中新網(wǎng)普洱10月22日電題:中緬邊境民警:把戶籍室“搬”進(jìn)大山
作者董國勤
“來,您把頭稍稍往左邊靠一些。對,眼睛看過來。”近日,云南普洱邊境管理支隊芒信邊境派出所的戶籍民警戴偉紅帶著徒弟李冬來到大山深處的芒卡村中,為年邁行動不便的老人們辦理居民身份證。
10月17日,戴偉紅和李冬在一次閑談中得知在距離派出所最遠(yuǎn)的芒卡村中,有幾位老人因身份證丟失無法辦理醫(yī)療保險,對生活造成了影響。了解此情況后,戴偉紅決定上門提供辦證服務(wù)。
芒信邊境派出所駐守在中緬邊境一線,邊境線長27.85公里,而芒卡村是該所轄區(qū)最偏遠(yuǎn)的山區(qū)村寨。通往芒卡村的唯一道路是一條近50公里的羊腸山道,民警駕車前往需要花費(fèi)數(shù)小時的時間。
“您好,我是芒信邊境派出所的民警,請問您是葉農(nóng)的家屬嗎.......”因為查詢不到老人家的聯(lián)系方式,戴偉紅不厭其煩地?fù)艽蛞粋€又一個電話。幾經(jīng)波折之后,戴偉紅終于聯(lián)系上了老人家屬并預(yù)約好辦理身份證件的時間。當(dāng)日,戴偉紅便和李冬一同驅(qū)車前往老人所在的村寨。
“謝謝你們,跑這么遠(yuǎn)來?!崩先思铱粗媲暗膬晌幻窬f到。在拍攝過程中,老人年邁,行動不便,配合拍攝有一定難度。戴偉紅先是輕輕地幫老人取下帽子,整理她的衣領(lǐng)和頭發(fā),然后輕聲細(xì)語引導(dǎo)老人配合拍照。
拍完照片后,戴偉紅又來到另一位老人家中,為老人送去之前已經(jīng)辦理好的居民身份證。看著老人拿到身份證,笑容掛在臉上的那一刻,戴偉紅覺得甜在心底。
“留下來,在我家吃頓飯吧。”在民警臨走之際,老人家拉著戴偉紅的衣袖不舍地說。
熱騰騰的佤族稀飯入喉,濃濃的魚水深情升騰。戴偉紅感受到老人對他們到來的喜悅之情,眼淚卻不禁在眼眶中打轉(zhuǎn)。
“我對山里的群眾是有感情的,每當(dāng)看到他們我就有一種說不出來的親切感,就像家人一般,總想為他們做些力所能及的事情?!痹诜祷氐穆吠旧洗鱾ゼt對李冬說。
這只是芒信邊境派出所民輔警日常服務(wù)轄區(qū)群眾的一個縮影。今年以來,該所積極開展“我為群眾辦實事”,真正把群眾滿意作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),深入轄區(qū)了解人民群眾在生活中存在的困難,積極為群眾辦實事、解難題,用實際行動推動服務(wù)落地,以真心、真情、真誠服務(wù)群眾,不斷提升群眾安全感和滿意度。
夜幕降臨,伴隨月光的指引,戴偉紅和李冬師徒二人的身影行走于大山之間。與二人一樣,芒信邊境派出所的民輔警們?nèi)諒?fù)一日往復(fù)于上山和下山的路,四季更迭,未曾停止的是他們的腳步。(完)