5月20日6時(shí),中央氣象臺(tái)再度發(fā)布暴雨藍(lán)色預(yù)警,強(qiáng)降水范圍包括江西中南部、湖南南部、浙江南部、福建北部和西部、廣西東部、廣東北部以及云南西北部、西藏南部等南方地區(qū),局地有雷暴大風(fēng)等強(qiáng)對流天氣。以往臺(tái)風(fēng)季才會(huì)發(fā)生的大面積航班影響今年提前到來。
因?yàn)槌霭l(fā)地或目的地天氣原因?qū)е碌暮桨嗳∠浅R姮F(xiàn)象,但經(jīng)常出差的張毅最近卻遇到一件很困惑的事。5月14日,在北京的張毅準(zhǔn)備去深圳出差。出發(fā)前,張毅接到通知,航班因天氣原因推遲了五個(gè)小時(shí)才起飛。17日返程時(shí),他再次遭遇航班延誤,3小時(shí)后,張毅才終于坐上飛機(jī)。
北京和深圳都沒有暴雨,為什么還是會(huì)出現(xiàn)航班的情況?去哪兒大數(shù)據(jù)研究院院長蘭翔解釋說,近期前往華南地區(qū)的航班延誤,多是因?yàn)楹铰诽鞖庠颉:唵蝸碚f,航班途徑地區(qū)有大雨,同樣會(huì)導(dǎo)致航班延誤或取消。
進(jìn)入五月以來,導(dǎo)致航班取消的不僅有大雨,像伴有強(qiáng)風(fēng)或冰雹的雷暴天氣同樣會(huì)致使大量航班取消。5月15日,武漢市氣象臺(tái)發(fā)布雷電黃色預(yù)警信號(hào),當(dāng)天武漢天河國際機(jī)場出港航班大面積延誤或取消。
去哪兒數(shù)據(jù)顯示,5月以來,與航變相關(guān)的咨詢量比2019年同期增長12倍。而5月15至18日期間與航變相關(guān)的咨詢量,已經(jīng)超過5月前兩周的總和。去哪兒服務(wù)總監(jiān)潘媛玥表示,最近一段時(shí)間,受暴雨和雷暴等天氣影響的訂單量已經(jīng)達(dá)到近三年來最大值。
面對當(dāng)前各地突發(fā)的天氣狀況,去哪兒已經(jīng)上線了航前購票提醒:旅客選定航班后,系統(tǒng)會(huì)提示旅客,關(guān)注出發(fā)地和目的地天氣情況和航班動(dòng)態(tài),并建議旅客可以在出發(fā)當(dāng)天再購買機(jī)票。
進(jìn)入五月以來,去哪兒就已對天氣原因?qū)е碌暮桨嘧兓瘑?dòng)了應(yīng)急保障措施,對航班動(dòng)態(tài)7×24小時(shí)監(jiān)控航班動(dòng)態(tài)。一旦發(fā)生航變,去哪兒將在第一時(shí)間通知到乘坐該航班的旅客,及時(shí)改簽或退票。由于最近航班變化頻發(fā),在此,去哪兒也建議旅客,如果遇到航班延誤時(shí)間不確定的情況,可以先選擇退票,等待天氣穩(wěn)定后再購買合適的機(jī)票。
去哪兒在此提醒廣大旅客,在密切關(guān)注所搭乘航班信息的同時(shí),也可以選擇購買航班延誤險(xiǎn)或航意航延組合險(xiǎn),降低因航班變化帶來的損失。