2020年3月27日,楊先生向富德生命人壽眉山中心支公司理賠部報(bào)案,被保險(xiǎn)人是他的小孩,因支氣管肺炎在眉山市人民醫(yī)院住院治療并已出院。接到報(bào)案后,富德生命人壽眉山中支理賠人員第一時(shí)間與楊先生取得了聯(lián)系,并送去真誠(chéng)的慰問(wèn)。同時(shí)將理賠所需相關(guān)資料及證明類資料整理成清單告知客戶。

3月30日楊先生向富德生命人壽眉山中支提交理賠申請(qǐng),因前期被詳細(xì)告知理賠資料的清單,使楊先生一次性便交齊了資料,資料齊全后理賠人員將案件進(jìn)行了整理后進(jìn)行了受理,當(dāng)天下午賠款實(shí)時(shí)到賬。楊先生對(duì)于富德生命人壽及時(shí)、快速、簡(jiǎn)便的處理理賠賠款方式客戶非常滿意,不斷地稱贊富德生命人壽的快速與貼心服務(wù),并向工作人員表達(dá)謝意。

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