商業(yè)銀行信用卡在經(jīng)過(guò)幾年的快速擴(kuò)張之后，增速有所放緩，逐漸進(jìn)入了“存量時(shí)代”。如何在存量中尋找增量?如何深耕細(xì)分市場(chǎng)?這些都是各大發(fā)卡機(jī)構(gòu)不得不思考的問(wèn)題。從趨勢(shì)看，各大行都在尋找差異化、個(gè)性化的消費(fèi)場(chǎng)景。

5月28日，廣發(fā)銀行與蘇寧紅孩子新推出的母嬰聯(lián)名信用卡——廣發(fā)蘇寧紅孩子聯(lián)名卡就是一個(gè)典型的例子。這張信用卡定位于母嬰特定場(chǎng)景，持該卡的客戶可享受紅孩子渠道消費(fèi)專屬折扣、贈(zèng)送蘇寧紅孩子super成長(zhǎng)會(huì)員、線上購(gòu)物免費(fèi)配送、嬰幼兒免費(fèi)理發(fā)、育嬰師上門服務(wù)7折等諸多專屬權(quán)益。這是廣發(fā)信用卡進(jìn)一步下沉至細(xì)分市場(chǎng)，利用垂直場(chǎng)景精準(zhǔn)獲客的又一嘗試。

深耕細(xì)分領(lǐng)域？ 瞄準(zhǔn)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)

隨著“全面二孩”政策紅利的釋放、人均可支配收入增加、消費(fèi)模式升級(jí)，母嬰市場(chǎng)消費(fèi)能力顯著提升，市場(chǎng)規(guī)模也穩(wěn)步增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2020年將達(dá)3萬(wàn)億。為聯(lián)合優(yōu)勢(shì)場(chǎng)景挖掘高潛力母嬰市場(chǎng)，廣發(fā)銀行結(jié)合鎖客、活躍、粘性及助力合作方成長(zhǎng)的綜合產(chǎn)品開發(fā)策略，推出一款母嬰特定場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)的聯(lián)名卡產(chǎn)品，希望最大程度地將紅孩子會(huì)員客群轉(zhuǎn)化為持卡人。

據(jù)了解，紅孩子成立于2004年，是中國(guó)最早成立的母嬰商品垂直銷售平臺(tái)，2012年并入蘇寧控股集團(tuán)后，紅孩子依托蘇寧易購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)零售大平臺(tái)，取得長(zhǎng)足發(fā)展，在線上母嬰零售領(lǐng)域始終處于領(lǐng)先地位，累計(jì)服務(wù)會(huì)員量超6500萬(wàn)，年度活躍會(huì)員超1500萬(wàn)。

截止2019年底，蘇寧紅孩子已進(jìn)駐22個(gè)省/直轄市，共開設(shè)194家門店。預(yù)計(jì)2019年全年將新開150家，到2020年底突破500家，實(shí)現(xiàn)全國(guó)32個(gè)省市自治區(qū)，全國(guó)1-6級(jí)市場(chǎng)的全面覆蓋滲透。

蘇寧紅孩子深耕母嬰市場(chǎng)多年，而廣發(fā)銀行挖掘高潛力母嬰市場(chǎng)，此次雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合推出母嬰聯(lián)名信用卡，為母嬰客群提供專屬權(quán)益和優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。據(jù)介紹，持卡人首年每月18日在紅孩子渠道單筆消費(fèi)滿199元可享85折;計(jì)積分消費(fèi)滿12000元，次年送蘇寧紅孩子super成長(zhǎng)會(huì)員一年。此外，合作方蘇寧紅孩子也賦予該卡豐富權(quán)益，譬如購(gòu)物享無(wú)門檻3公里1小時(shí)直達(dá)免費(fèi)配送服務(wù)、嬰幼兒到店免費(fèi)理發(fā)2次、線下游樂(lè)場(chǎng)暢游金卡2次/白金卡5次、親子活動(dòng)免費(fèi)參加等。

提供個(gè)性化育兒場(chǎng)景體驗(yàn)及金融服務(wù)

經(jīng)過(guò)近幾年的高速發(fā)展，信用卡業(yè)務(wù)已逐漸進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，想要脫穎而出唯有推陳出新迎合用戶和市場(chǎng)的需求。事實(shí)上，2019年商業(yè)銀行就開始主動(dòng)調(diào)整策略，信用卡業(yè)不再那么激進(jìn)。根據(jù)央行發(fā)布的《2019年第四季度暨年度支付體系運(yùn)行總體情況》數(shù)據(jù)，2019年四季度，信用卡和借貸合一卡新發(fā)卡0.45億張，環(huán)比下降15.95%。

在增速放緩時(shí)，唯有尋找更多優(yōu)質(zhì)的B端商戶，尋找差異化、個(gè)性化的消費(fèi)場(chǎng)景，才能找到突破口，這也是廣發(fā)信用卡長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持的思路。去年，廣發(fā)信用卡緊抓市場(chǎng)發(fā)展需要，著重針對(duì)粵港澳地區(qū)用戶和高端商務(wù)客群推出一系列個(gè)性化信用卡。

廣發(fā)信用卡相關(guān)人士認(rèn)為，當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化需求越來(lái)越強(qiáng)烈，盡管市場(chǎng)上各類信用卡產(chǎn)品種類繁多，同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，但能夠真正抓住某一類客群、真正解決用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品仍然具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

根據(jù)上海社會(huì)科學(xué)院發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告顯示，在上海養(yǎng)育一個(gè)孩子從嬰幼兒到初中畢業(yè)的家庭總投入接近84萬(wàn)。順應(yīng)母嬰市場(chǎng)需求，廣發(fā)紅孩子母嬰聯(lián)名信用卡針對(duì)關(guān)注嬰幼兒用品、對(duì)親子場(chǎng)景有需求、喜歡記錄孩子成長(zhǎng)瞬間等不同需求階段提供不同專屬權(quán)益，將為持卡人提供個(gè)性化的購(gòu)物、育兒、支付的場(chǎng)景體驗(yàn)及金融服務(wù)，最大程度地將紅孩子會(huì)員客群轉(zhuǎn)化為持卡人。

當(dāng)前，提振居民消費(fèi)信心，拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)是重中之重。廣發(fā)蘇寧紅孩子聯(lián)名卡的推出，精準(zhǔn)貼合了母嬰消費(fèi)需求，是對(duì)刺激母嬰領(lǐng)域消費(fèi)活力，激發(fā)消費(fèi)意愿的有力助推。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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