在智能手機廣泛應用的時代，不會或者不擅于使用智能手機的老年人，往往陷入“寸步難行”的窘境。除了“健康碼”、網絡購票、網絡掛號等等這些老年人遇到的“攔路虎”以外，老年人出門打車會遭遇哪些門檻?乘坐出租車付現金會不會被拒收?不會使用打車軟件，能不能用上網約車?11月25日，大河報記者也專門做了體驗。

出租車體驗：路邊打車未等太久，出租車上都備有現金

11月25日上午，記者分別在中州大道國基路口、農業(yè)路經二路口和文化路北環(huán)路口體驗搭乘3輛出租車，在路邊等車時間都不超過10分鐘，在下車時，記者都以50元現金支付，雖然有出租車司機對記者使用現金略感奇怪，不過都接受現金支付并使用現金找零。

“不管用不用得上，車上都備有零錢。”出租車司機秦師傅說，雖然現在移動支付更普及，但是出租車行業(yè)比較特殊，各種乘客都會遇到，所以行業(yè)也非常自覺，幾乎所有出租車司機在車上都備有現金，盡管可能十天半個月也用不上一次。

出租車司機周和房告訴記者，正常情況下，老人打車的頻率確實不高。“老年人一般都很仔細，嫌打車貴，他們都有老年卡，坐公交坐地鐵都不花錢，真是有特殊情況了打個出租車也不難，除了高峰期會多等一會兒，平時滿大街都是空車，不會很難等。”

周和房說，他一周下來大概能拉一兩次老年乘客，大多都是去醫(yī)院，或者是從車站打車回家。老年人乘車用現金更多，他所在的車隊每輛車都備有現金找零。

網約車體驗：操作程序較繁瑣，不過都有“代叫”功能

除了出租車外，網約車現在也越來越普及，對于老年人來說，使用網約車又是怎樣一種體驗呢?

住在文化路金晨嘉園小區(qū)的董大爺72歲，此前在兒女的指導下，已經會使用微信的簡單功能。對于網約車軟件，董大爺是聽說過，從來沒用過。

25日中午，記者在董大爺手機上下載了一款網約車叫車軟件，現場給他演示一遍如何操作，董大爺嘗試了幾回，勉強可以自己操作。

“就怕忘!你教我一遍我看懂了，你叫我自己來，第一步我會了，下一步該咋弄就記不住了。”對董大爺來說，輸入目的地、預約叫車、現場上車、下車扣費等等這些流程，確實過于繁瑣。

更何況董大爺還有一定的智能手機使用經驗，對于完全不會使用智能手機的老人來說，使用網約車軟件根本就是天方夜譚。

不過記者隨后測試了多款網約車軟件發(fā)現，這些軟件中都有一個“代叫”功能，對于完全不會使用智能手機的老人，也可以享受到網約車服務。

比如“滴滴出行”，在界面的右下角，可以選擇“代叫”服務，只需輸入乘車人手機號和姓名即可，司機會聯系乘車人。在“神州專車”軟件內，輸入目的地后，有更換乘車人的選項，輸入老人的手機號碼即可。在“首汽約車”軟件內也有“選乘車人”的選項，將老人的手機號和姓名輸入后，司機會直接聯系老人。

通過代叫功能，子女可以代為操作，老人只需到約定地點乘車即可，整個叫車的過程，包括下車付費，都能由子女代為完成。

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