央視網(wǎng)消息:今年春節(jié),不少人放棄了和家人的團聚,選擇了就地過年,人雖然沒有回去,但是家人之間相互的惦念還是通過一份份包裹在老家和城市之間流動著。今年春節(jié),全國異地訂單量翻倍增長。除了送應(yīng)季年貨、新年禮物,為遠在家鄉(xiāng)的父母下單個性化跑腿服務(wù)也成為傳遞思念和孝心的新方式。
春節(jié)假期,家住武漢積玉橋社區(qū)的高阿姨收到了一份特別的新年禮物。
跑腿小哥:阿姨,新年好!
高阿姨:您好。
跑腿小哥:這是您孩子給您送的掃地機器人。
高阿姨:謝謝,謝謝。
跑腿小哥:幫您安裝調(diào)試一下。
高阿姨的女兒珊珊在英國上學,今年過年不能回家,高阿姨平時工作忙碌,腰也不好。春節(jié)期間,珊珊給媽媽網(wǎng)購了一臺掃地機器人,還下單了跑腿訂單專門上門安裝調(diào)試。
湖北武漢市民高阿姨:很開心,覺得她想得還是蠻周到的。服務(wù)也還蠻好,直接送到家里來,手把手地教我怎么下手機(APP),怎么調(diào)試,怎么使用,因為我們接觸這個比較少,他們也教得蠻耐心。
掃地機器人剛剛安裝好,女兒珊珊就打來了視頻電話,高阿姨趕緊把機器人拍給女兒看。
高阿姨女兒嚴珊珊:她在手機上只用APP點一下,她就不用彎腰了,因為之前我在國內(nèi)也用過這個跑腿服務(wù),挺好的,想著我又不在國內(nèi),就正好讓小哥教一下我媽媽怎么用。
今年春節(jié),像珊珊這樣沒能回家過春節(jié)的年輕人不在少數(shù)。電商平臺數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)前后,全國異地訂單量同比增長1.3倍,其中不少是子女送給父母的孝心單。訂單中不僅有生活用品、家用電器,還包括貼春聯(lián)、倒垃圾、安裝電子設(shè)備等跑腿服務(wù)。
湖北武漢跑腿小哥小舒:我們提供了有幫買、幫送和幫取,主要服務(wù)的人群有老人、小孩子,特別是老人這方面比較多。
在小舒的服務(wù)訂單里,記者看到,既有“送老人乘坐高鐵”“老人突然聯(lián)系不上,麻煩去家里敲下門”這樣細致的服務(wù)需求,也有不少暖心留言,“老人不太會說普通話,辛苦耐心一點”“給老人買的年貨比較沉,請送上樓”等,雖然只是幾句簡單的留言,卻傳遞濃濃的牽掛和思念。