近日,武漢新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著每個(gè)中國人的心。1月21日以來,富德生命人壽第一時(shí)間啟動重大突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案,成立以方力董事長為組長、張漢平總經(jīng)理為副組長的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,積極落實(shí)監(jiān)管號召及工作要求,充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能,從快速理賠、在線服務(wù)、擴(kuò)展產(chǎn)品保障責(zé)任、積極捐贈、員工關(guān)愛等方面助力疫情防控工作。

疫情特殊期  打出保險(xiǎn)服務(wù)“組合拳”

非常時(shí)期,富德生命人壽扛起非常之責(zé)。疫情發(fā)生后,富德生命人壽推出了一系列應(yīng)急服務(wù)舉措,對因新冠肺炎就診治療的客戶,采用特案處理的綠色服務(wù)通道,簡化理賠流程,優(yōu)化理賠方式。為避免疫情時(shí)期客戶外出辦理服務(wù)可能帶來的病毒接觸風(fēng)險(xiǎn),富德生命人壽推出全流程線上服務(wù),為客戶在線辦理投保、承保、保全、理賠等多項(xiàng)服務(wù)。截至2月10日,借助“云賠”技術(shù)等方式,富德生命人壽累計(jì)完成6例新冠疫情理賠,部分案件從受理到結(jié)案,用時(shí)不到1個(gè)小時(shí)。

在全民共抗疫情的關(guān)鍵時(shí)期,富德生命人壽還通過E動生命APP為客戶免費(fèi)提供7*24小時(shí)在線問診服務(wù),協(xié)助客戶足不出戶就能實(shí)現(xiàn)了解自身健康問題。

此外,富德生命人壽主動擴(kuò)展部分產(chǎn)品的保障責(zé)任,從2月3日起,將14款重疾險(xiǎn)、1款意外險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任范圍擴(kuò)展至新型冠狀病毒感染肺炎,以幫助更多人抵御新型冠狀病毒帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

抗擊疫情 多家分公司支援“戰(zhàn)”役一線

疫害無情,富德有愛。為支持新冠肺炎疫情防控與救治,富德生命人壽多家分公司發(fā)起了公益捐款活動,截至2月10日,共計(jì)捐款101.0563萬元,捐贈價(jià)值20萬元的物資,其中包括22300個(gè)口罩,捐贈總保額為36360萬元的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

在物資捐贈方面,北京分公司千方百計(jì)采購到15000個(gè)醫(yī)用口罩和1000個(gè)醫(yī)用護(hù)目鏡,全部捐贈給北京一線醫(yī)院,交到即將趕赴湖北武漢支援的醫(yī)務(wù)人員手中;海南、湖北、廣東等地的分支機(jī)構(gòu)也積極采購消毒液、洗手液等急需物資并捐贈到一線。在保險(xiǎn)捐贈方面,陜西、廣東、河南、云南等分支機(jī)構(gòu)向抗疫一線醫(yī)護(hù)人員、志愿者、高速交警及疾控人員捐贈了涵蓋新冠肺炎保險(xiǎn)責(zé)任的產(chǎn)品,保險(xiǎn)保障金額累計(jì)達(dá)36360萬元。

給予多層面防護(hù) 全力做好員工防疫工作

與此同時(shí),員工的安全與健康也成了富德生命人壽的頭等大事。春節(jié)假日期間,公司研究、制定、落實(shí)了一系列舉措,加大員工疫情排查力度,做好員工防疫安排,同時(shí)強(qiáng)化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公場所的衛(wèi)生防疫管理。富德生命人壽董事長方力從董事長專項(xiàng)基金中劃撥100萬元,專項(xiàng)用于支持其湖北分公司開展各項(xiàng)防疫抗疫工作。此外,全公司內(nèi)外勤員工一旦確診新冠肺炎,該基金還將給予1萬元慰問金,與患病員工共渡難關(guān)。2月5日,感染了新冠肺炎的湖北分公司個(gè)險(xiǎn)代理人張女士經(jīng)隔離治療痊愈后出院,即收到了公司董事長方力的親筆慰問信以及來自董事長專項(xiàng)基金的一筆慰問金。張女士被方力董事長的鼓勵(lì)與祝福深深打動,也讓全體富德生命人深受鼓舞,更加堅(jiān)定了與公司站在一起、共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心和決心。

在這場看不見硝煙的“抗疫”運(yùn)動中,富徳生命人壽勢必以“逆行者”的姿態(tài)砥礪前行,多舉措共舉,同全國人民一起,和衷共濟(jì),共克時(shí)艱,打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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