在西安地鐵對保安拖拽女乘客事件作出回應(yīng)后，今日該事件持續(xù)發(fā)酵。交通運(yùn)輸部官方微博今日稱“已上報(bào)該事件，正在處理，謝謝您的關(guān)注?！蔽靼补驳罔F分局也表示已接到報(bào)警，事件在進(jìn)一步調(diào)查中。但目前該事件仍有多個(gè)疑問待解。

這段引發(fā)廣泛關(guān)注的網(wǎng)傳視頻顯示，在西安地鐵車廂內(nèi)，一位身穿黑色連衣裙的女子與一男乘客發(fā)生口角，男乘客站在車廂里指著女子氣憤地說：“把她抓起來”，女乘客則坐在座位上大聲回應(yīng)“加我微信，給我賠，快點(diǎn)快點(diǎn)加我微信”。隨后，一名地鐵安保人員趁女乘客不備，強(qiáng)行將女子拖拽出車廂，女乘客大喊“我不出去”。安保人員的拖拽致該女子身體大面積裸露，內(nèi)衣暴露在外，個(gè)人物品散落一地。女子被拖出車廂后呼喊，“我的身份證，我的身份證都在里面。”隨后又起身沖入車廂。

在另外一段視頻中，該女子抱著扶手坐在車廂地板上，說：“說誰無理取鬧，查監(jiān)控，這里面有監(jiān)控……”

西安地鐵運(yùn)營分公司官微對事件回應(yīng)截圖

西安地鐵運(yùn)營分公司8月31日回應(yīng)稱，該女性乘客在3號線列車上與其他乘客發(fā)生口角。期間，該乘客不斷辱罵身邊乘客，并與部分乘客產(chǎn)生肢體沖突，嚴(yán)重影響了車廂內(nèi)乘車秩序。列車安全員發(fā)現(xiàn)后立即進(jìn)行勸阻，在多次勸離未果后，為確保車廂內(nèi)乘車秩序，17:45列車到達(dá)大雁塔站后，安保人員與其他熱心乘客一起將該女乘客帶離車廂。期間因該乘客反應(yīng)激烈，拒不下車，為確保地鐵行車安全，車站工作人員及時(shí)報(bào)警協(xié)助處置。隨后該乘客在安保人員的陪同下，抵達(dá)目的地后自行離開。

西安地鐵的回應(yīng)并未消除網(wǎng)友的質(zhì)疑。記者梳理發(fā)現(xiàn)該事件仍有多個(gè)疑問待解。

疑問一：事件起因究竟是什么？

網(wǎng)傳視頻中，并不能看出女乘客與其他乘客發(fā)生口角糾紛的原因，也沒有西安地鐵回應(yīng)中所表述的“女乘客與部分乘客產(chǎn)生肢體沖突”的情節(jié)。

另外，涉事女乘客與一名男乘客發(fā)生口角糾紛，男乘客站在車廂里大聲說“把她抓起來”，而女乘客則坐在座位上大聲回應(yīng)“加我微信，給我賠，快點(diǎn)快點(diǎn)加我微信”。既然是兩人發(fā)生爭執(zhí)，那么安保人員為何只對女乘客進(jìn)行勸離，只要求她離開車廂？

有網(wǎng)友呼吁西安地鐵公布車廂內(nèi)的完整監(jiān)控視頻，還原事件完整的起因和真相。

疑問二：地鐵工作人員報(bào)警后的處置結(jié)果是什么？

西安地鐵在回應(yīng)中說“車站工作人員及時(shí)報(bào)警協(xié)助處置”，但是卻沒有提及警方是否出警以及處置結(jié)論，只是說該乘客在安保人員的陪同下，抵達(dá)目的地后自行離開。

另據(jù)媒體9月1日報(bào)道，西安地鐵方面稱目前“涉事方報(bào)警了”，警方也向媒體證實(shí)了這一點(diǎn)，但是未透露報(bào)警者是事件哪一方。

《治安管理處罰法》第二十三條規(guī)定，擾亂地鐵秩序的，可處警告或者200元以下罰款；情節(jié)較重的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款。

疑問三：安保人員強(qiáng)行帶離乘客是否合理合法？

人民法院報(bào)官微評論截圖

事件發(fā)生后，西安地鐵安保人員“強(qiáng)行拖拽”的行為方式無疑是引爆輿論的關(guān)鍵點(diǎn)，安保人員的行為是否合理合法？

交通運(yùn)輸部下屬《中國交通報(bào)》官微“交通發(fā)布”評論認(rèn)為，在地鐵運(yùn)營中，行車安全固然最為重要，但在維護(hù)行車安全的過程中，運(yùn)營主體也應(yīng)注意方式方法的合法合規(guī)。如果該名女乘客已經(jīng)違反了相關(guān)條例和相關(guān)法規(guī)，那么地鐵運(yùn)營方應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)警，由公安部門進(jìn)行后續(xù)執(zhí)法工作。一旦地鐵運(yùn)營方工作人員“越俎代庖”，不僅稍有不慎就會(huì)處置不當(dāng)，還會(huì)無法可依，讓“有理”變“無理”。

《人民法院報(bào)》也在微博上評論認(rèn)為，西安地鐵工作人員的執(zhí)法權(quán)是有限的，僅限于警告和罰款。遇到緊急情況，工作人員可以報(bào)警處理，而不能自作主張采取超越自己職權(quán)的執(zhí)法行為。妨礙了他人乘坐地鐵，理應(yīng)根據(jù)相關(guān)法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，接受相應(yīng)的處罰。但這并不意味著公民個(gè)人的尊嚴(yán)可以被肆意踐踏。(記者王甲鑄)

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