社區(qū)生鮮電商已經(jīng)成為當(dāng)今市場的一個(gè)趨勢，它為人們提供了購買新鮮有機(jī)蔬菜和食材的便利方式，也給生鮮電商的盈利提供了另一種解法。本文作者對(duì)幾個(gè)知名的社區(qū)生鮮電商產(chǎn)品進(jìn)行了分析，一起來看看吧。
通過對(duì)直接競品的分析，優(yōu)化本產(chǎn)品的核心功能和頁面布局，確定產(chǎn)品核心功能的定位。
【資料圖】
了解目標(biāo)用戶的核心需求，挖掘核心用戶的魅力型需求，為產(chǎn)品發(fā)展做準(zhǔn)備。
1.2 產(chǎn)品測試環(huán)境2.1.1 發(fā)展背景
社區(qū)團(tuán)購是拼購電商的一種表現(xiàn)形式。拼購電商利用社交+團(tuán)購模式為商家快速獲取流量，而社區(qū)團(tuán)購把拼購電商這種模式進(jìn)一步應(yīng)用于社區(qū)場景。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2018年中國拼購電商用戶規(guī)模達(dá)3.32億人，社區(qū)團(tuán)購潛在用戶規(guī)模巨大。社區(qū)團(tuán)購迎合消費(fèi)分級(jí)和分層需求，滿足部分消費(fèi)者對(duì)性價(jià)比的追求，順應(yīng)購物社交化趨勢。社區(qū)團(tuán)購模式的爆發(fā)，本質(zhì)上是生鮮通過電商進(jìn)行銷售的渠道模式創(chuàng)新。
圖片來源：艾媒網(wǎng)
中國社區(qū)團(tuán)購發(fā)展歷程：
2015–萌芽階段：
微信紅包的出現(xiàn)，向更廣泛的人群普及了移動(dòng)支付功能，成為社區(qū)團(tuán)購發(fā)展的社會(huì)基礎(chǔ)。
拼多多（拼團(tuán)）、農(nóng)特微商（社群）開始出現(xiàn)。
階段總結(jié)：移動(dòng)支付、拼團(tuán)和微商的成熟為社區(qū)團(tuán)購模式的出現(xiàn)創(chuàng)造條件，此階段社區(qū)團(tuán)購沒有形成規(guī)模。
2016–起步階段：
以QQ群、微信群等作為主要載體，手工記賬
社區(qū)團(tuán)購的SKU品類有限，容易觸碰到發(fā)展的天花板，營收普遍不高
階段總結(jié)：此階段社區(qū)團(tuán)購模式初步形成，但商品主要在QQ群和微信群展示，品類受限，營收難以提升。
2017–發(fā)展階段：
微信生態(tài)持續(xù)釋放紅利，小程序發(fā)布提升社群電商交易效率。
社區(qū)團(tuán)購的SKU品類擴(kuò)充開啟。
社區(qū)團(tuán)購開啟線下店模式，有供應(yīng)鏈資源的企業(yè)備受青睞，供應(yīng)鏈的物流基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善。
階段總結(jié)：隨著小程序發(fā)布，部分社區(qū)團(tuán)購企業(yè)開始把運(yùn)營重心向小程序轉(zhuǎn)移，團(tuán)購的品類和模式增加。
2018–爆發(fā)階段：
二線城市某些社區(qū)團(tuán)購企業(yè)單城市月GMV達(dá)到2000萬，區(qū)域模式得到驗(yàn)證。
社區(qū)團(tuán)購進(jìn)入擴(kuò)品、擴(kuò)區(qū)的規(guī)模化擴(kuò)張階段。
美團(tuán)、每日優(yōu)鮮、百果園等大公司開始關(guān)注并布局。
階段總結(jié)：小程序在2018年高速發(fā)展，電商模式成為小程序的一種主要應(yīng)用方式，社區(qū)團(tuán)購企業(yè)普遍把小程序作為主要的運(yùn)營載體，商業(yè)模式成熟，大量資本進(jìn)入。
2.2 行業(yè)圖譜分析圖片來源：艾媒網(wǎng)
從產(chǎn)業(yè)鏈上看，各大電商平臺(tái)為內(nèi)容提供者，提供的內(nèi)容為產(chǎn)品與服務(wù)，產(chǎn)品類似于生鮮、果蔬、日用品等社區(qū)生活中常用到的需求量比較大的產(chǎn)品。
2.3 行業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)分析（PEST分析）2.3.1 政策環(huán)境
