你們好，最近小品發(fā)現(xiàn)有諸多的小伙伴們對(duì)于績(jī)效管理的流程包括哪些，績(jī)效管理流程四個(gè)環(huán)節(jié)這個(gè)問(wèn)題都頗為感興趣的，今天小活為大家梳理了下，一起往下看看吧。

1、績(jī)效管理規(guī)劃

(資料圖片)

2、首先，制定績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃和衡量標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效目標(biāo)分為兩種：一是結(jié)果目標(biāo)：做什么，要達(dá)到什么結(jié)果。結(jié)果目標(biāo)來(lái)自公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、市場(chǎng)需求目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)。二、行為目標(biāo)：怎么做，

3、確定一個(gè)明智的目標(biāo)，就是既要確定要達(dá)到什么結(jié)果，又要確定如何去做，從而更好地實(shí)現(xiàn)要達(dá)到的目標(biāo)。

4、“聰明”的原則是：s指的是具體(反映階段中更詳細(xì)的目標(biāo))；m表示可測(cè)量(定量)；可實(shí)現(xiàn)(可實(shí)現(xiàn))的手段；r指相關(guān)(與公司和部門目標(biāo)的一致性)；t表示基于時(shí)間(在階段時(shí)間內(nèi))。

5、第二，目標(biāo)計(jì)劃的討論。確定SMART目標(biāo)計(jì)劃后，組織員工討論，促進(jìn)員工對(duì)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，明確每個(gè)員工應(yīng)該達(dá)到什么目標(biāo)以及如何達(dá)到，共同建立具有挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

6、管理者與員工之間良好的溝通是達(dá)成共識(shí)、明確各自目標(biāo)分解的前提，也是有效輔導(dǎo)的基礎(chǔ)。第三，確定目標(biāo)計(jì)劃的結(jié)果。通過(guò)目標(biāo)規(guī)劃會(huì)議，管理者和員工之間的溝通是清晰的，也是被接受的。

7、在管理者和員工之間建立有效的工作關(guān)系，員工的意見(jiàn)得到傾聽(tīng)和支持，從而確定監(jiān)控的時(shí)間和方法。

8、績(jī)效管理咨詢

9、在確定了階段性SMART目標(biāo)，并通過(guò)會(huì)議明確了各自的目標(biāo)后，管理者的工作重點(diǎn)就是在實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的過(guò)程中對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)。

10、輔導(dǎo)的方式有兩種：一種是會(huì)議：是指通過(guò)正式的會(huì)議來(lái)實(shí)施輔導(dǎo)過(guò)程；二、非正式：指通過(guò)各種非正式的渠道和方式對(duì)員工實(shí)施輔導(dǎo)。輔導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)和成就，應(yīng)該是管理者的日常工作。

11、在輔導(dǎo)過(guò)程中，不僅要認(rèn)可員工取得的成績(jī)，還要幫助和支持員工實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。幫助指導(dǎo)和提供支持，以達(dá)到所要求的目標(biāo)，同時(shí)雙方會(huì)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)修正目標(biāo)，朝著所達(dá)到的目標(biāo)發(fā)展。

12、這也是了解和監(jiān)控如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(行為目標(biāo))的過(guò)程。需要強(qiáng)調(diào)的是，良好的溝通是有效咨詢的基礎(chǔ)。對(duì)于員工參與，要求員工：首先描述自己的目標(biāo)(或成就)，

13、其次，我們必須評(píng)估我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。有效的咨詢應(yīng)該是：(1)隨著目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，咨詢溝通是持續(xù)的；(2)不僅在一些正式會(huì)議上，

14、強(qiáng)調(diào)非正式溝通的重要性；(3)明確并強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的預(yù)期；(4)激勵(lì)員工，對(duì)員工施加動(dòng)力；(5)獲得員工反饋，直接參與；(6)針對(duì)結(jié)果目標(biāo)和行為目標(biāo)。

15、績(jī)效管理評(píng)估

16、在階段性工作結(jié)束時(shí)，對(duì)階段性績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，從而客觀公正地反映階段性績(jī)效。目的是根據(jù)目標(biāo)計(jì)劃總結(jié)績(jī)效實(shí)現(xiàn)的程度，評(píng)價(jià)績(jī)效，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)下一階段績(jī)效的提高。

17、通過(guò)實(shí)際績(jī)效與目標(biāo)績(jī)效的比較，清晰地描述和總結(jié)績(jī)效的發(fā)展趨勢(shì)。在評(píng)估階段性績(jī)效之前，有必要收集信息，尤其是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中。在溝通和綜合員工和經(jīng)理掌握的信息后，

18、通過(guò)會(huì)議評(píng)估每個(gè)階段的績(jī)效，包括實(shí)際績(jī)效與預(yù)期績(jī)效的比較，管理者的反饋、支持和鼓勵(lì)，績(jī)效改進(jìn)的建議，本階段的總結(jié)，下一階段計(jì)劃的確定。

19、在評(píng)估過(guò)程中，管理者需要具備良好的溝通能力，如提問(wèn)、傾聽(tīng)、反饋和激勵(lì)。

20、一般績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容和程序包括以下幾個(gè)方面：(1)測(cè)量：測(cè)量原則和方法；(2)評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)來(lái)源；(3)反饋：反饋的形式和方法；(4)信息：過(guò)去的績(jī)效與績(jī)效目標(biāo)之間的差距，

21、需要改進(jìn)性能的地方。一般評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是選擇主要績(jī)效指標(biāo)KPI(定量和定性指標(biāo))來(lái)評(píng)價(jià)績(jī)效實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的結(jié)果目標(biāo)和行為目標(biāo)。

22、績(jī)效管理中的薪酬

23、基于評(píng)估的個(gè)人回報(bào)，包括工資、獎(jiǎng)金、股權(quán)、福利、機(jī)會(huì)、權(quán)威等。目前，企業(yè)在確定以實(shí)現(xiàn)和激勵(lì)為導(dǎo)向的合理績(jī)效薪酬時(shí)，一般通過(guò)崗位職能薪酬體系結(jié)合績(jī)效管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。

24、通過(guò)KPI(員工關(guān)鍵績(jī)效衡量指標(biāo))的設(shè)置，對(duì)崗位的產(chǎn)出績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)關(guān)鍵績(jī)效進(jìn)行考核，對(duì)工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并與薪酬相結(jié)合，這是一種通行的做法。

以上就是績(jī)效管理流程四個(gè)環(huán)節(jié)這篇文章的一些介紹，希望對(duì)大家有所幫助。

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