日前,中科院大數(shù)據(jù)挖掘與知識管理重點實驗室發(fā)布《2020年中國在線青少兒英語教育市場報告》(下稱報告)。從在線英語培訓(xùn)品牌的市場表現(xiàn)以及家長選擇來看,目前已經(jīng)初步形成三大陣營,其中學(xué)而思網(wǎng)校、VIPKID、猿輔導(dǎo)憑借較高的品牌知名度和美譽度,成為家長最信賴的三大品牌。
報告顯示,從在線青少兒英語市場細(xì)分來看,目前主要分為北美外教1對1、菲教1對1、小班課、大班課和輕課等產(chǎn)品模式。從收入規(guī)模來看,北美外教1對1的市場占比高達47%,收入規(guī)模在110-120億元,用戶規(guī)模約130萬。VIPKID占據(jù)這一賽道最大份額,遠(yuǎn)超其他品牌的總和。同時,大班課模式也在迅速崛起,學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫分別占據(jù)這一賽道的前三名,市場規(guī)??傤~占30%。此外,菲教1對1和小班課兩個賽道增長乏力,份額均不足10%。
目前少兒英語課外培訓(xùn)需求主要分為兩大類,分別是綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)和應(yīng)試升學(xué)。具體來看,在綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)方面,以幼兒園和小學(xué)為主,初中階段用戶也有相當(dāng)需求,選擇培訓(xùn)機構(gòu)時傾向于高質(zhì)量外教;小學(xué)高年級及初中用戶,則對應(yīng)試升學(xué)類的培訓(xùn)有剛性需求。
針對用戶對學(xué)習(xí)方式的意愿調(diào)查上,中科院大數(shù)據(jù)研究室調(diào)查顯示,疫情期間,在體驗一定時間的在線英語產(chǎn)品后,39%的家長認(rèn)為線上師資和教研產(chǎn)品已經(jīng)趕上甚至超越線下機構(gòu),同時具備便捷、省時省力的優(yōu)勢,他們更愿意只為孩子選擇線上學(xué)習(xí)方式。同時為孩子搭配線上線下學(xué)習(xí)的家長占比為33%,只愿意選擇線下機構(gòu)的占比降至28%。這意味著,從家長選擇意愿來看,線上學(xué)習(xí)意愿度達72%,首次超過線下機構(gòu)。
從各品牌的參培意愿來看,整體市場用戶參培意愿與品牌知名度呈正相關(guān)。值得關(guān)注的是,VIPKID的參培意愿超越學(xué)而思,位居第一。尤其在一二線城市,家長在子女英語培訓(xùn)方面,更愿意選擇1對1外教模式;在三四線城市,家長選擇大班課的意愿更高。
同時,家長在選擇品牌時,學(xué)習(xí)效果是最重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。大部分家長認(rèn)為,孩子能和優(yōu)秀老師充分互動是獲得好的學(xué)習(xí)效果的前提。其中,53%的家長傾向于為孩子選擇1對1外教課,這也是在線青少兒英語教育市場最受歡迎的班課模式,家長對大班課學(xué)習(xí)效果認(rèn)可度僅占23%。大部分家長認(rèn)為,對比其他班課模式,在1對1外教課中,老師更了解孩子的學(xué)習(xí)水平和進度,可以為孩子提供個性化的教學(xué)內(nèi)容,從而幫孩子獲得更為明顯的英語能力提升。
此外,在外教選擇意愿方面,82.3%的家長更愿意選擇并信任北美外教,這一數(shù)據(jù)較2018年進一步提升。歐洲外教、中教成為第二、第三選擇,愿意選擇菲教的比例最低。據(jù)《中國消費者報》4月份報道,在語言學(xué)習(xí)上,外教口音是否純正一直是家長關(guān)注重點。由于非英美外教口音不純正,有平臺多次引來用戶投訴并因此產(chǎn)生退費糾紛。
報告認(rèn)為,隨著2019年在線教育監(jiān)管辦法的出臺,行業(yè)門檻提升,品牌頭部效應(yīng)更加明顯。同時受疫情影響,今年2月至4月,在線教育需求火爆,行業(yè)滲透率快速提升。預(yù)計2021年底,在線青少兒英語市場滲透率將達到37%,2022年滲透率將達51%。