7月8日消息,Counterpoint報(bào)告稱,今年第一季度,iPhone手機(jī)在印度的出貨量降至22萬(wàn)臺(tái),跌幅為42%。而今年的全年預(yù)計(jì)銷量為150萬(wàn)至160萬(wàn)輛,也比2018年下降10-17%。且是蘋果近五年來(lái)在印度的最差業(yè)績(jī)表現(xiàn)。此消息一出,立馬在行業(yè)內(nèi)炸開了鍋,不少業(yè)內(nèi)人士表示:
“iPhone手機(jī),在印度市場(chǎng)也不靈了!”
事實(shí)上,這不僅僅只是它在印度市場(chǎng)銷量不行的一個(gè)表現(xiàn),而是全球市場(chǎng)“失靈”的一個(gè)縮影。
據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示,在全球,Apple在2017年Q4的市場(chǎng)份額為19.6%,2018年Q4下降為18.2%。在中國(guó),Apple在2017年Q4的市場(chǎng)份額為12.9%,2018年Q4為11.5%。不管是全球還是中國(guó),亦或是印度,Apple的市場(chǎng)份額都在下降。
顯然,從種種信號(hào)的結(jié)合來(lái)看——蘋果的業(yè)績(jī)神話似乎真得要終結(jié)了。
一季度印度出貨量下跌42%
眾所周知,印度龐大的人口基數(shù)得其成為僅次于中國(guó)的全球第二大智能手機(jī)市場(chǎng)。而這一塊市場(chǎng)份額對(duì)于失去逐漸失去中國(guó)市場(chǎng)的蘋果來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一片亟待開采的“沃土”。但沒(méi)想到的是,iPhone手機(jī)似乎在印度“出師不利”。
據(jù)外媒報(bào)道,Counterpoint Research數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度,iPhone在印度銷量暴跌42%,僅賣出約22萬(wàn)部。第二季度伊始,受益于促銷和打折,iPhone銷量有所反彈,但最后到季度末又再次轉(zhuǎn)跌。而該機(jī)構(gòu)還預(yù)計(jì),蘋果iPhone今年在印度的總銷量預(yù)計(jì)在150-160萬(wàn)部,較去年下滑10-17%。這也是蘋果近四五年以來(lái),在印度最差的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
需要注意的是,在Counterpoint統(tǒng)計(jì)的印度智能手機(jī)市場(chǎng)份額中,目前,蘋果手機(jī)在印度智能手機(jī)市場(chǎng)的份額已經(jīng)降至1%,蘋果已經(jīng)不在統(tǒng)計(jì)中被單獨(dú)列出,被歸類為“其他”類。而這個(gè)成績(jī),對(duì)于銷量下滑的蘋果來(lái)說(shuō),無(wú)疑又是一次不小的打擊。
然而,有意思的是,相較于蘋果在印度市場(chǎng)占有率不高的表現(xiàn),蘋果自身還是比較重視印度市場(chǎng),一直想方設(shè)法地把iPhone賣到印度。
據(jù)外媒報(bào)道,2008年,蘋果就將iPhone引入印度,最初為iPhone制定的目標(biāo)是通過(guò)高端零售店吸引印度富裕階層,不過(guò)后來(lái)通過(guò)月度支付計(jì)劃將目標(biāo)客戶擴(kuò)大到了中產(chǎn)階層。到2015年,蘋果在印度的年度銷售額從2011年的1億美元左右增至逾10億美元。
而這個(gè)增長(zhǎng)速度也引起了庫(kù)克和蘋果公司總部高管的關(guān)注。有知情人士透露,“庫(kù)克他們想把印度打造為蘋果的下一個(gè)增長(zhǎng)市場(chǎng),并擬定了一個(gè)五年計(jì)劃,希望到2020年使蘋果公司在印度的銷售額增至50億美元。”
事實(shí)上,正如庫(kù)克認(rèn)為印度一定是最具潛力的手機(jī)市場(chǎng)的觀點(diǎn)一樣,印度的確是世界最大的尚未開發(fā)的科技市場(chǎng)。
據(jù)研究機(jī)構(gòu)eMarketer的數(shù)據(jù)顯示,印度有13億人口,但你目前僅24%的印度人擁有智能手機(jī),而且該國(guó)智能手機(jī)用戶數(shù)量增速比其他任何國(guó)家都快,是世界最大的尚未開發(fā)的科技市場(chǎng)。
不過(guò),根據(jù)以上數(shù)據(jù)來(lái)看,蘋果似乎并不受印度民眾的歡迎,總結(jié)下來(lái)主要有以下這幾點(diǎn):
1。印度民眾消費(fèi)能力較低,但蘋果手機(jī)價(jià)格高昂。
