不能提前得知具體產(chǎn)品款式，只能盲選，近兩年，盲盒因其不確定性帶來的驚喜，備受學生以及年輕人的追捧。記者日前走訪呼和浩特的一些商場、文具店發(fā)現(xiàn)，種類繁多的盲盒都占據(jù)了比較顯眼的位置，購買盲盒的人越來越多，他們真的被驚喜到了嗎?

文具盲盒深受中小學生喜愛

正值開學季，家長們近期紛紛領(lǐng)著孩子去文具店選購新學期的文具用品。家住金橋家園的市民劉女士陪女兒去文具店買東西時，發(fā)現(xiàn)女兒對文具盲盒很感興趣，一下子就買了七八個裝有中性筆的盲盒，還有幾個裝筆記本的盲盒。“光買這些文具盲盒就花了六七十元。回到家后女兒立刻拆開這些盲盒，一邊拆一邊說著，哪個是她喜歡的，哪款圖案她有?？粗鹈ず械膶Ｗ⑸袂?，我突然意識到，孩子被盲盒迷住了。”劉女士在接受記者采訪時說，她也看了女兒從盲盒里拆出的筆和本，其實很普通，但她享受的是拆盲盒帶來的瞬間驚喜。

琳瑯滿目的盲盒被擺在顯眼位置

記者在呼和浩特市第一中學附近的幾家文具店走訪時發(fā)現(xiàn)，形形色色的文具盲盒擺放在店內(nèi)最顯眼的位置，裝有中性筆的系列盲盒比較暢銷，價格在4元~8元不等。還有裝著中性筆、迷你本、便利貼、橡皮、固體膠的文具盲袋也比較實用，價格為20多元。

“其實裝在盲袋或盲盒里的文具與擺在貨架上的文具差別不大，只是這些文具被包裝進了特制的盒子或袋子里，就增添了它的神秘性。而且，這些文具盲盒的外觀都有很強的設(shè)計感，設(shè)計元素來自流行的動漫人物、卡通人物以及一些當紅明星，很受中小學生的喜愛。”一家名為心感覺文化禮品店的老板介紹道。

隨后，記者來呼和浩特市第十八中學北門對面的一家文具店，這里也有不少文具盲盒，有自動鉛盲盒和中性筆盲盒，價格在7元~15元不等。店家告訴記者，每個盲盒都有一個精美的包裝，不少學生因為好奇心重，就選擇購買盲盒，除了能帶來驚喜，還能拆出不同的款式。也有的學生為了湊齊一套，反復購買，所以買盲盒的學生還真不少。”

記者走訪中發(fā)現(xiàn)，一些印有“驚喜盒”、“神秘盒”、“好運盒”等字眼的文具盲盒著實吸引了不少中小學生的眼光。

享受未知帶來的驚喜

記者在凱元廣場一樓的一家精品店門口看到一個寫有“新款盲盒到店，部分盲盒買2送1”的宣傳牌，入口處的柜臺上擺著各式各樣的盲盒，有蠟筆小新系列、十二生肖系列、陰陽師系列、星夢銀河系列、喵來運轉(zhuǎn)系列、罐頭豬經(jīng)典系列等，這些五顏六色的盲盒里裝著不同的小擺件，只有買了拆開后才知道里面具體裝著什么，這些盲盒的價格在59元~79元不等。

隨后，記者又來到另外一家精品店，店里的各種盲盒也被放置在明顯的位置，店家正在整理盲盒。該店的盲盒有夢紅樓、史努比、國風少年、航海王、霓裳羽衣等系列，價格從29元~79元不等。該店的工作人員告訴記者，目前盲盒不僅深受小孩子的青睞，甚至五六十歲的收藏愛好者也喜歡購買盲盒，而且還是整套購買。

隨后，記者在海亮廣場多家飾品店看到，盲盒品類有很多。在一家名創(chuàng)優(yōu)品店里，盲盒有積木、玩具、掛件徽章和拼圖等，體積不大，價格在30元左右。據(jù)該店店主介紹，有些盲盒元素來自動漫，像陰陽師盲盒，成年人買的挺多，根據(jù)銷量隨時更新。戀惠優(yōu)品店的盲盒以擺件和毛絨掛件為主，中學生是主要消費者。

另一家雜七雜八潮品店的店員告訴記者，該店一些和動漫IP聯(lián)名的款式以及比較火的卡通形象的盲盒銷量都不錯，喜歡購買盲盒的顧客從中學生到二三十歲的年輕人都有，這幾年盲盒銷量呈現(xiàn)增加的趨勢。正在店里挑選盲盒的大三學生李軒說：“盲盒令人著迷之處就在于，你永遠不知道自己糾結(jié)半天最終選的是否是自己心儀的，驚喜或是失落就在開盒的那一瞬間，這種隨機性正是盲盒的魅力之一。人們享受的正是未知帶來的驚喜，尤其是在抽中喜歡的款式或者稀有的隱藏款時。”

生日禮物首選盲盒

“媽媽，我覺得這個文具盲盒比較適合送給同學，里面有筆、筆記本、橡皮、便利貼，東西比較齊全，上課期間都能用得著，就選這個吧。”記者在凱元廣場一家精品店內(nèi)看到，一對母女正在挑選盲盒。

“所謂的文具盲盒，其實里面都是普通文具，商家只是給它包上精美的包裝，價格就會翻番，但是孩子就是喜歡，所以也只能順著孩子了。”家長張先生向記者吐槽。

張先生說，平時買文具時，他家孩子就盯著盲盒，就連給同學送禮物買的也是盲盒。從今年年初開始，孩子的同學先后開始過12歲生日，陸續(xù)接到了不少同學的邀請，截至目前，孩子已經(jīng)送出了10多個盲盒，其中有文具盲盒、卡通人物盲盒、毛絨玩具盲盒等。

