正值大地回溫,春暖花開。遇上好天氣時,擺在室外的桌椅總是格外搶手。臨街而坐、曬曬暖陽、打量街區(qū)城市是許多消費者中意的春日休閑選擇。
近期,北京、上海、昆明等地明確將有序放開設攤、允許商業(yè)外擺。這將給城市消費帶來哪些改變?
(資料圖)
豐富商業(yè)供給,提升城市繁榮度
3月12日,北京三里屯太古里,路側空間較為寬敞的樹蔭下,咖啡桌整齊排列,消費者三三兩兩聊天、會友、閱讀、品嘗糕點?!疤鞖馀土耍趹敉庾?,多舒適啊!”“好友約會,來杯戶外咖啡,聊天逛街兩不誤?!币恍╊櫩瓦@樣告訴記者。
對消費者來說,類似的商業(yè)外擺是別具魅力的消費形式。而對更多來來往往的行人來說,這是城市商圈熱氣騰騰的生活氣息和商業(yè)活力。從特色早市、夜市、后備箱集市到特色風情街區(qū)、城市沿河景觀帶等,一些外擺點甚至成為網紅時尚打卡地,不斷吸引眼球、聚集人氣。
不少城市瞄準了其中的機會。今年以來,北京市印發(fā)《清理隱性壁壘優(yōu)化消費營商環(huán)境實施方案》,提出制定實施商圈外擺經營管理規(guī)則,在重點商圈組織開展外擺試點。上海市公布《關于進一步規(guī)范新時期設攤經營活動的指導意見》(征求意見稿),允許設攤開放區(qū)有序設攤。此外,杭州、昆明、廈門、成都等地近年也紛紛探索商業(yè)外擺模式,增強市場活力。
設攤管理一直是城市管理難題之一。這些城市為何紛紛主動“放開”?上海市在《關于進一步規(guī)范新時期設攤經營活動的指導意見》(征求意見稿)的起草說明中介紹,自上世紀70年代至今,上海設攤管理經歷了“還路于民”“分類管理”“源頭治理”“精準治理”四個階段,無序設攤已處于可控狀態(tài)。近年來,人民群眾對“煙火味”的需求頗有期待,出現(xiàn)了外灘楓徑、安義夜巷、凱田路夜市以及商業(yè)體沿街外擺位等具有特色的商業(yè)形式,新型設攤興起的同時,需要建立新的管理規(guī)范。
“多地放開商業(yè)外擺、允許有序設攤,本質上是豐富商業(yè)供給、滿足消費者多樣化需求的一種方式?!敝袊缈圃贺斀洃?zhàn)略研究院市場流通與消費研究室主任依紹華對本報記者說,這一方面提升了消費便利度和滿意度,方便商家快速響應消費需求,另一方面可以有效增添城市的煙火氣,提升商業(yè)活躍度和繁榮度,更大程度激發(fā)消費潛力。
滿足休閑消費、品質消費的需要
許多國際消費大都市設有著名的商業(yè)外擺區(qū)。比如,巴黎街頭大大小小咖啡館的露天座位、洛杉磯購物街區(qū)的臨街餐廳外擺、紐約著名的街頭餐車、倫敦購物中心的屋頂天臺……這些外擺,不僅是消費場所,也成為城市氣質的一部分。
究竟什么樣的商業(yè)外擺能聚集人氣、拉動消費?消費者青睞啥?
“要有特色,有亮點,值得一去”“要好吃好逛好玩兒,最好還能拍照打卡,增強社交屬性”“安排在城市沿河景觀帶、潮流街區(qū)也可以,相當于多了一條到訪理由……”采訪中,許多消費者談到不同觀點,但總而言之,有特色很重要。
實際上,一些城市在設定商業(yè)外擺和新型設攤要求時,也明確了鼓勵的方向。比如,上海提出劃定設攤開放區(qū)時,設置特色點、疏導點、管控點。其中,特色點是以新型業(yè)態(tài)為主,符合城市高品質要求,品牌化、主題化、特色化的集市、夜市、外擺位、限時步行街等點位。北京市則要求特色經營活動要符合首都城市功能定位、經濟發(fā)展與文化特色。
北京市相關部門負責人專門談到,推進“外擺”試點主要是滿足群眾休閑消費、品質消費的需要,不是“地攤兒”。可以看出,新型業(yè)態(tài)、特色經營、高品質,是這一輪多地放開商業(yè)外擺的鼓勵方向。
商業(yè)外擺如何擺出品質?
“內容與形式并重?!币澜B華認為,首先,外擺的商品和服務,要精心挑選、注重品質;其次,外擺遠不是“支個攤兒”這么簡單,要在外觀上精心設計,與街區(qū)的環(huán)境風格一致,注意營造氛圍和格調,提升美觀度。此外,充分利用數(shù)字經濟、智慧零售等創(chuàng)新形式,提升商業(yè)外擺的吸引力,打造消費流量的入口。
與城市規(guī)劃相協(xié)調,跟消費者拉近距離
一些地方探索放開商業(yè)外擺后,也有市民擔心:會不會影響市容市貌、周邊群眾生活會不會受到影響?換言之,商業(yè)外擺和城市治理之間的關系如何平衡?
“商業(yè)外擺肯定不能任意為之,而應該遵從城市管理的系列規(guī)范,與城市的整體布局、規(guī)劃相協(xié)調。各城市管理方也要與商戶做好充分的溝通和協(xié)商,共同打造‘叫好又叫座’的‘攤位經濟’?!币澜B華說。
近期多地出臺商業(yè)外擺相關政策,同時也明確了“紅線”和實施原則。比如,上海市要求綜合考慮市民需求、市容環(huán)境衛(wèi)生、交通安全、公共安全、食品安全、“菜籃子”供應保障等因素,方可劃定設攤開放區(qū)。北京市要求,在重點商圈開展特色經營活動,應按照“規(guī)定時間、規(guī)定區(qū)域、限定品類”的原則,不破壞市容環(huán)境衛(wèi)生,不露天燒烤,不侵占綠地,不占壓盲道,不占用道路停車泊位,不影響居民生活和安全出行。廈門發(fā)文,對處在背街小巷、次干道和交通流量適宜地區(qū)的餐飲、服裝、鮮花水果、生鮮食品等店面開放“適當跨店經營”申請,并由屬地職能部門上門劃定“經營外擺”的時間和區(qū)域范圍。
有條件地放開,對此,商戶怎么看?
“可以增加經營空間,又可以招攬生意,何樂不為?”北京市朝陽區(qū)一家燒烤店老板說,“做餐飲,外擺肯定是能拉流量,政策有了明確規(guī)定,讓大家都有據可依。”還有的餐廳老板算了算賬,按外擺4張桌子算,一個晚上,每張桌子翻臺6到8次,可以多接待二三十桌客人,幾個員工的成本就掙出來了。
業(yè)內人士分析,商業(yè)外擺延伸著商戶的服務半徑,有效展示實物商品、服務商品、體驗商品,同時也可以創(chuàng)新各種場景,既能引流,也可以起到促進銷售的重要作用。
“商業(yè)外擺就像‘街頭小品’,是城市功能的延伸。在不同的地方,你能看到不同的商業(yè)氣質,外擺會拉近城市與消費者的距離,帶給大家親切感。目前,國民經濟恢復向好,希望商業(yè)外擺能擺出更多煙火氣,帶回熙熙攘攘的人流?!币澜B華說。
(人民日報海外版 李 婕)
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