據(jù)世界銀行的統(tǒng)計(jì),印度2018年人均GDP約為2030美元,僅為中國(guó)的1/5左右,這導(dǎo)致印度民眾的消費(fèi)能力較低。印度用戶對(duì)智能手機(jī)的消費(fèi)力仍處于“少于300美元”的接受階段,不過(guò)這個(gè)價(jià)格還是與蘋果最新款 iPhone 手機(jī)的高昂售價(jià)相去甚遠(yuǎn)。
據(jù)了解,iPhone 在印度的最低定價(jià)的 iPhone,售價(jià)一般也在 550 美元左右。當(dāng)然還有更便宜的 iPhone,也就是更老已被淘汰的機(jī)型,例如 iPhone SE,但售價(jià)也在 250 美元左右。因此,對(duì)于消費(fèi)能力較低的印度民眾來(lái)說(shuō),高昂的蘋果手機(jī)顯然不是他們的最佳選擇
2、iPhone手機(jī)不具備成本優(yōu)勢(shì),進(jìn)口稅高。
與蘋果公司相比,大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,尤其是中國(guó)手機(jī)廠商,它們的成本優(yōu)勢(shì)之一是能夠在印度當(dāng)?shù)厣a(chǎn)手機(jī)。
當(dāng)然蘋果本身也清楚這個(gè)情況,此前該公司曾向印度政府提出設(shè)立Apple Store的申請(qǐng),但印度外國(guó)投資促進(jìn)委員會(huì)開出的條件是——30%的iPhone零件需要在印度采購(gòu)。但這個(gè)條件對(duì)大量生產(chǎn)線都在中國(guó)的蘋果來(lái)說(shuō)無(wú)法接受,因而時(shí)至今天,蘋果在印度開設(shè)Apple Store的計(jì)劃仍處于僵局。由此一來(lái),印度較高的進(jìn)口稅便成了蘋果一道難以逾越的障礙。
3、蘋果對(duì)印度市場(chǎng)缺乏實(shí)際調(diào)研,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力低。
事實(shí)上,大量在印度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,尤其是來(lái)自中國(guó)的手機(jī)廠商善于對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者進(jìn)行充分了解,從而對(duì)其手機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行了明確的調(diào)整,比如延長(zhǎng)電池壽命、推出定價(jià)較低的機(jī)型等,以滿足更多的消費(fèi)者。再或者是,可實(shí)現(xiàn)更好的自拍或特殊效果的功能。
但相比之下,蘋果在這一方面則實(shí)力較弱。據(jù)了解,由于蘋果不做低端手機(jī),從而無(wú)法對(duì)印度市場(chǎng)因地制宜,只能用幾年前的iPhone6,iPhoneSE來(lái)打市場(chǎng)??蓡?wèn)題是這種設(shè)計(jì)已經(jīng)被時(shí)代淘汰了,就連三星、小米都開始做全面屏的百元機(jī)了由此一來(lái),老iPhone的競(jìng)爭(zhēng)力就可想而知了。
而綜上所述,可以看到,蘋果手機(jī)在印度市場(chǎng)占有率不高不是沒(méi)有原因的。此外,相關(guān)資料顯示,印度排名前五的智能手機(jī)品牌中,除了三星電子之外,其他四家全部都是中國(guó)品牌,其中小米公司幾個(gè)季度之前就已經(jīng)超過(guò)了三星電子,成為印度手機(jī)市場(chǎng)的第一名。
失去創(chuàng)新基因的蘋果
事實(shí)上,除了不斷在市場(chǎng)上失利之外,蘋果這家公司也在接連失去它的“靈魂”。
6月28日,蘋果公司宣布多項(xiàng)人事任命。其中,最令眾多果粉痛惜的是,蘋果首席設(shè)計(jì)官喬納森·艾維將于今年晚些時(shí)候離開該公司。在中國(guó),他被果粉親切地喚作“強(qiáng)納腎”。
作為蘋果公司的靈魂人物,喬納森是喬布斯最為摯愛(ài)的老友,并且主導(dǎo)了包括 iPod、Mac、iPhone、iPad 等多條產(chǎn)品線的設(shè)計(jì),他將蘋果公司變成了世界上最有價(jià)值的公司,并定義了新一代消費(fèi)產(chǎn)品。而由此,他從“喬布斯時(shí)代”到“庫(kù)克時(shí)代”,也一直被視為“蘋果公司的靈魂支柱”。
可沒(méi)想到的是,就是這么一個(gè)靈魂支柱的人物還是離開了。而當(dāng)天受此消息影響,蘋果市值也一度蒸發(fā)90億美元。
