近日,有消費者向頂端新聞反映,最近“618”期間他準(zhǔn)備新家購買幾件家具,每天都會關(guān)注目標(biāo)商品的價格。“這個過程中,我發(fā)現(xiàn)有些商品是一天漲一次價,大促開始后的價格比最初的價格還要高。”
河南省消費者協(xié)會表示,此類情況屬于“先提價再降價”的消費欺詐問題,消費者可以固定證據(jù)后向其或向市場監(jiān)督管理部門反映。電商平臺則回應(yīng)稱,將查詢相關(guān)商品的歷史價格,如果情況屬實將做出相應(yīng)處理。
一款商品3天上漲1500元
“這張床5月22號還是3599元,到24號就變成了5099元。”5月25日,該消費者告訴頂端新聞記者,因為新家剛裝修好,他準(zhǔn)備在“618”期間購買一張床,但他發(fā)現(xiàn)這款商品的價格很異常。
“22號的時候還沒有618大促。”該消費者說,他原本以為618大促開始以后這張床的價格會降低,但5月24日該商品卻上漲了1500元,售價變成了5099元。
5月25日,頂端新聞登錄京東平臺發(fā)現(xiàn),該款商品為芝華仕布藝床,1.5*2米款式的價格為5099元,店鋪為芝華仕京東自營旗艦店。不過,到了5月26日,該款式已經(jīng)顯示“所選地區(qū)無貨”。
該消費者還表示,不僅是床的價格,他一直觀察準(zhǔn)備入手的一款洗衣機和一款吹風(fēng)機,也出現(xiàn)了價格上漲的現(xiàn)象。“這樣看來還不如618大促之前買劃算呢。”消費者說。
消協(xié):先提價后降價促銷屬消費欺詐
頂端新聞記者發(fā)現(xiàn),近年來,先提價再降價促銷的投訴,在“618”、“雙十一”等促銷活動期間屢見不鮮。在小紅書等多個社交平臺上,都有消費者發(fā)布過網(wǎng)購平臺促銷活動期間先漲價后打折,最終不如平常價格優(yōu)惠的情況。
(社交平臺上的類似情況。)
針對此類投訴現(xiàn)象,2020年12月,針對消費者反映強烈的網(wǎng)購先提價后打折、虛假促銷、誘導(dǎo)交易等問題,國家市場監(jiān)管總局對三家電商企業(yè),分別處以50萬元人民幣罰款的行政處罰。
去年11月6日,國家市場監(jiān)管總局明確禁止采取“先提價后打折”、虛構(gòu)原件、不履行價格承諾等違法方式開展促銷。
5月26日,河南省消費者協(xié)會工作人員表示,楊先生反映的“先提價再降價促銷”的問題,不僅在電商平臺存在,線下商超等平臺也存在。
“這是一種比較常見的現(xiàn)象,屬于欺詐消費者的行為。”工作人員告訴頂端新聞記者,如果消費者遇到此類情況,可以固定證據(jù)向消協(xié)或市場監(jiān)管部門進行投訴,以維護自己的合法權(quán)益。
針對上述商品“618”前后的價格問題,5月26日,頂端新聞記者也向京東平臺進行了反映。該平臺工作人員表示,現(xiàn)在處于“618”大促期間,部分商品價格上出現(xiàn)了變動,將會查詢相關(guān)商品的歷史定價,如果反映情況屬實,平臺一定會做出相應(yīng)處理。
標(biāo)簽: 商品的價格很異常 先提價后降價促銷 關(guān)注目標(biāo)商品的價格 河南省消費者協(xié)會