疫情促進(jìn)社區(qū)團(tuán)購發(fā)展，國家鼓勵(lì)無接觸方式。
疫情嚴(yán)重影響了人們的日常生活，而社區(qū)團(tuán)購模式幫助人們解決了日常的生活購物問題，刺激了社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展。
社區(qū)團(tuán)購銷售的都是生活必需品包括食物及日用品，能夠滿足廣大居民的需要；社區(qū)團(tuán)購模式簡單，并且可以快速起量，能夠在疫情影響下快速復(fù)制到各個(gè)小區(qū)；社區(qū)團(tuán)購采用預(yù)售+自提的方式可以實(shí)現(xiàn)無接觸配送，發(fā)揮配送成本低的優(yōu)勢的同時(shí)可以有效避免人們之間的接觸。
圖片來源：中國食品安全網(wǎng)
國家強(qiáng)化反壟斷和防止資本無序擴(kuò)張?jiān)诟鞔笃脚_(tái)和資本市場的推波助瀾下，社區(qū)團(tuán)購采用激進(jìn)的價(jià)格補(bǔ)貼策略打壓對(duì)手、爭奪團(tuán)長和末端物流等運(yùn)作手段，引起市場反彈和質(zhì)疑，認(rèn)為其排擠“小菜販”，損害超市、夫妻店等實(shí)體經(jīng)濟(jì)生態(tài)。
2020年底，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出“強(qiáng)化反壟斷和防止資本無序擴(kuò)張”，不少外界聲音認(rèn)為，寬松發(fā)展了二十多年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將迎來強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代。
就在幾日后，市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部組織召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購秩序行政指導(dǎo)會(huì)，對(duì)近期備受爭議的社區(qū)團(tuán)購模式提出“九個(gè)不得”的運(yùn)營規(guī)范；在此之前，南京市市場監(jiān)督管理局發(fā)布了《電商“菜品社區(qū)團(tuán)購”合規(guī)經(jīng)營告知書》（以下簡稱“告知書”），重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了社區(qū)團(tuán)購應(yīng)“有序競爭”和“誠信經(jīng)營”。
可以看到，社區(qū)團(tuán)購成為近年來少數(shù)在早期階段就迎來較為密集監(jiān)管節(jié)奏的互聯(lián)網(wǎng)賽道。
“九個(gè)不得”運(yùn)營規(guī)范：
不得低價(jià)傾銷、哄抬價(jià)格等不得違法達(dá)成壟斷協(xié)議不得拒絕交易、掠奪性定價(jià)等不得違法實(shí)施經(jīng)營者集中，排除競爭不得實(shí)施商業(yè)詆毀等不正當(dāng)關(guān)心不得非法收集、使用個(gè)人信息不得利用大數(shù)據(jù)“殺熟”不得利用技術(shù)手段損害競爭秩序不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品圖片來源：中國食品安全網(wǎng)
2.3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
圖片來源：艾媒網(wǎng)
中國生鮮市場規(guī)模呈現(xiàn)逐年增長狀態(tài)，從2013年的13900億到2019年20400億，增長率為46.8%，自2016年后，同比增速持續(xù)穩(wěn)定性增長。
圖片來源：艾媒網(wǎng)
中國生鮮電商市場規(guī)模穩(wěn)定持續(xù)增長，增長規(guī)模在小程序發(fā)展及疫情的催化下，市場規(guī)模及增長率呈現(xiàn)暴增的趨勢，經(jīng)過催化后，仍舊保存增長趨勢，2016年生鮮市場規(guī)模僅為622.6億元，到2020年時(shí)，中國生鮮市場規(guī)模達(dá)到2638.4億元，增長率為323.8%，增勢迅猛。
圖片來源：艾媒網(wǎng)