關(guān)于喬納森的離職,他在接受媒體采訪時(shí)表示,主要是因?yàn)閹?kù)克對(duì)產(chǎn)品開發(fā)不感興趣,有些新產(chǎn)品庫(kù)克甚至是在蘋果發(fā)布會(huì)后的實(shí)際操作區(qū)第一次看到。此外,庫(kù)克執(zhí)掌下的蘋果更加看重運(yùn)營(yíng)和業(yè)績(jī),設(shè)計(jì)部門已不再像喬布斯時(shí)代那樣高高在上。
由此可以看出,讓喬納森離開的原因正是庫(kù)克對(duì)設(shè)計(jì)的忽視讓他失望至極。
在喬布斯時(shí)代,蘋果充滿了“極客精神”,喬布斯的理念是:不是用戶需要什么我生產(chǎn)什么,而是我設(shè)計(jì)什么用戶使用什么。這代表了蘋果對(duì)追求極致和創(chuàng)新的態(tài)度,而那個(gè)時(shí)代的蘋果真的做到了。
據(jù)悉,iPhone 4及后續(xù)幾款iPhone新產(chǎn)品的發(fā)布,都會(huì)出現(xiàn)萬(wàn)人空巷、爭(zhēng)相搶購(gòu)的場(chǎng)景。每年秋季蘋果發(fā)布會(huì)就像是電子界的春晚,無(wú)論是果粉、科技迷還是各路投資人,都是翹首以盼,期望蘋果能帶來(lái)些新的黑科技,或者找到些新的投資機(jī)會(huì)。
但可惜的是,硬件的顛覆性創(chuàng)新,在喬布斯去世后戛然而止。
就拿Apple Watch來(lái)說(shuō),喬納森和手表團(tuán)隊(duì)開會(huì)時(shí)說(shuō),2014年是他在蘋果公司度過(guò)的最有挑戰(zhàn)性的一年。他疲乏而“總是焦慮”。當(dāng)年,Apple Watch面世。第一年的銷量是100萬(wàn)左右,只有預(yù)計(jì)的四分之一。和愛(ài)馬仕合作的黃金版本就更賣不動(dòng)了。
此后,蘋果的新品再無(wú)驚喜。硬件創(chuàng)新到了瓶頸,保持創(chuàng)新,成了喬納森的挑戰(zhàn)。
而去年9月,蘋果的新機(jī)型iPhone XS、iPhone XR反響平平。情況嚴(yán)重到蘋果都不再公布手機(jī)、電腦、平板的季度銷量了。和銷量一致的,蘋果在技術(shù)上也一度落后——5G手機(jī)和折疊屏手機(jī)都被華為搶先。
是的,沒(méi)錯(cuò),在庫(kù)克掌管下,蘋果的這些創(chuàng)新基因正在逐漸消失,反而愈加像一家品牌消費(fèi)品公司。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,蘋果公司年薪最高的人不是庫(kù)克,更不是研發(fā)或產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的主管,而是主管銷售業(yè)務(wù)的高級(jí)副總裁——安吉拉·阿倫茨,她2017年的薪酬總額為2421萬(wàn)美元(庫(kù)克為1280萬(wàn)美元);在業(yè)績(jī)更好的2014年,她的薪酬高達(dá)7340萬(wàn)美元。而在來(lái)到蘋果之前,她是奢侈品牌Burberry的CEO。
品牌消費(fèi)品最在意的是品牌,而不在產(chǎn)品本身。Burberry每年的風(fēng)衣只是款式不同,最重要的還是Burberry品牌。如果iPhone最重要的價(jià)值是“被咬掉一口的蘋果”,它注定要走向平庸,因?yàn)樘O果公司其實(shí)并不真正關(guān)心它了。
今年3月,庫(kù)克在蘋果新品發(fā)布會(huì)上大談特談新聞服務(wù)和原創(chuàng)視頻流媒體服務(wù)。而目前,蘋果也正在以更快的速度轉(zhuǎn)向軟件和服務(wù),更加不注重硬件創(chuàng)新了。
今年6月的蘋果開發(fā)者大會(huì)依然沒(méi)有驚喜,蘋果發(fā)布的唯一硬件產(chǎn)品是電腦工作站Mac Pro.Mac Pro被網(wǎng)友批評(píng)太丑,設(shè)計(jì)師只有挨罵的份,沒(méi)什么功勞可言。
而即將到來(lái)的9月新品會(huì),由于在5G技術(shù)的研發(fā)上落后一大截的蘋果,估計(jì)大概率地推不出5G手機(jī)了,只是在原有的4G LTE設(shè)備上有所創(chuàng)新。但不得不說(shuō),在中國(guó)部分手機(jī)如華為、小米下半年相繼推出5G手機(jī)的情況下,蘋果真的要在5G時(shí)代落伍其他的手機(jī)品牌了。
如今看來(lái),蘋果在創(chuàng)新的路上已經(jīng)越走越偏了。
小結(jié)
綜上來(lái)看,蘋果作為一個(gè)失去靈魂的產(chǎn)品,逐漸變得普通,甚至走向衰敗似乎是不可避免的。
而,這也并非因?yàn)閹?kù)克不夠忠實(shí)可靠,而是源于他承擔(dān)了一項(xiàng)自相矛盾的任務(wù)。一個(gè)踏實(shí)的商品經(jīng)理人,不可能理解駕馭大眾的智慧,也無(wú)法復(fù)制出喬布斯的匠心精神。因此這也是導(dǎo)致他再也無(wú)法復(fù)制喬布斯神話的重要原因