家電深度清洗是一項專業(yè)性服務(wù),如果清洗不當,不但起不到保養(yǎng)作用,反而會損害電器。據(jù)經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)生活頻道了解,目前家電清洗市場亂象不少:收費標準不一,有的幾十,有的上百;一些服務(wù)人員虛報家電問題,欺詐消費者;有的服務(wù)人員只對家電表面進行清洗,糊弄消費者等。為此,湖南省消費者委員會特發(fā)布消費提示:家電清洗亂象多,謹慎選擇維好權(quán)。

找準正規(guī)廠家官方售后

目前,正規(guī)的家電品牌售后一般都具備深度清洗服務(wù)項目,售后人員經(jīng)過專業(yè)培訓,維修配件為原廠配件,有相應(yīng)的維修記錄。

查驗上門服務(wù)人員身份

服務(wù)人員上門后,消費者應(yīng)要求其出示身份證件,查驗其是否為廠家正規(guī)維修人員。

查驗收費依據(jù)和標準

正規(guī)廠家都有明確的清洗維修收費標準。消費者應(yīng)要求服務(wù)人員出具廠家的收費依據(jù)和標準,謹防亂收費。

老舊家電,建議更換新機

家電使用時間過長,會出現(xiàn)老化、短路等不安全隱患。使用十年以上的老舊家電或是已超過最長使用年限的家電,建議消費者及時更換新機。

注意保留消費憑證,及時維護自身權(quán)益

消費者應(yīng)妥善保管維修憑證。如遭遇合法權(quán)益受到侵害,要及時向有關(guān)行政部門投訴舉報或向當?shù)叵M織投訴。

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