什么是產(chǎn)品概念測試?
產(chǎn)品概念測試,有時(shí)稱為“概念測試”,就是將企業(yè)初步設(shè)定好的一個(gè)產(chǎn)品概念或幾個(gè)可以替代的產(chǎn)品概念,展示于一群目標(biāo)消費(fèi)者面前,并獲取其反映。在進(jìn)行產(chǎn)品概念測試時(shí),通常用文字來表達(dá)或用圖片來描述產(chǎn)品概念。產(chǎn)品概念是指在實(shí)際生產(chǎn)之前,企業(yè)想要注入顧客頭腦中關(guān)于新產(chǎn)品的一種主觀意念。通常一個(gè)完整的產(chǎn)品概念由四部分組成:
消費(fèi)者觀點(diǎn):從消費(fèi)者角度提出的有關(guān)問題;
利益點(diǎn):說明產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處;
支持點(diǎn):解釋產(chǎn)品是怎樣解決消費(fèi)者觀點(diǎn)中所提出的問題的;
總結(jié):將上述三點(diǎn)的精髓用概括的語言表達(dá)出來。
產(chǎn)品利益就是產(chǎn)品概念中的利益點(diǎn),而產(chǎn)品特點(diǎn)就是這里的支持點(diǎn)。那么產(chǎn)品概念和產(chǎn)品定位有什么關(guān)系呢?產(chǎn)品定位中的利益——特點(diǎn)分析是形成產(chǎn)品概念的最好來源,但產(chǎn)品概念包含的內(nèi)容比產(chǎn)品定位更廣,通常它有四方面的內(nèi)容:
“它做什么”,即它提供什么利益給消費(fèi)者;
“它是什么”,即保證產(chǎn)品利益得以實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品特點(diǎn);
“它為誰服務(wù)”,即產(chǎn)品的目標(biāo)顧客;
“它對于消費(fèi)者意味著什么”,即產(chǎn)品、形象等。
產(chǎn)品概念測試的類型分別是什么?
產(chǎn)品概念測試通常分為三類:
1、概念篩選測試
在新產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)品概念階段,對該產(chǎn)品可能會(huì)提出很多個(gè)概念,篩選測試就是根據(jù)消費(fèi)者對各個(gè)產(chǎn)品概念的態(tài)度,從眾多的概念中篩選出幾個(gè)有潛力的、值得進(jìn)一步詳細(xì)研究的產(chǎn)品概念。若對每一個(gè)產(chǎn)品概念用詳細(xì)的定、定量研究方法進(jìn)行測試,其費(fèi)用是非常昂貴的。此時(shí)可以采取概念篩選測試方法,快速而便宜地篩選出幾個(gè)有潛力的值得進(jìn)一步詳細(xì)研究的產(chǎn)品概念。
2、概念吸引力測試
吸引力測試就是根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品概念的理解和態(tài)度,以及對產(chǎn)品特(如包裝、顏色、規(guī)格、價(jià)格)的反映,以達(dá)到如下目的:測量產(chǎn)品概念的溝通效果和吸引力;估計(jì)消費(fèi)者對新產(chǎn)品的購買意向,并對其銷售潛量提供一個(gè)定量的估計(jì);確定產(chǎn)品概念的內(nèi)容是否需要改進(jìn)和進(jìn)一步充實(shí)。
3、產(chǎn)品樣板測試
許多國際企業(yè)往往需要將其生產(chǎn)的產(chǎn)品從西方發(fā)達(dá)國移植到發(fā)展中國中去,因此產(chǎn)品樣板已經(jīng)存在。所謂產(chǎn)品樣板測試就是對這些產(chǎn)品樣板及其產(chǎn)品概念放在一起測試,其目的是:了解產(chǎn)品樣板與產(chǎn)品概念是否吻合;測量產(chǎn)品概念和產(chǎn)品樣板的溝通效果和吸引力;估計(jì)消費(fèi)者對新產(chǎn)品的購買意向;確定產(chǎn)品概念和產(chǎn)品樣板是否需要改進(jìn)和進(jìn)一步充實(shí)。
標(biāo)簽: 產(chǎn)品概念測試測試的類型企業(yè)初步設(shè)定一