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在疫情的刺激下，2020年社區(qū)團(tuán)購市場發(fā)展迅猛，市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)720億元。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購市場持續(xù)下沉，同時(shí)憑借便利的觸達(dá)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶的高度教育。預(yù)計(jì)中國社區(qū)團(tuán)購市場未來保持良好增長態(tài)勢，到2022年中國社區(qū)團(tuán)購市場規(guī)模有望達(dá)到千億級(jí)別。
2.3.3 社會(huì)環(huán)境
圖片來源：艾媒網(wǎng)
數(shù)據(jù)顯示，受訪用戶中有47.37%的用戶在生鮮電商平臺(tái)購買過食品，這反映出居民對(duì)生鮮電商的接受度逐步提高、需求增大。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品的交易更進(jìn)一步突破了區(qū)域的限制，人們?nèi)粘Ｉ顚?duì)于生鮮產(chǎn)品的需求也進(jìn)一步被激發(fā)，所以靈活且方便的生鮮電商渠道得到發(fā)展機(jī)遇。
圖片來源：艾媒網(wǎng)
數(shù)據(jù)顯示，2020年1月22日-2月6日，盒馬、京東到家日新增用戶規(guī)模領(lǐng)先于其他平臺(tái)，平均日新增用戶超過4萬。此外，叮咚買菜在本次疫情中快速崛起，新增用戶也突破了4萬，這離不開其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，防疫期間，由于不同平臺(tái)開始搶菜時(shí)間不同加上供應(yīng)產(chǎn)品存在差異，許多用戶會(huì)注冊(cè)多個(gè)平臺(tái)來進(jìn)行“搶菜”，于是短期內(nèi)生鮮平臺(tái)日新增用戶快速增長。
圖片來源：艾媒網(wǎng)
拼購電商用戶規(guī)模持續(xù)性增長，社區(qū)團(tuán)購是拼購電商的一種表現(xiàn)形式。拼購電商利用社交+團(tuán)購模式為商家快速獲取流量，而社區(qū)團(tuán)購把拼購電商這種模式進(jìn)一步應(yīng)用于社區(qū)場景。2018年中國拼購電商用戶規(guī)模達(dá)3.32億人，社區(qū)團(tuán)購潛在用戶規(guī)模巨大。
2.3.4 技術(shù)環(huán)境
圖片來源：艾媒網(wǎng)
小程序用戶規(guī)模從2017年的0.63億增長到1.32億，用戶規(guī)模增長率達(dá)到109.5%，快速增長的用戶為社區(qū)團(tuán)購提供了好的生態(tài)環(huán)境。
圖片來源：艾媒網(wǎng)
近年來中國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場在大宗農(nóng)產(chǎn)品交易中的市場占有率有所下滑，尤其在2018年農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場規(guī)模出現(xiàn)負(fù)增長，傳統(tǒng)模式下的農(nóng)產(chǎn)品普遍具有較嚴(yán)重的滯銷問題。直播電商為農(nóng)業(yè)帶來了新的商機(jī)，政府和電商平臺(tái)也在積極鼓勵(lì)農(nóng)戶們加入直播電商。
圖片來源：艾媒網(wǎng)
新商業(yè)模式的深入探索與應(yīng)用，例如無人宅配，由機(jī)器人/無人機(jī)進(jìn)行最后一里配送，也將成為未來商業(yè)新場景。目前中國國內(nèi)生鮮電商已經(jīng)發(fā)展到成熟階段，民眾線上買菜消費(fèi)習(xí)慣正逐步養(yǎng)成，線下物流配送模式變革已具備業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。疫情引發(fā)的非人際接觸需求，如疫情期間美團(tuán)及時(shí)在全國范圍內(nèi)推出的“無接觸配送服務(wù)”，將加速推進(jìn)無人宅配的發(fā)展。
