓態(tài)勢，堅(jiān)決遏制我省電信詐騙案件反彈勢頭，宜春移動(dòng)以高度的政治責(zé)任感、使命感，全力踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)決落實(shí)防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪的各項(xiàng)工作，重拳推進(jìn)“斷卡”“反電信詐騙”等專項(xiàng)行動(dòng)，全力整治電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，維護(hù)廣大人民群眾根本利益，多重防護(hù)筑牢反詐壁壘，提升廣大人民群眾在網(wǎng)絡(luò)空間的獲得感、幸福感、安全感。

警企聯(lián)動(dòng)源頭防詐

宜春移動(dòng)強(qiáng)化電話用戶入網(wǎng)環(huán)節(jié)提醒和責(zé)任告知，入網(wǎng)第一環(huán)節(jié)100%落實(shí)《新入網(wǎng)電話用戶法律責(zé)任告知書》簽署，主動(dòng)提醒開卡用戶轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)借電話卡風(fēng)險(xiǎn)，明確告知用戶違規(guī)出租、出售電話卡法律風(fēng)險(xiǎn)，提高開卡用戶法律意識(shí)。另一方面，警企聯(lián)動(dòng)強(qiáng)化“斷卡”行動(dòng)支撐保障和信息共享，營業(yè)前臺(tái)發(fā)現(xiàn)疑似收卡人員、異常開卡人員信息及時(shí)報(bào)送警方。該公司持續(xù)完善反詐技術(shù)能力和技術(shù)支撐手段，積極配合反詐中心開展詐騙短信、詐騙網(wǎng)址防阻手段建設(shè)，并取得顯著成效，獲市反詐中心積極評價(jià)，有效保障了用戶合法權(quán)益。

(資料圖片)

結(jié)合用戶實(shí)際情況加大反詐宣傳

宜春移動(dòng)把“打擊電信詐騙”納入為群眾辦實(shí)事重點(diǎn)項(xiàng)目，提出打造“全方位服務(wù)能力、全過程服務(wù)管控、全員服務(wù)文化”的服務(wù)體系，結(jié)合宜春移動(dòng)用戶實(shí)際情況，宜春移動(dòng)加大線上宣傳力度，發(fā)送反詐宣傳公益短信送達(dá)宜春移動(dòng)客戶手機(jī)端，助力提升宜春移動(dòng)用戶電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識(shí)。在各個(gè)移動(dòng)營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)，針對前來咨詢、辦理業(yè)務(wù)的客戶，移動(dòng)工作人員向用戶發(fā)放反詐宣傳單張，并在廳店張貼反詐宣傳海報(bào)、放映反詐宣傳片，提醒客戶切勿將身份證號(hào)碼、實(shí)名制手機(jī)卡、短信驗(yàn)證碼等信息泄露給他人，保護(hù)好自己的個(gè)人隱私和財(cái)產(chǎn)安全，為客戶打上隱私保護(hù)“預(yù)防針”。

高頻騷擾防護(hù)守護(hù)好老百姓的“錢袋子”

宜春移動(dòng)積極運(yùn)用數(shù)智化技術(shù)與產(chǎn)品優(yōu)勢，在識(shí)詐技術(shù)、反詐宣傳和防詐解決方案等領(lǐng)域“亮劍”出擊。面向客戶推出“高頻騷擾電話防護(hù)”服務(wù)，該服務(wù)是面向移動(dòng)用戶提供的一項(xiàng)免費(fèi)公益服務(wù)，可通過關(guān)注微信公眾號(hào)“中國移動(dòng)高頻騷擾防護(hù)”，根據(jù)個(gè)性化需求對詐騙電話、惡意騷擾等來電號(hào)碼進(jìn)行分類攔截并提供黑白名單等多種保護(hù)方式。該公司重點(diǎn)關(guān)注老年用戶群體，累計(jì)為65歲及以上老年客戶發(fā)送“高頻騷擾電話防護(hù)”服務(wù)公益短信超過五萬條，開通“高頻騷擾電話防護(hù)”服務(wù)超三萬人次，進(jìn)一步加強(qiáng)老年客戶騷擾電話攔截意識(shí)和防護(hù)能力。目前“高頻騷擾電話防護(hù)”服務(wù)超過八萬宜春移動(dòng)客戶，為廣大市民百姓裝上騷擾電話“防火墻”，保障用戶合法權(quán)益。

