業(yè)主怎么正當維權?
1、對當?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門提起行政復議、行政訴訟。
2、對開發(fā)商、物業(yè)管理公司提起民事上的違約或侵權之訴。違約中的“約”指購房的買賣合同、業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務合同。侵權中的“權”包括公民的私有財產(chǎn)不受侵犯的權利、業(yè)主享受優(yōu)質的物業(yè)管理服務以及居住環(huán)境的權利、公民的消費權益等人身權利和財產(chǎn)權利。出現(xiàn)這類糾紛時業(yè)主可以將糾紛訴至法院或直接向當?shù)厝藗兎ㄔ浩鹪V,請求法院依法行使審判權以解決糾紛。
3、提交仲裁機關仲裁。這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后,根據(jù)我國《仲裁法》第4條的規(guī)定,依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議,將糾紛提請有管理權的仲裁機構即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決以解決糾紛。
與物業(yè)糾紛找哪個部門投訴?
物業(yè)糾紛一般找房管局的物業(yè)管理處投訴。其中物業(yè)收費糾紛可以向市、區(qū)物價部門投訴;斷水斷電、不合理占地可以向縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門投訴;電梯問題可以向技術監(jiān)督局投訴等。物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權利義務由業(yè)主和物業(yè)使用人約定,但不得違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約的有關規(guī)定。