誠信理念不僅應(yīng)當體現(xiàn)在現(xiàn)實生活的方方面面,在網(wǎng)絡(luò)空間上同樣應(yīng)該得到提倡和遵守。網(wǎng)絡(luò)水軍與流量造假等行為除了破壞公平競爭的市場秩序,還會侵蝕網(wǎng)絡(luò)空間的社會信任。廣州互聯(lián)網(wǎng)法院審理了一起網(wǎng)友“刷量”注冊新用戶以賺取平臺獎勵的案件,認定采用欺騙方法制造虛假關(guān)注量,進而利用懸賞活動牟利的行為違反誠實信用原則,擾亂電子商務(wù)活動正常秩序,不予支持造假者獲得獎勵。
廣州一家網(wǎng)絡(luò)科技公司為推廣運營的一款手機應(yīng)用軟件,便推出了邀請好友注冊獎勵現(xiàn)金紅包活動,即用戶邀請一位好友下載該APP并進行符合一定規(guī)則的使用后,邀請者和被邀請者均可獲得一定金額的現(xiàn)金。
為獲得獎勵,林華(化名)累計邀請了9404個新賬號注冊,然而,上述新注冊用戶部分是使用“貓池”手機號的虛假用戶,部分是專業(yè)賺取紅包等利益的群體,并非真正意義上的用戶。之后,林華在進行獎金提現(xiàn)操作時,該軟件顯示其提現(xiàn)申請未能通過。經(jīng)咨詢,網(wǎng)絡(luò)科技公司的客服人員回復(fù)稱,因林華進行了違規(guī)操作,故收益無效,且被凍結(jié)提現(xiàn)操作。林華不服,遂訴至法院,請求網(wǎng)絡(luò)科技公司支付其獎金3.1萬元。
廣州互聯(lián)網(wǎng)法院生效判決認為,網(wǎng)絡(luò)科技公司針對其用戶開展的邀請好友注冊獎勵現(xiàn)金紅包的告示,屬于懸賞廣告。林華表面上為涉案APP邀請了大量新用戶,但這類成員注冊成為新用戶的目的僅是為了獲取相應(yīng)的獎勵,而非真正使用涉案APP,不能形成真正意義上的用戶,故此類操作與使用設(shè)備虛構(gòu)用戶類似,均應(yīng)視為“刷量”操作。林華的“刷量”行為實際上是采用欺騙方法制造完成特定行為的假象,進而利用懸賞活動牟利,違反了誠實信用原則?!八⒘俊毙袨閿_亂了電子商務(wù)活動的正常秩序、損害了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合法權(quán)益,不應(yīng)得到支持和鼓勵。為此,判決駁回林華的全部訴訟請求。(廣州日報全媒體記者 章程)
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