在智能手機(jī)廣泛應(yīng)用的時(shí)代，不會(huì)或者不擅于使用智能手機(jī)的老年人，往往陷入“寸步難行”的窘境。除了“健康碼”、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)等等這些老年人遇到的“攔路虎”以外，老年人出門(mén)打車(chē)會(huì)遭遇哪些門(mén)檻?乘坐出租車(chē)付現(xiàn)金會(huì)不會(huì)被拒收?不會(huì)使用打車(chē)軟件，能不能用上網(wǎng)約車(chē)?11月25日，大河報(bào)記者也專(zhuān)門(mén)做了體驗(yàn)。

出租車(chē)體驗(yàn)：路邊打車(chē)未等太久，出租車(chē)上都備有現(xiàn)金

11月25日上午，記者分別在中州大道國(guó)基路口、農(nóng)業(yè)路經(jīng)二路口和文化路北環(huán)路口體驗(yàn)搭乘3輛出租車(chē)，在路邊等車(chē)時(shí)間都不超過(guò)10分鐘，在下車(chē)時(shí)，記者都以50元現(xiàn)金支付，雖然有出租車(chē)司機(jī)對(duì)記者使用現(xiàn)金略感奇怪，不過(guò)都接受現(xiàn)金支付并使用現(xiàn)金找零。

“不管用不用得上，車(chē)上都備有零錢(qián)。”出租車(chē)司機(jī)秦師傅說(shuō)，雖然現(xiàn)在移動(dòng)支付更普及，但是出租車(chē)行業(yè)比較特殊，各種乘客都會(huì)遇到，所以行業(yè)也非常自覺(jué)，幾乎所有出租車(chē)司機(jī)在車(chē)上都備有現(xiàn)金，盡管可能十天半個(gè)月也用不上一次。

出租車(chē)司機(jī)周和房告訴記者，正常情況下，老人打車(chē)的頻率確實(shí)不高。“老年人一般都很仔細(xì)，嫌打車(chē)貴，他們都有老年卡，坐公交坐地鐵都不花錢(qián)，真是有特殊情況了打個(gè)出租車(chē)也不難，除了高峰期會(huì)多等一會(huì)兒，平時(shí)滿(mǎn)大街都是空車(chē)，不會(huì)很難等。”

周和房說(shuō)，他一周下來(lái)大概能拉一兩次老年乘客，大多都是去醫(yī)院，或者是從車(chē)站打車(chē)回家。老年人乘車(chē)用現(xiàn)金更多，他所在的車(chē)隊(duì)每輛車(chē)都備有現(xiàn)金找零。

網(wǎng)約車(chē)體驗(yàn)：操作程序較繁瑣，不過(guò)都有“代叫”功能

除了出租車(chē)外，網(wǎng)約車(chē)現(xiàn)在也越來(lái)越普及，對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，使用網(wǎng)約車(chē)又是怎樣一種體驗(yàn)?zāi)?

住在文化路金晨嘉園小區(qū)的董大爺72歲，此前在兒女的指導(dǎo)下，已經(jīng)會(huì)使用微信的簡(jiǎn)單功能。對(duì)于網(wǎng)約車(chē)軟件，董大爺是聽(tīng)說(shuō)過(guò)，從來(lái)沒(méi)用過(guò)。

25日中午，記者在董大爺手機(jī)上下載了一款網(wǎng)約車(chē)叫車(chē)軟件，現(xiàn)場(chǎng)給他演示一遍如何操作，董大爺嘗試了幾回，勉強(qiáng)可以自己操作。

“就怕忘!你教我一遍我看懂了，你叫我自己來(lái)，第一步我會(huì)了，下一步該咋弄就記不住了。”對(duì)董大爺來(lái)說(shuō)，輸入目的地、預(yù)約叫車(chē)、現(xiàn)場(chǎng)上車(chē)、下車(chē)扣費(fèi)等等這些流程，確實(shí)過(guò)于繁瑣。

更何況董大爺還有一定的智能手機(jī)使用經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于完全不會(huì)使用智能手機(jī)的老人來(lái)說(shuō)，使用網(wǎng)約車(chē)軟件根本就是天方夜譚。

不過(guò)記者隨后測(cè)試了多款網(wǎng)約車(chē)軟件發(fā)現(xiàn)，這些軟件中都有一個(gè)“代叫”功能，對(duì)于完全不會(huì)使用智能手機(jī)的老人，也可以享受到網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。

比如“滴滴出行”，在界面的右下角，可以選擇“代叫”服務(wù)，只需輸入乘車(chē)人手機(jī)號(hào)和姓名即可，司機(jī)會(huì)聯(lián)系乘車(chē)人。在“神州專(zhuān)車(chē)”軟件內(nèi)，輸入目的地后，有更換乘車(chē)人的選項(xiàng)，輸入老人的手機(jī)號(hào)碼即可。在“首汽約車(chē)”軟件內(nèi)也有“選乘車(chē)人”的選項(xiàng)，將老人的手機(jī)號(hào)和姓名輸入后，司機(jī)會(huì)直接聯(lián)系老人。

通過(guò)代叫功能，子女可以代為操作，老人只需到約定地點(diǎn)乘車(chē)即可，整個(gè)叫車(chē)的過(guò)程，包括下車(chē)付費(fèi)，都能由子女代為完成。

標(biāo)簽： 老年人