近日，市民湯先生向晚報熱線反映，他購買的天元區(qū)山水豪庭小區(qū)住房未能入住，但該小區(qū)依然要求他交納物業(yè)費。

湯先生納悶，自己的閑置房無人居住且無需物業(yè)服務，為何要收取物業(yè)費;此外，既然要收物業(yè)費，空置房的物業(yè)費該如何繳納，城區(qū)的小區(qū)空置房是否都需要繳納物業(yè)費?

小區(qū)空置房均收取物業(yè)費

9月2日，記者走訪了天元區(qū)、石峰區(qū)、經(jīng)開區(qū)范圍內4個不同的住宅小區(qū)。

其中，天元區(qū)山水豪庭業(yè)主鄒女士表示，她于2020年8月簽訂購房合同，并未入住。依照合同，她在2021年1月1日前享受七折物業(yè)費優(yōu)惠，隨后則按全額物業(yè)費的90%收取。

天元區(qū)星合·湘水灣小區(qū)的張先生稱，他于2019年5月購買的小區(qū)住宅至今未入住，但是該小區(qū)的物業(yè)公司要求其全額交納物業(yè)服務費。

“按照省里下發(fā)的相關物業(yè)管理文件，業(yè)主按照物業(yè)服務合同約定時間，為已辦理房屋交付手續(xù)但未入住或未使用的空置房交納物業(yè)費時，物業(yè)服務費按不超過90%交納。”張先生說。

經(jīng)開區(qū)億都瀾庭的業(yè)主曾先生埋怨，他在該小區(qū)買了一套房子，至今也是空置房，雖然自己簽訂的購房合同中約定“已辦理交付手續(xù)但未使用的，物業(yè)服務費按照90%交納”，但他仍需全額付款。

各小區(qū)空置房物業(yè)收費標準不一

當天，記者電話聯(lián)系了以上三家小區(qū)的物業(yè)公司。

山水豪庭的物業(yè)人員稱，該公司按照文件內容，分兩階段向空置房業(yè)主收取物業(yè)費。鄒女士在2020年8月至12月期間，按株發(fā)改發(fā)[2019]27號關于印發(fā)《株洲市城區(qū)物業(yè)服務收費實施意見》的通知，交納70%物業(yè)費。隨后兩年，則根據(jù)購房合同約定內容以及2022年5月省發(fā)展和改革委員等三部門關于印發(fā)《湖南省服務收費管理辦法》的通知，交納90%物業(yè)服務費。

億都瀾庭小區(qū)的物業(yè)人員表示，該小區(qū)2020年向空置房業(yè)主收取70%物業(yè)費;隨后兩年，業(yè)主需全額交納物業(yè)費。“省里并未明文要求物業(yè)行業(yè)與企業(yè)強制執(zhí)行有關文件內容。”

至于曾先生空置房的物業(yè)費交納額度為何與購房合同約定內容相悖，小區(qū)物業(yè)未能給出解釋。

截至發(fā)稿前，湘水灣物業(yè)未能給出任何回應。

小區(qū)物業(yè)違規(guī)收費業(yè)主可投訴

市發(fā)改委有關科室負責人解釋，2019年4月1日，株發(fā)改發(fā)[2019]27號關于印發(fā)《株洲市城區(qū)物業(yè)服務收費實施意見》的通知明確，空置房物業(yè)服務收費，多層無電梯住宅按照80%向業(yè)主收取、多層有電梯或高層住宅按照70%向業(yè)主收取，前期物業(yè)其差額部分由其開發(fā)商支付。

2021年1月1日起，株發(fā)改發(fā)[2020]158號關于印發(fā)《株洲市城區(qū)物業(yè)服務收費實施細則》的通知實施，此前文件規(guī)定廢止，改成“鼓勵物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主未居住產(chǎn)生的物業(yè)服務費進行減免”。

2022年5月15日，省發(fā)展和改革委員會等三部門印發(fā)《湖南省物業(yè)服務收費管理辦法》的通知中明確，“業(yè)主按照物業(yè)合同約定時間，為已辦理房屋交付手續(xù)但未入住或未使用的空置房交納物業(yè)費時，物業(yè)服務費按不超過90%交納，具體幅度由市、縣確定。”

鄒女士、曾先生等人的空置房在2021年1月1日前，按照株發(fā)改發(fā)[2019]27號文件，收取70%物業(yè)費，后期根據(jù)《民法典》予以協(xié)商或按購房合同中約定內容收取相應物業(yè)費。小區(qū)物業(yè)部門如未按照有關文件和合同約定收取物業(yè)服務費，業(yè)主可向市場監(jiān)管部門投訴，維護自身合法權益。

目前，我市新的物業(yè)服務收費管理辦法正在擬定和完善中，下一步將對外發(fā)布。

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