連日來(lái),網(wǎng)傳重慶最大的零售巨頭——重慶百貨旗下新世紀(jì)百貨,今年將關(guān)閉南坪商都等29家門(mén)店,重慶百貨正面臨經(jīng)營(yíng)困境。6月5日,重慶百貨就此回應(yīng)稱,關(guān)閉老店是正常的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。未來(lái),重慶百貨還會(huì)快速開(kāi)店,拓展新業(yè)態(tài),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)零售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
記者注意到,近年來(lái),傳統(tǒng)百貨不斷傳出閉店消息,引發(fā)了不少人對(duì)百貨業(yè)發(fā)展的憂慮。但實(shí)際上,不少門(mén)店調(diào)整屬于常規(guī)經(jīng)營(yíng)操作。在門(mén)店開(kāi)關(guān)之間,一些百貨企業(yè)已悄然加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。
老店關(guān)了,新店也開(kāi)了
事實(shí)上,近年來(lái),重慶百貨每年在關(guān)閉老店的同時(shí),也新開(kāi)了不少店。公開(kāi)資料顯示,2018年,重慶百貨關(guān)閉了18家店,但同時(shí)又新開(kāi)業(yè)和新簽約網(wǎng)點(diǎn)共24個(gè);2019年,其共關(guān)閉門(mén)店24家,新增門(mén)店22家。
“我們計(jì)劃關(guān)閉的老店,都是扭虧無(wú)望或租約到期的店。這些店關(guān)閉后,我們往往會(huì)在附近開(kāi)新店。”重慶百貨董事長(zhǎng)何謙表示,這是正常的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,也是公司轉(zhuǎn)型的策略,“我們對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿信心。”
2020年一季報(bào)顯示,今年一季度,重慶百貨實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入75.9億元,同比下降24.26%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)1.73億元,同比下降63.32%。數(shù)據(jù)并不亮眼,但在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這并不意味著重慶百貨遇到了經(jīng)營(yíng)困境。
一方面,零售企業(yè)根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況關(guān)閉老店、開(kāi)新店,是常有的事,不能只看到其關(guān)閉老店而看不到其開(kāi)新店。另一方面,由于受新冠肺炎疫情影響,今年企業(yè)的經(jīng)營(yíng)普遍受到較大影響。僅僅一季度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑,并不能反映重慶百貨真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況。
據(jù)何謙透露,未來(lái),重慶百貨將繼續(xù)專注主業(yè)發(fā)展,拓展旗下各業(yè)態(tài),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)零售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。按照計(jì)劃,重慶百貨還會(huì)快速開(kāi)店。2020年~2022年,公司計(jì)劃新開(kāi)160家店鋪,加大在重慶的店鋪密度,并輻射成渝經(jīng)濟(jì)圈。
要開(kāi)新店,更要拓展新業(yè)態(tài)
6月5日,重慶百貨大坪商都、沙坪商場(chǎng)、涪陵商都3家場(chǎng)店同時(shí)開(kāi)通直播。此前,重慶百貨通過(guò)事業(yè)部 “重百云購(gòu)”小程序累計(jì)直播帶貨達(dá)634場(chǎng)。從效果來(lái)看,其全渠道來(lái)客數(shù)為1118萬(wàn)人次,線上訂單量達(dá)到33萬(wàn)單,市場(chǎng)和銷(xiāo)售穩(wěn)定。
記者了解到,目前,重慶已有5家綜合性百貨賣(mài)場(chǎng)加入直播帶貨行列。近年來(lái),因零售行業(yè)變革加速、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,傳統(tǒng)零售企業(yè)的市場(chǎng)份額進(jìn)一步被擠壓,面臨著越來(lái)越大的經(jīng)營(yíng)壓力。在此背景下,傳統(tǒng)百貨紛紛走上數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路。
2018年以來(lái),重慶百貨通過(guò)持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈、深入場(chǎng)店調(diào)改、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)、線上線下互動(dòng)融合和發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)等舉措,謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力。重慶百貨表示,未來(lái),將通過(guò)重百創(chuàng)客、世紀(jì)通、微商城等多渠道擴(kuò)大銷(xiāo)售途徑,建立線上線下吃喝玩樂(lè)購(gòu)等多樣化便捷家庭生態(tài)圈,為廣大消費(fèi)者定制個(gè)性化的品質(zhì)生活。
據(jù)悉,目前,在直播帶貨、搶早市、個(gè)性化定制等新業(yè)態(tài)帶動(dòng)下,重慶百貨業(yè)務(wù)全線飄紅。其中,電器業(yè)態(tài)上月超額完成銷(xiāo)售計(jì)劃,同比實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng);百貨、超市業(yè)態(tài)銷(xiāo)售均己恢復(fù)同期水平;汽貿(mào)銷(xiāo)售達(dá)到同期85%,汽車(chē)后市場(chǎng)發(fā)展向好,各塊板銷(xiāo)售均同比實(shí)現(xiàn)較好增長(zhǎng)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型有多“香”?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行,這不僅是企業(yè)的判斷,也是政策關(guān)注的焦點(diǎn)。日前,國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合多家部門(mén)和企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì),通過(guò)線上方式共同啟動(dòng)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動(dòng)(2020)”,旨在形成多方合力,推行普惠性“上云用數(shù)賦智”服務(wù),培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)。
“借助‘數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動(dòng)’,中小企業(yè)可打造數(shù)字供應(yīng)鏈,在更高層面整合物資流、人才流、技術(shù)流、資金流等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素,在轉(zhuǎn)型升級(jí)中尋找增量突破。”中國(guó)社科院信息化研究中心秘書(shū)長(zhǎng)、信息化與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)室主任姜奇平說(shuō)。
據(jù)機(jī)構(gòu)測(cè)算,數(shù)字化可使制造業(yè)企業(yè)成本降低17.6%、營(yíng)收增加22.6%;使物流服務(wù)業(yè)成本降低34.2%、營(yíng)收增加33.6%;使零售業(yè)成本降低7.8%、營(yíng)收增加33.3%。
重慶百貨等企業(yè)轉(zhuǎn)型的階段成效,印證了數(shù)字化轉(zhuǎn)型背后的巨大發(fā)展空間。但數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)的培育發(fā)展才剛剛起步。據(jù)悉,目前中國(guó)僅有25%的企業(yè)開(kāi)展了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,中小企業(yè)大多沒(méi)有轉(zhuǎn)型。
對(duì)此,業(yè)界總結(jié)了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的3大痛點(diǎn),即:轉(zhuǎn)型能力不夠,“不會(huì)轉(zhuǎn)”;轉(zhuǎn)型成本偏高,“不能轉(zhuǎn)”;轉(zhuǎn)型陣痛期比較長(zhǎng),“不敢轉(zhuǎn)”。
“當(dāng)前不少企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn),特別是廣大中小微企業(yè),有的還面臨‘轉(zhuǎn)型找死、不轉(zhuǎn)等死’的困境。”國(guó)家發(fā)改委高技術(shù)司司長(zhǎng)伍浩建議,要搭平臺(tái)、降門(mén)檻,加大對(duì)企業(yè)數(shù)字化改造的支持力度,更好培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)。(記者 李國(guó))