北京急救電話號(hào)碼是120還是999，病人轉(zhuǎn)院或出院可以呼叫救護(hù)車嗎?5月27日起，新修訂的《北京市院前醫(yī)療急救服務(wù)條例》正式實(shí)施，條例明確，非急救醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)不得占用院前醫(yī)療急救資源。此外，今年年底前，北京將院前醫(yī)療急救呼叫號(hào)碼統(tǒng)一為120，并實(shí)施統(tǒng)一指揮調(diào)度。那么，非急重癥患者如有轉(zhuǎn)院運(yùn)輸需求該如何尋求幫助?

修訂后的《北京市院前醫(yī)療急救服務(wù)條例》通過，自公布之日起施行。條例明確，北京院前醫(yī)療急救服務(wù)的專用呼叫號(hào)碼為120，非急救醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)不得占用院前醫(yī)療急救資源。對(duì)于非急危重患者，由調(diào)度人員告知北京非急救醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)的途徑。非急救醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)的管理辦法由北京市人民政府另行制定。

北京市衛(wèi)健委應(yīng)急辦主任曹昱表示，此次修訂《北京市院前醫(yī)療急救服務(wù)條例》，在原第四條中增加了“統(tǒng)一指揮調(diào)度”的表述，同時(shí)將第十九條中涉及999號(hào)碼的相關(guān)內(nèi)容予以刪除，目的是通過條例的修訂，從法規(guī)上對(duì)“兩統(tǒng)一”進(jìn)行明確、固化，即將北京院前醫(yī)療急救呼叫號(hào)碼統(tǒng)一為120和統(tǒng)一指揮調(diào)度。

一直以來，北京長期存在120、999兩個(gè)急救呼叫號(hào)碼，而這兩個(gè)呼號(hào)背后又分屬北京急救中心和北京市紅十字會(huì)緊急救援中心兩套獨(dú)立的服務(wù)系統(tǒng)。一位不愿具名的急救中心工作人員告訴中國商報(bào)記者，北京999、120兩套急救系統(tǒng)并行多年，其服務(wù)對(duì)象和性質(zhì)相近，在統(tǒng)一指揮調(diào)度平臺(tái)前，曾發(fā)生過患者同時(shí)呼叫120和999，造成重復(fù)呼叫、資源浪費(fèi)的情況。去年6月，北京市人民政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)本市院前醫(yī)療急救體系建設(shè)的實(shí)施方案》，提出2021年后北京日常院前醫(yī)療急救服務(wù)主要由120系統(tǒng)承擔(dān)，將北京院前醫(yī)療急救呼叫號(hào)碼統(tǒng)一為120。

“許多非急危重癥患者在出院回家時(shí)，因?yàn)樾袆?dòng)不便或擔(dān)心普通車輛不便運(yùn)輸，會(huì)撥打120呼叫救護(hù)車運(yùn)輸。事實(shí)上這不是真正的急救服務(wù)需求。院前急救資源十分緊張，這么做也浪費(fèi)了寶貴的院前急救資源。”一位業(yè)內(nèi)人士向記者介紹，除了重復(fù)呼叫外，部分非急重癥患者在出現(xiàn)轉(zhuǎn)院、出院等運(yùn)輸需求時(shí)，也會(huì)撥打120尋求幫助。一位患者家屬也告訴記者，家人術(shù)后需轉(zhuǎn)院，但因?yàn)樯眢w尚未恢復(fù)，行動(dòng)不便，需要配有擔(dān)架的車輛運(yùn)輸。但醫(yī)院轉(zhuǎn)運(yùn)車輛資源緊張，無奈下自己只能撥打急救電話尋求幫助。“醫(yī)院救護(hù)車緊張，120也是救護(hù)車，應(yīng)該也能轉(zhuǎn)運(yùn)患者。”但是對(duì)于轉(zhuǎn)院是否屬于院前急救服務(wù)，這位患者家屬表示并不清楚。

事實(shí)上，120提供的是院前醫(yī)療急救服務(wù)，是在將急危重患者送達(dá)院內(nèi)醫(yī)療急救機(jī)構(gòu)救治前開展現(xiàn)場(chǎng)搶救、轉(zhuǎn)運(yùn)途中緊急救治和監(jiān)護(hù)為主的醫(yī)療活動(dòng)以及與院內(nèi)醫(yī)療急救機(jī)構(gòu)的交接活動(dòng)。醫(yī)院之間患者的非急救轉(zhuǎn)運(yùn)并不屬于120救護(hù)車的調(diào)度任務(wù)。

那么，非急重癥患者如有轉(zhuǎn)院運(yùn)輸需求該如何尋求幫助?記者了解到，隨著120與999急救資源配置的調(diào)整，999將逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榉蔷o急救護(hù)及航空醫(yī)療救援呼號(hào)，非急重癥患者如有轉(zhuǎn)運(yùn)需求，可撥打999或通過北京市紅十字會(huì)緊急救援中心公眾號(hào)等官方平臺(tái)預(yù)約轉(zhuǎn)運(yùn)等非急救服務(wù)。

北京市紅十字會(huì)緊急救援中心公眾號(hào)平臺(tái)可預(yù)約患者轉(zhuǎn)運(yùn)等非急救服務(wù)。

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