“如果自駕出游中不安排一次露營,感覺旅程就不完整”“自駕周邊游,還是露營地的體驗最新奇,有一種‘以天為被,以地為席’的感覺”……隨著暑期的到來,不少人在微信朋友圈、小紅書等社交平臺,曬露營照片和短視頻,并配上這樣的文字。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年年初以來,小紅書上與露營相關(guān)的筆記日發(fā)布量和日搜索量呈直線上升趨勢。小紅書社區(qū)運營相關(guān)負責人表示,和野餐、滑雪等特色出行類似,露營成了年輕人的新樂趣。從年齡來看,19歲至33歲的用戶占比接近80%。與去熱門景點打卡拍照不同,年輕人正試圖通過露營旅游體驗更多樣的生活方式。在多位業(yè)者看來,露營旅游熱正在“解鎖”自駕游市場的新藍海。
旅行者:自駕+露營中的驚喜體驗
90后鄭楠是一位自駕露營愛好者,從去年暑期開始,只要氣候條件合適,一到周末她就會組織好友去城市周邊的露營地與大自然“親密接觸”。“晚上帳篷周圍很安靜,繁星滿天,早上我們是被鳥兒的叫聲喚醒的,還能聞到青草香。” 慢慢地,朋友們也跟著鄭楠喜歡上這種旅游方式。
“雖然對于很多人來說住帳篷沒有住酒店那么舒適,但我仍然十分推薦朋友體驗露營。”在資深“驢友”里卡看來,露營的過程更能讓人體驗旅游中的各種“意外驚喜”。比如,有一次他們在帳篷外看滿天繁星時,就遇到了一位天文學研究者很熱情地為他們做了一次專業(yè)的觀星講解,讓他們收獲頗豐。在里卡看來,露營可以讓大家認識更多志同道合的朋友。
“一頂帳篷、幾把椅子、酒精燈上煮沸的咖啡、散發(fā)森林潮氣的篝火堆、帳篷上方做舊的煤油燈……三五朋友彈著吉他聊著天,看著夕陽落下,用照片和VLOG,記錄下瞬間的美好,這樣的畫面想象一下都覺得不能錯過。” 一位露營文化研究者說,“在社交平臺上秀美照”也是不少年輕人選擇露營的重要原因之一,這可以讓他們在社交平臺上展示自己個性化的生活態(tài)度。
“以前傳統(tǒng)野外露營是需要一定門檻的,至少要自帶帳篷、防潮墊、睡袋等裝備和一些食材,露營結(jié)束后再一一收納,確實有些辛苦。但是最近,我們在小紅書上發(fā)現(xiàn)了不少可以不帶裝備,直接‘拎包入住’,還會提供一系列套餐服務的露營地,非常適合露營‘初嘗者’。”自駕露營愛好者譚琳琳注意到了一變化,她發(fā)現(xiàn)身邊不少95后熱衷于這樣的露營方式。
中國旅游車船協(xié)會近期發(fā)布的《中國自駕車、旅居車與露營旅游發(fā)展報告》顯示,僅在過去的3個月,就有325萬人次在淘寶的天貓商城搜索與“露營”相關(guān)的商品,下單人數(shù)超過170萬人次。80后和90后是露營的主力軍,占總?cè)藬?shù)的半壁江山。00后的增速是所有群體中最快的,同比增長約2.4倍。時下,“戶外美學” “生活方式”是都市青年們談論的關(guān)鍵詞,將戶外、野營和城市生活結(jié)合得恰到好處的精致露營也漸漸為更多人熟知。在社交媒體上搜索“露營”,瀏覽量和互動量最高的幾乎無一例外都是精致露營的內(nèi)容,越來越多的主力消費群體表現(xiàn)出對精致露營的熱情。
創(chuàng)業(yè)者:讓“拎包入住”更加精致
當越來越多人希望在自駕+露營的組合中體驗到更多驚喜時,業(yè)界也在關(guān)注現(xiàn)有的露營地是否能夠滿足消費者的需求。雖然國內(nèi)的露營地已有不少,但是在很多年輕游客眼中,近兩年,打出“精致露營”招牌“出圈”的露營地更懂他們的想法,因為這批露營地的創(chuàng)業(yè)者有很多也是自駕露營的愛好者。