總結(jié)：中國生鮮市場需求量龐大，傳統(tǒng)生鮮，電商生鮮及社區(qū)團(tuán)購模式市場規(guī)模都呈現(xiàn)穩(wěn)定增長趨勢，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的逐步優(yōu)化，小程序生態(tài)的普及，使生鮮電商及社區(qū)團(tuán)購成為常態(tài)化，無技術(shù)難度。
在體驗(yàn)了社區(qū)團(tuán)購產(chǎn)品的便利后，用戶形成使用習(xí)慣，用戶使用量持續(xù)增長，社區(qū)團(tuán)購模式已深入人心。
社區(qū)團(tuán)購模式是“生鮮”市場的最后一片藍(lán)海，各互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛投入，競爭較為激烈，為防止惡意競爭，壟斷市場，國家對(duì)社區(qū)團(tuán)購模式進(jìn)行了防止惡意競爭的監(jiān)管，能更好的保證社區(qū)團(tuán)購模式的良好發(fā)展。
國內(nèi)技術(shù)環(huán)境狀態(tài)良好，小程序生態(tài)，無人機(jī)技術(shù)的成熟，在未來的發(fā)展趨勢中，最后一公里的問題極有可能由人工智能完成，此時(shí)效率及商品質(zhì)量能夠得到更好的保障，社區(qū)團(tuán)購模式會(huì)有進(jìn)一步爆發(fā)式的增長。
2.4 行業(yè)現(xiàn)狀分析圖片來源：Mob研究院
市場玩家以小區(qū)為單位招募團(tuán)長，建立交流群，團(tuán)長定期發(fā)布團(tuán)購商品，消費(fèi)者自行下單，次日送達(dá)至團(tuán)長處。再由團(tuán)長配送或消費(fèi)者自提商品。團(tuán)長一般能賺取商品總額的5-15%傭金分成。
生鮮電商：指用電子商務(wù)的手段在互聯(lián)網(wǎng)上直接銷售生鮮類產(chǎn)品，在生鮮電商平臺(tái)，用戶可以買到以下類別產(chǎn)品：
圖片來源：艾媒網(wǎng)
2020年中國消費(fèi)者線上購買生鮮食材品類：
圖片來源：艾媒網(wǎng)
iiMedia Research(艾媒咨詢)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過五成受訪用戶主要在線上購買蔬菜、水果以及肉制品，食材的購買成為用戶最主要的需求，為社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。中國社區(qū)生鮮行業(yè)發(fā)展客觀障礙分析：
圖片來源：艾媒網(wǎng)
社區(qū)生鮮自2018年以來成為繼新零售之后的新風(fēng)口。隨著永輝超市、美團(tuán)、阿里和京東等巨頭的加入，以及一些得益于資本注資的地方品牌逐步發(fā)展穩(wěn)定強(qiáng)大，形成了以品牌化為主的連鎖社區(qū)，社區(qū)生鮮行業(yè)競爭尤為激烈。社區(qū)生鮮作為新業(yè)態(tài)發(fā)展，對(duì)于零售及電商行業(yè)巨頭企業(yè)具有強(qiáng)大的吸引力。
未來五年社區(qū)生鮮有望經(jīng)歷并購收購潮，而擁有強(qiáng)大資金支持和品牌知名度的大型實(shí)體零售企業(yè)以及加入生鮮電商升級(jí)、開設(shè)生鮮門店的商業(yè)巨頭經(jīng)營優(yōu)勢突出。
2020年社區(qū)團(tuán)購融資事件梳理：
圖片來源：Mob研究院
社區(qū)團(tuán)購成為資本風(fēng)口，2020年社區(qū)團(tuán)購融資事件超過十筆，其中不乏騰訊、阿里等巨頭的身影。
解決“最后一公里”的購物問題，使服務(wù)更便捷、個(gè)性化、多樣化，以及市場細(xì)分等因素促成了社區(qū)生鮮商業(yè)的發(fā)展，在此過程經(jīng)營良好的連鎖品牌獲資本青睞，已有的生鮮電商品牌也開始積極擴(kuò)展線下業(yè)務(wù)爭奪市場。
通過用戶屬性，挖掘用戶本質(zhì)需求，衍生出核心功能；其次，利用用戶場景分析用戶痛點(diǎn)需求，延伸出特色功能。
3.2 用戶細(xì)分3.2.1 用戶群體年齡及婚姻狀況分析
圖片來源：新經(jīng)銷、艾媒咨詢、國信證券經(jīng)濟(jì)研究所整理
