家電深度清洗是一項(xiàng)專業(yè)性服務(wù),如果清洗不當(dāng),不但起不到保養(yǎng)作用,反而會(huì)損害電器。據(jù)經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)生活頻道了解,目前家電清洗市場亂象不少:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一,有的幾十,有的上百;一些服務(wù)人員虛報(bào)家電問題,欺詐消費(fèi)者;有的服務(wù)人員只對家電表面進(jìn)行清洗,糊弄消費(fèi)者等。為此,湖南省消費(fèi)者委員會(huì)特發(fā)布消費(fèi)提示:家電清洗亂象多,謹(jǐn)慎選擇維好權(quán)。
找準(zhǔn)正規(guī)廠家官方售后
目前,正規(guī)的家電品牌售后一般都具備深度清洗服務(wù)項(xiàng)目,售后人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),維修配件為原廠配件,有相應(yīng)的維修記錄。
查驗(yàn)上門服務(wù)人員身份
服務(wù)人員上門后,消費(fèi)者應(yīng)要求其出示身份證件,查驗(yàn)其是否為廠家正規(guī)維修人員。
查驗(yàn)收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)
正規(guī)廠家都有明確的清洗維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者應(yīng)要求服務(wù)人員出具廠家的收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),謹(jǐn)防亂收費(fèi)。
老舊家電,建議更換新機(jī)
家電使用時(shí)間過長,會(huì)出現(xiàn)老化、短路等不安全隱患。使用十年以上的老舊家電或是已超過最長使用年限的家電,建議消費(fèi)者及時(shí)更換新機(jī)。
注意保留消費(fèi)憑證,及時(shí)維護(hù)自身權(quán)益
消費(fèi)者應(yīng)妥善保管維修憑證。如遭遇合法權(quán)益受到侵害,要及時(shí)向有關(guān)行政部門投訴舉報(bào)或向當(dāng)?shù)叵M織投訴。
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