曾在某出境游旅游公司擔任高管的朱顯在2020年愛上了自駕露營。在一次次的露營體驗中,朱顯的裝備越來越齊全,從折疊桌椅,到帳篷、睡袋,再到燈具、筐架……朱顯發(fā)現(xiàn),置辦一套露營設備的花費相當高,要將近10萬元。“現(xiàn)在很多年輕人都有‘露營夢’,但并非每個人都能夠負擔得起昂貴的露營裝備。”
于是,“讓更多人圓露營夢”成為朱顯創(chuàng)辦大熱荒野露營地的初衷。在大熱荒野,不用自己攜帶裝備,就可以直接體驗“精致露營”。
作為創(chuàng)業(yè)者,朱顯想得很細。在他看來,服務是最重要的。于是,在為客人準備帳篷的同時,朱顯把所有能想到的露營時可能需要的物品都“放”了進去,大到充氣床、羽絨被、板凳,小到耳塞、眼罩、礦泉水。不僅如此,找專業(yè)的布草洗滌公司清洗布草,在露營者“拎包入住”前做好身份信息錄入,制定遭遇突發(fā)極端天氣組織營地人員撤退至安全地帶的方案,為所有入住營地的客人購買保險,每個營地配備1個營長、4個服務人員……朱顯把經(jīng)營旅行社時的那套經(jīng)驗拿了出來。
在人人都愛分享的當下,一次不錯的入住體驗會轉(zhuǎn)化成一次生動的口碑營銷,慢慢地,大熱荒野越來越受歡迎,朱顯也在三亞、北京、惠州、珠海和武漢等地陸續(xù)開設了露營地。
在福州郊區(qū)推出露營服務的95后女孩楊靈靈也發(fā)現(xiàn)了經(jīng)營好露營地的秘訣。“現(xiàn)在年輕人越來越傾向‘精致露營’。”楊靈靈總結(jié)道,這部分消費人群除了對住宿的舒適性、設施的專業(yè)化要求越來越高外,還需要露營地充分滿足他們拍美照“秀曬炫”的社交需求。于是,高顏值的餐具、天幕,創(chuàng)意下午茶,各類網(wǎng)紅布景等,成了她吸引年輕消費者的籌碼。當然,與各類專業(yè)戶外機構(gòu)合作,不斷推出新玩法也是必備的。楊靈靈表示,目前,她經(jīng)營的露營地的復購率一直保持在60%以上。
2020年10月,赫榮琪在惠州龍門縣永漢鎮(zhèn)南昆山租下了一塊50畝左右的營地,投入100多萬元對其進行了基礎(chǔ)設施改造。如何獲客成為赫榮琪經(jīng)營露營地首先要考慮的問題。“我們營地的帳篷依山勢搭建,夜晚來臨,客人們可以動手劈柴,燃起篝火,也可以觀看露天電影,或者打開帳篷的天窗數(shù)星星。這種美好的體驗,很難在OTA的結(jié)構(gòu)化展示頁面中傳遞給用戶。”于是,赫榮琪將目光投向了年輕人喜歡的內(nèi)容分享平臺。在小紅書,最初赫榮琪用個人賬號記錄了露營地的點點滴滴,幾乎每篇筆記都會引來粉絲私信詢問和預訂。接著,她在小紅書開設了企業(yè)號,通過露營內(nèi)容吸引流量,完成訂單轉(zhuǎn)化。每一次推廣時,赫榮琪都會強調(diào):“不要美化,要講真實感受。”因為她不希望新用戶來到露營地會有心理落差,“而是所見即所得”。赫榮琪告訴記者,現(xiàn)在,每個月到露營地來打卡的自駕游客達到500人次。
業(yè)界:在挑戰(zhàn)中期待美好未來
正在興起的自駕露營市場正吸引著越來越多人入場。企查查數(shù)據(jù)顯示,目前我國共有2.1萬家露營地相關(guān)企業(yè),2020年新注冊企業(yè)7933家,同比增長331.6%。截至6月10日,2021年已新增7854家。
