近日云拿科技(以下簡(jiǎn)稱云拿)宣布完成A+輪融資,由凱輝創(chuàng)新基金領(lǐng)投,深圳鵬瑞集團(tuán)跟投,老股東金沙江創(chuàng)投繼續(xù)加持,具體融資金額尚未透露。
云拿科技成立于2017年7月,公司以計(jì)算機(jī)視覺(jué)、機(jī)器學(xué)習(xí)等AI技術(shù)為核心,為實(shí)體零售企業(yè)提供無(wú)感支付、智能盤點(diǎn)、個(gè)性化營(yíng)銷、線下數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)價(jià)值挖掘等系統(tǒng)服務(wù),以數(shù)字化、智能化解決方案幫助傳統(tǒng)零售商提效賦能,輔助決策。
目前,云拿已在國(guó)內(nèi)落地近百家數(shù)智化門店,并進(jìn)入美國(guó)、加拿大、日本、韓國(guó)、新加坡等7個(gè)國(guó)家,簽約訂單數(shù)超上千家,包括日本最大的信息系統(tǒng)集成商N(yùn)TT Data、日本跨國(guó)信息技術(shù)公司NEC、韓國(guó)新世界集團(tuán)旗下emart24、新加坡科技設(shè)計(jì)大學(xué)等企業(yè)與機(jī)構(gòu)。據(jù)了解,近期,云拿還將成立日本公司、新加坡公司以及歐洲分部。
團(tuán)隊(duì)主要解決的是傳統(tǒng)零售門店因缺乏數(shù)據(jù)能力而在重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)”時(shí)逐漸脫節(jié)的痛點(diǎn)。以無(wú)感支付為基礎(chǔ)、以數(shù)字化與智能化服務(wù)為增值項(xiàng)的一站式解決方案主要在包含在以下三個(gè)環(huán)節(jié)中:
無(wú)感支付
消費(fèi)者打開APP或小程序掃描二維碼即可進(jìn)店,此后系統(tǒng)會(huì)精準(zhǔn)識(shí)別商品信息以及購(gòu)物行為,及時(shí)將商品添加到與之關(guān)聯(lián)的虛擬購(gòu)物車中或從虛擬購(gòu)物車中移除商品,離店時(shí)消費(fèi)者直接走出閘機(jī)就能完成結(jié)算,并在數(shù)秒內(nèi)于手機(jī)端收到此次消費(fèi)賬單,從而省去排隊(duì)等候人工收銀或自助收銀的步驟。
數(shù)據(jù)挖掘
除此之外,無(wú)感支付系統(tǒng)還將作為數(shù)據(jù)入口,幫助傳統(tǒng)零售門店實(shí)時(shí)采集用戶畫像、消費(fèi)者購(gòu)物行為、交易信息等全維度的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),通過(guò)Cloudpick++數(shù)據(jù)引擎,切入個(gè)性化體驗(yàn)、數(shù)字化決策等運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景,優(yōu)化更多零售環(huán)節(jié)。
借助計(jì)算機(jī)視覺(jué)系統(tǒng),門店也得以快速識(shí)別消費(fèi)者動(dòng)、靜態(tài)標(biāo)簽,由涵蓋音響、燈光、AI互動(dòng)電子屏在內(nèi)的聲光電體系為消費(fèi)者提供更豐富的感官互動(dòng),例如可定制化進(jìn)門提示音、氛圍燈光等,并在觸發(fā)智能營(yíng)銷的基礎(chǔ)上滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化商品推薦的追求。
同時(shí),云拿也在不斷豐富店長(zhǎng)APP與商戶后臺(tái)系統(tǒng)功能,逐漸滲透至進(jìn)銷存、門店運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷活動(dòng)等鏈路中。例如通過(guò)對(duì)消費(fèi)者拿放行為、動(dòng)線軌跡、停留區(qū)域及時(shí)長(zhǎng)的捕捉,判斷其對(duì)商品、貨架、營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)注度,從而及時(shí)且有針對(duì)性地進(jìn)行選品優(yōu)化、貨架調(diào)整等,進(jìn)而提升線下門店的營(yíng)業(yè)坪效。
探索門店數(shù)據(jù)從“可視”到“可用”
未來(lái),云拿還將進(jìn)一步打通線上線下,實(shí)現(xiàn)到店自提、外賣等多渠道融合運(yùn)營(yíng),打造更具創(chuàng)新性的全渠道零售平臺(tái)。同時(shí),持續(xù)探索門店數(shù)據(jù)從“可視”到“可用”的進(jìn)階,以智能化決策推動(dòng)包含后端倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)、前端服務(wù)體系等在內(nèi)的優(yōu)化升級(jí)。
其中,云拿科技為賦予消費(fèi)者即拿即走的體驗(yàn),團(tuán)隊(duì)提供了一整套從端到端的商品采集、訓(xùn)練、識(shí)別系統(tǒng),能夠自動(dòng)化標(biāo)注并生成大量樣本,通過(guò)構(gòu)建細(xì)粒度商品識(shí)別模型,準(zhǔn)確區(qū)分包裝高度相似的商品;同時(shí),將商品、貨架、消費(fèi)者購(gòu)物行為等信息進(jìn)行數(shù)字化。
云拿告訴36氪,“公司的智慧門店系統(tǒng)能夠支持各種復(fù)雜購(gòu)物場(chǎng)景,支持多人組團(tuán)購(gòu)物且無(wú)人數(shù)限制,系統(tǒng)智能識(shí)別錯(cuò)拿錯(cuò)放,訂單準(zhǔn)確率高達(dá)99.9%,自動(dòng)結(jié)算環(huán)節(jié)僅需5-10秒”。
據(jù)了解,這些關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)來(lái)自于公司內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì),公司團(tuán)隊(duì)來(lái)自美國(guó)硅谷、西雅圖以及國(guó)內(nèi)BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司的研發(fā)人才組成,在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域有經(jīng)驗(yàn)。