近年來，駐馬店市驛城區(qū)朱古洞鄉(xiāng)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，將信訪工作作為“一把手”工程抓緊抓實(shí)，積極探索矛盾糾紛化解新路，采取源頭預(yù)防、前端化解等工作措施，做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”，推動(dòng)矛盾糾紛化解在基層。

網(wǎng)中有格，實(shí)現(xiàn)從“群眾上訪”到“上門走訪”轉(zhuǎn)變

朱古洞鄉(xiāng)堅(jiān)持“網(wǎng)格+信訪”模式，充分發(fā)揮網(wǎng)格員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、敏感群體進(jìn)行全面排查，做到“村不漏戶、戶不漏人”，形成“上訪信息早知道、第一時(shí)間解決信訪問題”的信訪工作格局，實(shí)現(xiàn)了信訪問題調(diào)早調(diào)小，把可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

事在網(wǎng)中，實(shí)現(xiàn)從“群眾反映”向“服務(wù)群眾”轉(zhuǎn)變

通過網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)，“進(jìn)門”聽意見、“出門”找方法等形式，查找問題、化解糾紛，整合派出所、綜治辦、司法所、執(zhí)法隊(duì)職能作用，把矛盾糾紛調(diào)解、平安建設(shè)、社會治理等重要工作觸角延伸到基層末梢，不斷提升服務(wù)群眾質(zhì)量。網(wǎng)格化管理的服務(wù)下沉，縮短了為民服務(wù)路徑，有效提升了解決事關(guān)群眾切身利益的“關(guān)鍵小事”和“民生大事”的基層社會治理效能。

基層治理無小事，朱古洞鄉(xiāng)推行“網(wǎng)格+信訪”工作模式，將信訪工作觸角延伸到鄉(xiāng)域內(nèi)的每個(gè)角落，架起了一座與群眾的“連心橋”，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間解決矛盾，真正做到“小事不出網(wǎng)、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”的工作目標(biāo)。切實(shí)將風(fēng)險(xiǎn)隱患發(fā)現(xiàn)在萌芽狀態(tài)，處理在基層。

下一步，朱古洞鄉(xiāng)將繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，把群眾的“小事”當(dāng)成大事，把群眾的難事當(dāng)成心事，切實(shí)解決好群眾的合理合法訴求，不斷提高群眾滿意度，以實(shí)干實(shí)績做好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的答卷人。（晨曦 張?jiān)娭{）

標(biāo)簽： 駐馬店市驛城區(qū)朱古洞鄉(xiāng)政府