目前社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的消費(fèi)者多為家庭采購者，著重于解決家庭的日常飲食、居家需求，以三四線及以下城市的30-49歲女性為主，同時(shí)消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格相較一二線客群更為敏感。
據(jù)艾媒數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì)，2020年消費(fèi)者選擇社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)原因分析中，商品物美價(jià)廉以49.3%的比例排名第一。
3.2.2 用戶群體畫像
圖片來源：自己梳理
總結(jié)：通過用戶屬性，挖掘用戶本質(zhì)需求，衍生出核心功能；其次，利用用戶場景分析用戶痛點(diǎn)需求，延伸出特色功能。
圖片來源：艾媒網(wǎng)
社區(qū)團(tuán)購的商業(yè)模式由平臺(tái)、團(tuán)長和社區(qū)居民組成：團(tuán)購平臺(tái)-團(tuán)長：平臺(tái)為團(tuán)長提供商品、物流、售后等支持，團(tuán)長收取10%左右的傭金；
團(tuán)長-社區(qū)居民：團(tuán)長利用自身的私域流量，建立社群運(yùn)營、給社區(qū)居民推薦商品；
社區(qū)居民-平臺(tái)：居民通過平臺(tái)app或小程序下單產(chǎn)品，平臺(tái)為居民提供售后服務(wù)。
生鮮電商商業(yè)模式分析：
圖片來源：艾媒網(wǎng)
社區(qū)團(tuán)購是生鮮電商的一種商業(yè)模式，生鮮電商還包括平臺(tái)模式、前置倉模式。
平臺(tái)模式：平臺(tái)通過與線下商超、零售店、便利店合作，為消費(fèi)者提供到家配送服務(wù)。前置倉模式：平臺(tái)自營，把生鮮商品提前存儲(chǔ)至社區(qū)附近的前置倉，用戶下單后立即安排配送。比較社區(qū)團(tuán)購模式、平臺(tái)模式與前置倉模式，可以發(fā)展社區(qū)團(tuán)購具有低價(jià)、低成本的特點(diǎn)，布局二三四線城市易于復(fù)制擴(kuò)張。
社區(qū)團(tuán)購憑借團(tuán)長的私域流量，能夠?qū)@客成本降低至20元，這個(gè)數(shù)字僅為前置倉模型的十分之一。
在電商業(yè)務(wù)中，拉新、營銷、履約等成本相加起來，都占到銷售額的20%～40%，但社區(qū)團(tuán)購里，這三項(xiàng)成本均由團(tuán)長承擔(dān)，而團(tuán)長的成本也僅占10%，甚至還不到。
但門檻低也意味著沒壁壘，打法同質(zhì)化，競爭激烈。2020年8月11日，美團(tuán)優(yōu)選全面接手原美團(tuán)買菜在武漢的業(yè)務(wù)，被外界看作美團(tuán)在為自己前置倉模式轉(zhuǎn)社區(qū)團(tuán)購模式的戰(zhàn)略進(jìn)行測試。
生鮮電商商業(yè)模式對(duì)比：
圖片來源：網(wǎng)絡(luò)公開整理
圖片來源：自己梳理
總結(jié)：通過分析美團(tuán)優(yōu)選和橙心優(yōu)選戰(zhàn)略層的對(duì)比，可以看出兩者產(chǎn)品定位相同，同為社區(qū)電商平臺(tái)，兩者商業(yè)模式重疊性較強(qiáng)，但橙心優(yōu)選有首焦banner廣告位，可以為商品進(jìn)行引流，同時(shí)可以創(chuàng)造廣告收益。
在特色功能上，美團(tuán)優(yōu)選打造每日上新模塊，讓用戶更清晰的看到新品類商品，使用戶有新鮮感；打造優(yōu)選直播，解釋優(yōu)選產(chǎn)品，提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率；菜譜欄目，教家常菜，當(dāng)用戶買新菜品時(shí)可以使用，連續(xù)性較好；特價(jià)菜場則較為吸引用戶下單。
橙心優(yōu)選打造熱度商品模塊，即網(wǎng)紅模塊，現(xiàn)階段流行菜品或果品等，提升用戶從眾心理，從而提升轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率；橙心萬人團(tuán)則是更大規(guī)模的拼單，將商品價(jià)格進(jìn)一步壓低。