多元化宣傳形式助力反詐宣傳

一是為學(xué)子筑牢校園安全“金鐘罩”。在宜春學(xué)院、宜春職業(yè)技術(shù)學(xué)院、宜春幼兒師范高等?？茖W(xué)校等多家高校，宜春移動(dòng)工作人員用幽默的漫畫向高校學(xué)生科普網(wǎng)絡(luò)借貸、游戲幣交易、高薪兼職等高校多發(fā)詐騙類型，同時(shí)通過演繹生動(dòng)形象的警民劇情，讓八千多名學(xué)生沉浸式學(xué)習(xí)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)。并組織青年志愿者參與宜春市小學(xué)生“愛心暑托班”項(xiàng)目，以“防通信詐騙小課堂”為主題為暑托班內(nèi)少年兒童進(jìn)行安全教育課程宣講。在各學(xué)校派發(fā)《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊》，向宣傳防范電信詐騙知識(shí)，揭露電信詐騙犯罪伎倆等方式，普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪常識(shí)，讓廣大學(xué)生懂得電信詐騙的手段和騙局，切實(shí)提高防騙意識(shí)和能力，營造全民反詐防詐的濃厚氛圍。

二是為老年人群體織密識(shí)詐防騙“安全網(wǎng)”。一直以來，宜春移動(dòng)高度重視防范電信詐騙工作的開展，充分發(fā)揮運(yùn)營商的專業(yè)優(yōu)勢，積極擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，不斷深化開展多種形式的防詐宣傳，同時(shí)宜春移動(dòng)針對老年群體，開展“愛心講堂”，用通俗易懂的語言為老人講解新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見手法，向老人分享識(shí)詐防騙小技巧，并幫助老人下載安裝“國家反詐中心”APP，切實(shí)增強(qiáng)老年用戶反詐防范意識(shí)。

三是為群眾建起詐騙抵制“防火墻”。網(wǎng)格結(jié)合，助力反詐。依托“長風(fēng)6號(hào)”行動(dòng)，強(qiáng)化反詐宣傳與網(wǎng)格營銷相結(jié)合，助力“和格行動(dòng)”升級，推動(dòng)業(yè)務(wù)共融。線下宣傳覆蓋人數(shù)超三萬余人，印制和發(fā)放國家反詐中心防詐宣傳手冊5.7萬余冊，在宜春市各個(gè)營業(yè)廳上掛反詐宣傳橫幅，強(qiáng)化反詐宣傳力度，同時(shí)，充分運(yùn)用反詐中心提供的街道反詐宣傳聯(lián)絡(luò)表，以高頻騷擾電話防護(hù)、綠色上網(wǎng)等安全服務(wù)助力街道開展“無詐社區(qū)”建設(shè)。并安排工作人員走街串巷、深入群眾，在商業(yè)廣場、居民小區(qū)等人流密集區(qū)域，移動(dòng)人設(shè)立反詐宣傳點(diǎn)，為市民剖析網(wǎng)購?fù)丝?、投資理財(cái)?shù)仍p騙套路，叮囑市民對涉及轉(zhuǎn)賬匯款的短信和電話都要保持十二分警惕，謹(jǐn)記“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬”原則，增強(qiáng)市民抵制詐騙的“免疫力”。

宜春移動(dòng)將通過反詐專班建立的預(yù)警機(jī)制，專人后臺(tái)管控、及時(shí)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)端倪及時(shí)報(bào)案提供有關(guān)線索，配合公安部門分赴各條戰(zhàn)線精準(zhǔn)出擊，對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪出重拳、下狠手，堅(jiān)決守好人民群眾的“錢袋子”。形成攻堅(jiān)合力，以大案偵辦、窩點(diǎn)研判、斷卡行動(dòng)、斷流專案、追贓挽損、資金預(yù)警等工作為重點(diǎn)，對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪發(fā)起凌厲攻勢，促進(jìn)各方協(xié)同共治，全面提升電信網(wǎng)絡(luò)詐騙源頭治理和綜合治理能力，為保障人民財(cái)產(chǎn)安全、社會(huì)和諧安定做出積極貢獻(xiàn)。

值班編輯：嚴(yán)佳成

值班審核：范俊杰

值班編委：朱曉暉

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