簡單的內容模塊,清晰明朗的標注,沒有惱人的彈窗、廣告,沒有讓人眼花繚亂的跳轉、推送,雖然功能簡單,用起來卻省力更省心……隨著APP適老化逐漸推進,頁面簡潔、操作簡單的適老版APP在日漸繁重的APP升級潮流中,儼然成了不少年輕人躲避嘈雜的清凈之地。
年輕人愛上“老年模式”
“想不到,我一個90后能把老年模式用得這么‘香’。”大學畢業(yè)5年的白領林楊告訴記者。自從發(fā)現(xiàn)適老版APP沒什么廣告之后,她把自己手機上一切有老年模式的APP都切換到了老年版。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的最新一期《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,中國60歲及以上的網(wǎng)民群體占比為11.2%,網(wǎng)民的增長主體由青年群體向未成年和老年群體轉化的趨勢日益明顯。近年來,在工信部等部門的推動下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭相在“數(shù)字鴻溝”上架橋,爭奪藍海中的老年用戶。近兩年來,百度、支付寶、京東、高德地圖、喜馬拉雅等平臺先后宣布推出頁面更簡潔、字體更清晰的“大字版”APP,“老年版”APP,或是在APP中嵌入長輩模式、老年模式。
不過,記者采訪發(fā)現(xiàn),不少適老版APP在成功被老年群體接受之前,卻率先收獲了一批年輕“粉絲”。“面對網(wǎng)站上花里胡哨的商品推薦、優(yōu)惠券、活動信息,我男朋友根本不知道該選哪個,我干脆勸他換上了長輩模式。”林楊說。
記者體驗發(fā)現(xiàn),某主流電商APP長輩版的頁面上,除了加大字號方便閱讀和使用,還按照長輩們使用習慣對商品頁面進行視頻化和圖片化改造,頁面排版看起來更加簡潔明了。在“我的訂單”頁面,也用大幅圖片突出進行了商品展示,方便老人了解產(chǎn)品詳情和選購。主頁的標簽頁也從5個簡化為4個。
純凈體驗成剛需
一位網(wǎng)友說,某支付軟件推出的互動游戲很難刪除或調整,令她十分鬧心,“逼得我用起了長輩模式。”在一些金融支付、電商類APP上,為避免收到眼花繚亂的同城服務等額外的信息推送,甚至有細心的網(wǎng)友給出了“攻略”:“比如你用支付寶,在APP首頁頂部的城市名稱處,點擊切換城市到境外,選一個偏遠的城市,這樣你的首頁大概率就不會有那些花花綠綠的同城廣告信息了。”
除了適老版APP,不少廠商推出的青少年模式,因為廣告少、界面簡潔,也成了一些中青年的躲清凈之選。
工信部印發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設計規(guī)范》和《移動互聯(lián)網(wǎng)應用(APP)適老化通用設計規(guī)范》提出,網(wǎng)頁中嚴禁出現(xiàn)廣告內容及插件,也不能隨機出現(xiàn)廣告或臨時性的廣告彈窗。提供適老化服務的網(wǎng)頁或獨立的適老化網(wǎng)站中無誘導下載、誘導付款等誘導式按鍵。移動應用程序進行個人信息處理時應遵循最小必要原則。
適老應用仍待提升
適老版APP“墻內開花墻外香”,在老年人群體中認知度卻有待提升。記者采訪發(fā)現(xiàn),不少老年人并不知道自己常用的APP已有適老版本,少數(shù)用上適老版APP的老人,也是經(jīng)過比較細心的家人提醒,APP本身不會智能判斷老年人的需求。此外,適老化應用的數(shù)字化仍然存在不少問題。比如有些APP的長輩模式只會在首頁變大字體,一旦點擊應用進入二級頁面,字體大小還會恢復到常規(guī)模式。
“大家都喜歡簡潔干凈的界面、可讀性更高的文字、方便的字幕等等。不需要等大家變成老年人,我們現(xiàn)在也都需要‘適老化’的產(chǎn)品。”谷歌無障礙設計師夏冰瑩說。(北京日報記者 孫奇茹)