記者日前從湖北省宜昌市了解到，該市圍繞勞動(dòng)關(guān)系矛盾基層化解治理，發(fā)揮網(wǎng)格化管理起步早優(yōu)勢(shì)，緊密依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾，形成“網(wǎng)格+預(yù)警”“網(wǎng)格+調(diào)解”工作模式，建立點(diǎn)陣預(yù)警、中樞統(tǒng)籌、循環(huán)跟進(jìn)、末梢治理的工作體系。

“微觸角”預(yù)警前置。整合12345市民熱線電話、宜昌治欠在線小程序等渠道，統(tǒng)一歸集“宜接就辦”平臺(tái)預(yù)警、流轉(zhuǎn)、分派、處置;延展線下預(yù)警觸角，依托全市1.1萬(wàn)余名網(wǎng)格員，601個(gè)商圈網(wǎng)格群，發(fā)揮基層群防功能，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)測(cè)。通過(guò)線上渠道歸集反饋，線下網(wǎng)格日常走訪，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題，存在勞動(dòng)關(guān)系糾紛的行為及時(shí)預(yù)警。

“微治理”末梢化解。建立勞動(dòng)關(guān)系矛盾一線化解機(jī)制，形成上下貫通的閉環(huán)處置模式。一方面，將勞動(dòng)關(guān)系矛盾納入“宜接就辦”復(fù)雜事項(xiàng)內(nèi)容，由城運(yùn)中心分派至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道處置，復(fù)雜矛盾吹哨部門處置。另一方面，將糾紛調(diào)處納入全市社會(huì)治理一體化平臺(tái)，基層發(fā)現(xiàn)隱患，網(wǎng)格員第一時(shí)間上門核實(shí)，確保勞動(dòng)者權(quán)益不被侵害。

“微循環(huán)”整體聯(lián)動(dòng)。對(duì)于情況復(fù)雜且調(diào)解難度大的勞動(dòng)關(guān)系矛盾，街道社區(qū)上報(bào)司法、工會(huì)、勞動(dòng)監(jiān)察等部門，相關(guān)部門根據(jù)勞動(dòng)者訴求，按照行政流程予以處置。需多部門聯(lián)合處理的，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政執(zhí)法等手段，推動(dòng)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益事件快接快處。

標(biāo)簽： 商圈網(wǎng)格群 微觸角預(yù)警前置 勞動(dòng)關(guān)系矛盾 基層化解治理 網(wǎng)格化管理