隨著行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，加速金融科技賦能已成為券商的共識(shí)。北京商報(bào)記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，截至4月21日，已有27家A股上市券商披露了2019年年報(bào)，其中，22家券商公布了2019年信息技術(shù)投入情況，累計(jì)投入規(guī)模直逼百億元。梳理各券商年報(bào)可以發(fā)現(xiàn)，券商信息技術(shù)投入的主要方向從系統(tǒng)軟件、硬件電子設(shè)備、IT日常運(yùn)維、人才建設(shè)等全面鋪開(kāi)。而面對(duì)用戶向線上轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)，移動(dòng)端線上服務(wù)能力也成為各大券商競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，22家券商2019年信息技術(shù)投入金額累計(jì)達(dá)92.61億元，其中有20家信息技術(shù)投入超過(guò)1億元，且大多券商在信息技術(shù)投入力度較2019年有所增強(qiáng)。華泰證券、國(guó)泰君安兩家信息技術(shù)投入超過(guò)10億元，分別達(dá)到14.25億元、11.17億元。22家公司中投入最少的華林證券也有7190.46萬(wàn)元。

梳理各家年報(bào)可以發(fā)現(xiàn)，信息系統(tǒng)建設(shè)投入、信息技術(shù)人員薪酬投入成為券商發(fā)展金融科技耗資最多的兩個(gè)項(xiàng)目。如長(zhǎng)城證券年報(bào)顯示，公司投入大量資源進(jìn)行信息化建設(shè)，開(kāi)展大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)在證券業(yè)務(wù)中的應(yīng)用研究。2019年，公司信息技術(shù)投入總金額為1.74億元，其中人力成本投入5557.35萬(wàn)元，信息系統(tǒng)建設(shè)投入1.18億元。

真金白銀投入的背后，金融科技正向券商各業(yè)務(wù)線滲透，其中，移動(dòng)端作為券商與用戶之間溝通和交互最重要的平臺(tái)，也成為券商布局金融科技的“橋頭堡”。北京商報(bào)記者關(guān)注到，券商借高額投入深化科技運(yùn)用在移動(dòng)端上率先展露成效。信息技術(shù)投入規(guī)模領(lǐng)先的券商，其App月活規(guī)模同樣排名居前。

根據(jù)易觀千帆發(fā)布的《2020年3月移動(dòng)App TOP1000榜單》數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，3月有17家券商App產(chǎn)品入榜，其中，華泰證券漲樂(lè)財(cái)富通App以890.3萬(wàn)人的月活、環(huán)比7.15%的漲幅登于榜首，國(guó)泰君安君弘App位居其次，月活510.6萬(wàn)人，環(huán)比漲幅8.05%。“3月移動(dòng)端活躍用戶增加主要是行情因素導(dǎo)致的，另外整體來(lái)說(shuō)，證券類(lèi)應(yīng)用進(jìn)入直播升級(jí)的深水區(qū)，內(nèi)容逐漸落地，與投資者互動(dòng)更為密切，移動(dòng)端使用體驗(yàn)明顯提高。”易觀金融行業(yè)分析師田杰對(duì)北京商報(bào)記者表示。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，面對(duì)大量線上客戶的涌入，移動(dòng)端已成為券商客戶交易的主陣地，為此，各券商紛紛加大App資源投入，開(kāi)發(fā)自身各具特色的功能，吸引、留存客戶。“目前部分頭部券商在App的投入很大，已經(jīng)具備一定優(yōu)勢(shì)，但相比之下，大多數(shù)券商App仍屬于‘老年版’，只有基礎(chǔ)交易和行情功能，券商App之間水平差距巨大。”田杰表示。

而在用戶體驗(yàn)需求不斷增強(qiáng)的同時(shí)，券商信息系統(tǒng)的安全能力以及交易系統(tǒng)的穩(wěn)定性也是用戶關(guān)注的重要指標(biāo)。有券商內(nèi)部技術(shù)人士對(duì)北京商報(bào)記者表示，大行情下，很多大型券商也出現(xiàn)過(guò)交易擁堵，大多數(shù)原因在于系統(tǒng)交易的并發(fā)量太高，每秒的請(qǐng)求過(guò)多，超出券商原有的部署和實(shí)際設(shè)計(jì)容量。這類(lèi)情況亟須引起行業(yè)的警覺(jué)，也倒逼券商持續(xù)加大投入，強(qiáng)化證券IT系統(tǒng)安全機(jī)制，為構(gòu)建未來(lái)的智能化綜合投資理財(cái)平臺(tái)做好充分準(zhǔn)備。

“針對(duì)經(jīng)紀(jì)客戶而言的交易系統(tǒng)，幾千萬(wàn)投入是門(mén)檻，包括軟硬件的投入在內(nèi)，5000萬(wàn)-6000萬(wàn)元的投入是必要的。”一位中型券商信息技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)北京商報(bào)記者表示。

田杰指出，未來(lái)券商交易系統(tǒng)的穩(wěn)定性有待加強(qiáng)，證券市場(chǎng)具備周期性，行情一旦啟動(dòng)，對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)的壓力很大，很多券商平時(shí)為了節(jié)省成本，后臺(tái)預(yù)算比較少，行情爆發(fā)的時(shí)候短期沒(méi)有跟上，這個(gè)問(wèn)題一定要解決。另外，重視App功能服務(wù)的同時(shí)，還需要注重信息安全，這是金融服務(wù)的底線。(孟凡霞 馬嫡)

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