在業(yè)界看來,自駕露營市場未來可期。中國社會科學院旅游研究中心特約研究員付磊表示,按中國有1.5億人規(guī)模的常態(tài)露營人口保守計算,每人年均露營花費1000元,市場規(guī)??蛇_每年1500億元。
“精致露營能帶動當?shù)剜l(xiāng)村建設,將成為我國鄉(xiāng)村旅游的有力補充。” 北京第二外國語學院旅游科學學院副院長呂寧說:“從國外成熟的露營市場數(shù)據(jù)來看,露營地開發(fā)所取得的收入,在鄉(xiāng)村經(jīng)濟的占比可達45%。因此,露營的發(fā)展有望為鄉(xiāng)村振興帶來更多推動力。”
當然,相較于發(fā)達國家較為成熟的露營市場,中國的露營產(chǎn)業(yè)尚在起步階段。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),目前不少露營地在運營中遇到了一些挑戰(zhàn)。
“露營雖然新奇,但是營地淋浴間、衛(wèi)生間等配套設施的便利性還有待提升。尤其是有些營地的衛(wèi)生間離帳篷區(qū)很遠,晚上如廁很不方便。” 90后小琦在一次露營體驗后有些遺憾地說。
“一般露營地每晚的住宿費用在每人150元至700元之間,而且大部分露營地也是只有周末和節(jié)假日才有客人。”在楊靈靈看來,露營地的投入成本并不低,除了一系列裝備外,還有場地維護和人工投入,如何做到收支平衡,十分考驗從業(yè)者的運營能力。
面對挑戰(zhàn),有露營地經(jīng)營者告訴記者,他們在邊摸索邊改進,包括他們會仔細閱讀每位入住者在內(nèi)容平臺上的分享,根據(jù)他們的需求做產(chǎn)品和服務方面的調(diào)整升級。
想要露營產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,品質(zhì)化服務尤為重要。朱顯認為,實現(xiàn)品牌規(guī)?;l(fā)展是露營地發(fā)展的一個趨勢。因為只有規(guī)模化的運營,才能更快更多地了解消費者的喜好,通過大數(shù)據(jù)的分析,將露營服務盡快標準化。
有業(yè)者認為,國外露營市場的一些成熟經(jīng)驗值得借鑒。比如,在美國,多數(shù)露營地強調(diào)多樣化、人性化的服務體系建設,一般設立生活區(qū)、娛樂區(qū)、商務區(qū)、運動休閑區(qū)等,并提供從車輛維修、設備租賃、餐飲住宿到戶外活動的一體化服務。而且,很多露營地會從旅游者出游目的出發(fā)設計產(chǎn)品,包括按照依托周邊景觀資源的不同,劃分為湖畔營地、海濱營地、山地營地、林區(qū)營地、沙漠營地等主題,吸引目標受眾。
“從與露營密切相關(guān)的自駕出游率來看,中國已達到68%,正逐漸接近歐美的88%。目前,歐盟各國露營過夜的人數(shù)占總?cè)丝跀?shù)的14%,露營者全年平均露營天數(shù)13天到14天,而中國國內(nèi)露營者全年平均露營天數(shù)僅為3天。”呂寧表示,未來,中國的露營產(chǎn)業(yè)還會有較大的增長空間。“如何加強營地文化建設,促進關(guān)聯(lián)性消費,讓露營產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)性發(fā)展,是行業(yè)經(jīng)營者們需要思考的問題。”