5.2 范圍層圖片來源：自己梳理
對(duì)比來看，兩款軟件都包含了商品管理，訂單管理，賬戶管理這三大模塊，其中商品管理和訂單管理是核心功能。
除此之外，美團(tuán)優(yōu)選有每日上新功能，使用戶更清晰的看到上新商品；優(yōu)選直播，以直播的形式講解商品，提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率；菜譜則是對(duì)用戶的暗示，看到某種想吃的菜品，可進(jìn)行食材的購買，學(xué)習(xí)進(jìn)行制作。
橙心優(yōu)選有首焦banner，對(duì)商品進(jìn)行宣傳引流，提升銷量，同時(shí)可以得到廣告營收；熱銷商品，可以看到大家最近買的多的喜歡吃的是什么，大部分人有從眾心理，會(huì)隨大流購買試一試；熱銷好貨限量搶購，對(duì)銷量較大的商品類進(jìn)行進(jìn)一步的引流，增加銷量，提升用戶購買力及復(fù)購率。
5.3 結(jié)構(gòu)層5.3.1 美團(tuán)優(yōu)選功能結(jié)構(gòu)
圖片來源：自己梳理
分析：美團(tuán)優(yōu)選除首頁模塊化商品推薦外，主打優(yōu)選直播及菜譜推薦，從興趣引導(dǎo)用戶下單購買。
5.3.2 橙心優(yōu)選功能結(jié)構(gòu)
圖片來源：自己梳理
分析：橙心優(yōu)選商品篩選功能完整，首頁首焦進(jìn)行商品引流，熱銷好貨限量搶購，主打模塊化商品推薦，熱度商品抓住用戶從眾心理，促進(jìn)消費(fèi)力。
總結(jié)：美團(tuán)優(yōu)選與橙心優(yōu)選功能結(jié)構(gòu)大體相同，購買流程等無差異化，美團(tuán)優(yōu)選打造的優(yōu)選直播及菜譜功能可以提升用戶購買力和復(fù)購率，橙心優(yōu)選功能主要體現(xiàn)在優(yōu)化用戶體驗(yàn)上，用戶使用產(chǎn)品步驟流程減少，篩選搜索完善，能夠使用戶有較好的使用感受。
5.3.3 用戶購物流程圖
橙心優(yōu)選與美團(tuán)優(yōu)選購物主流程相同，同時(shí)，美團(tuán)優(yōu)選設(shè)計(jì)了菜譜模塊，買菜后會(huì)對(duì)其進(jìn)行菜譜菜譜推薦，使用戶產(chǎn)生一定的用戶黏度，增加用戶體驗(yàn)。
5.4 架構(gòu)層功能分析：
美團(tuán)優(yōu)選
橙心優(yōu)選
分析：從對(duì)比圖可以看出，橙心優(yōu)選信息層級(jí)更為清晰，橙心優(yōu)選商品分類成為視覺重點(diǎn)，可以使用戶一眼找到想要的類別。美團(tuán)優(yōu)選類別下部的功能icon搶占了視覺中心，且用戶購買商品，美團(tuán)優(yōu)選需要先點(diǎn)擊商品詳情鏈接進(jìn)入商品詳情才可進(jìn)行添加購物車。橙心優(yōu)選將購物車功能置于一級(jí)界面，使用戶減少操作成本，提升了用戶體驗(yàn)，橙心優(yōu)選將購買未完成訂單置于首頁，提醒用戶取貨。
搜索模塊點(diǎn)擊后美團(tuán)優(yōu)選有熱門搜索展示，橙心優(yōu)選除熱門搜索展示外，將你可能需要的商品進(jìn)行展示，并可直接添加到購物車，進(jìn)一步從操作流程上使用戶感受到舒適。
橙心優(yōu)選與美團(tuán)優(yōu)選進(jìn)行對(duì)比，橙心優(yōu)選視覺感受舒適度較高，信息層級(jí)把握較好，核心功能突出，美團(tuán)優(yōu)選視覺較平均，無視覺重點(diǎn)，用戶使用過程中操作成本較高，較為繁瑣。
橙心優(yōu)選與美團(tuán)優(yōu)選在分類界面展示形式相同，產(chǎn)品分類也大體相同，橙心優(yōu)選設(shè)計(jì)了熱門商品，同時(shí)在篩選上有綜合/銷量/價(jià)格的選擇篩選，美團(tuán)優(yōu)選設(shè)計(jì)每日上新，可以使用戶更清晰的看到上新商品。但是篩選機(jī)制不完善，不利于用戶進(jìn)行選擇，橙心優(yōu)選選擇機(jī)制的完善本質(zhì)上是幫用戶進(jìn)行對(duì)比，使用戶進(jìn)行抉擇，提升轉(zhuǎn)化率。
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