“天天領(lǐng)現(xiàn)金打款秒到賬”“先別撕!你有兩瓶洗手液待領(lǐng)取”“別扔!掃碼抽取5.78元”……近日,經(jīng)常網(wǎng)購的北京消費者楚女士告訴記者,她發(fā)現(xiàn),快遞面單上的“二維碼廣告”越來越多。這些廣告很有誘惑力,但也存在夸大宣傳的問題。
楚女士表示,最初她以為快遞包裹上的二維碼是商家要回饋給消費者的商品,但掃碼之后卻發(fā)現(xiàn),有的要下載APP,有的要填手機號碼等個人信息,她就懷疑商家沒有誠意,且有泄露個人信息的風(fēng)險,于是就沒有再進一步的操作。
1月13日,安徽省消保委發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,根據(jù)對各快遞公司快遞面單樣本含“廣告”比例的調(diào)查,“廣告”比例最高的,樣本中八成以上都有“廣告”,還有多家快遞公司樣本中,七成以上有“廣告”。
那么,快遞面單上面是否可以打廣告?快遞面單廣告的審核與監(jiān)管流程如何?對此,有業(yè)內(nèi)人士指出,快遞面單是一種由商家發(fā)出,經(jīng)快遞公司中轉(zhuǎn),最終到達(dá)消費者手中的媒介。作為廣告媒介,其性質(zhì)和電梯廣告、樓宇廣告,甚至隨處可見的手提袋上印廣告都是類似的。
北京云嘉律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)表示,在快遞面單上印廣告沒有問題,法律上沒有禁止性規(guī)定,只要廣告內(nèi)容不違法就可以。
上述業(yè)內(nèi)人士指出,快遞面單廣告是一些平臺和快遞公司都采用的廣告形式。廣告分兩種,一種正常廣告,第二種是誘導(dǎo)性甚至涉嫌欺詐的廣告。
有快遞行業(yè)從業(yè)者表示,快遞公司總部對廣告形式也是認(rèn)可的,并且也參與在廣告的聯(lián)合發(fā)布中。對于廣告內(nèi)容,正規(guī)的快遞單上都有嚴(yán)格審核,“比如金融貸款類廣告,是不接受投放的。誘導(dǎo)抽獎等廣告,都要求不能絕對化描述,不能說一定會中獎?!?/p>
不過,安徽省消保委的調(diào)查顯示,近四成廣告為“天天領(lǐng)現(xiàn)金、打款秒到賬”廣告,但提現(xiàn)套路深、難度大;兩成以上為“領(lǐng)福利”廣告,但調(diào)查人員并未抽中免費“福利”。
對此,中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江表示,廣告主和廣告制作方、發(fā)布方要對發(fā)布廣告的真實性負(fù)責(zé),否則同樣要依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
安徽省消保委認(rèn)為,快遞單廣告發(fā)布者應(yīng)停止以所謂的“福利”為噱頭,忽悠消費者??爝f公司有義務(wù)、也有責(zé)任對自己“陣地”上的內(nèi)容進行審核,確??爝f單上印制的內(nèi)容不侵犯消費者合法權(quán)益,否則就要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(記者 楊召奎)