市民李霞7月份剛給女兒辦了12歲生日宴，當時女兒邀請了30余名同學，她給參加生日宴的小朋友送的回禮就是文具盲盒。李霞說：“文具盲盒比較適用，孩子們學習都用得著，還能帶給孩子們不同的驚喜。我身邊的許多朋友給孩子過12歲生日都選擇用各類盲盒當回禮，這種做法現(xiàn)在很時尚。”

盲目購買引發(fā)浪費

在首府一家媒體工作的崔先生，女兒是一名二年級小學生，是一名盲盒控，大人只要領(lǐng)著她逛街，她必須選購盲盒，零食盲盒、日用品盲盒、玩具盲盒、文具盲盒……為了買盲盒，崔先生已經(jīng)花費了2000多元了。“女兒所有買回來的盲盒，她只是沉浸和享受拆盲盒的驚喜，對盲盒里的物品卻不感興趣，這些拆出來的物品都放在一個大箱子里，沒有用武之地。”崔先生很無奈。

“不少筆、本子、橡皮等各類文具紛紛套上高顏值的盒子，隱藏起內(nèi)部的款式，孩子只有在付完錢拆開包裝后，才能知道買到的是不是自己心儀的款式。”家長趙麗蓉說，自從孩子愛上文具盲盒，她的零花錢很多一部分都消費在這上面了，而且學校周邊的文具店幾乎都有盲盒，由于反復購買文具盲盒，導致家里閑置的筆和本很多?，F(xiàn)在開學了，孩子又吵著要去買文具盲盒，真是拿她沒辦法。

記者在采訪中了解到，很多小學生了為了湊齊一套某個動漫人物的盲盒文具，他們背著父母用壓歲錢購買，買回來的每個盲盒中只有2到3支普通中性筆，除了自己想要的圖案，其他的都被丟掉了，這也造成很大浪費。不僅是線下門店，文具盲盒的線上銷售也十分火爆。在淘寶搜索“文具盲盒”關(guān)鍵詞，不少品牌的文具盲盒月銷量都不錯。銷量增長的背后，也會帶來一定程度的文具浪費。

對于中小學生熱衷購買盲盒的現(xiàn)象，心理專家郭燕認為，孩子們的自控力較弱，如果經(jīng)常購買文具盲盒，很可能會上癮，購買太頻繁不僅會造成文具的浪費，同時導致孩子產(chǎn)生一些不良心態(tài)，對孩子成長不利。郭燕建議，孩子購買文具盲盒、盲袋的過程中，家長要把好關(guān)，不能讓孩子盲目購買、過度消費，同時應(yīng)當積極引導孩子從文具的價格、質(zhì)量、資源節(jié)約等方面做出理性選擇。

“盲盒是近兩年比較熱的一個消費現(xiàn)象，盲盒現(xiàn)象和時代背景高度相關(guān)，因為它是一種“悅己型”消費，當前快節(jié)奏的社會環(huán)境下，人們普遍壓力大、孤獨感強，盲盒迎合了人們的童心和驚喜，也是一種新的解壓方式。”8月25日，自治區(qū)消費者協(xié)會基層業(yè)務(wù)指導科科長張永志在接受記者采訪時說，從2020年開始，各級市場監(jiān)管部門和消協(xié)組織對盲盒消費提高了關(guān)注度。

張永志說，盲盒經(jīng)濟大熱本身是件好事，不僅拉動消費，好多盲盒還融入了中華傳統(tǒng)文化元素。但在盲盒市場中，確實存在的一些問題也不容忽視，2020年1月~2021年8月，全區(qū)登記關(guān)于盲盒類投訴舉報30余件。主要有以下幾種問題：一是存在過度營銷交易，誘導消費者非理智消費。如盲盒不斷推出系列，隱藏款饑餓營銷等。二是質(zhì)量方面存在問題。假冒偽劣產(chǎn)品時有出現(xiàn)，如市場上部分商家存在銷售假冒偽劣盲盒商品(侵犯商標專用權(quán))、部分盲盒商品有瑕疵等情況。三是消費糾紛難以解決，售后服務(wù)亟待改善。主要是以商家購買到了存在質(zhì)量問題的盲盒商品為主，消費者反映商家對售后問題一直拖延處理。盲盒本身是商品，無論盲盒是按照正品銷售還是附屬品銷售，經(jīng)營者必須保證產(chǎn)品質(zhì)量，遵守“三包”規(guī)定，不得以“附贈品”“抽獎品”等借口免除應(yīng)當承擔的質(zhì)量保證和售后服務(wù)義務(wù)。四是部分商家以虛假或引人誤解的宣傳來誘導消費者，如公示的隱藏款概率、款式與商家承諾不符等。

最后，張永志提醒消費者，要認清風險，理性消費、適度消費，不要上了過度營銷的套路，要結(jié)合經(jīng)濟能力來滿足興趣愛好。消費者在購買盲盒時，要盡量選擇信譽高、口碑好、售后服務(wù)完善的商家進行交易，同時還應(yīng)注意索要和留存發(fā)票等購物票據(jù)、經(jīng)營者廣告宣傳信息等作為事后維權(quán)的憑證。

張永志強調(diào)，如果出現(xiàn)消費糾紛時，建議消費者先自行和經(jīng)營者協(xié)商，如協(xié)商不成可以向市場監(jiān)管部門進行投訴舉報或向當?shù)氐南麉f(xié)組織投訴，也可根據(jù)與經(jīng)營者達成的協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁，或者可以直接向法院提起訴訟。(文·攝影/首席記者 劉曉君 記者 鄭慧英 實習生 景媛 郝曉敏)

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