各地監(jiān)管加壓，車險清查加碼，又有3家分支機構(gòu)車險被停業(yè)，而湖南再刮核查風(fēng)暴。A智慧保獲悉，5月30日，湖南銀保監(jiān)局發(fā)公告，鼓勵實名舉報人保財險五地分支機構(gòu)違法違規(guī)問題，平安產(chǎn)險湖南分公司同步現(xiàn)場核查。

5月30日，湖南銀保監(jiān)局下發(fā)一則“現(xiàn)場核查公告”

依據(jù)《保險法》有關(guān)規(guī)定，為落實銀保監(jiān)會有關(guān)整治車險市場亂象工作要求，湖南銀保監(jiān)局指定岳陽、懷化、郴州、永州、張家界(000430)銀保監(jiān)分局自5月30日起，對人保財險岳陽、懷化、郴州、永州、張家界分公司機動車輛保險違規(guī)行為舉報開展現(xiàn)場核查。歡迎社會各界對人保財險上述分支機構(gòu)機動車輛保險業(yè)務(wù)違法違規(guī)問題實名舉報，并提供相關(guān)證據(jù)。

5月28日，湖南銀保監(jiān)局已下發(fā)一則“現(xiàn)場核查公告”

依據(jù)《保險法》有關(guān)規(guī)定，為落實銀保監(jiān)會有關(guān)整治車險市場亂象工作要求，湖南銀保監(jiān)局于2019年5月28日起對平安財險湖南分公司系統(tǒng)機動車輛保險業(yè)務(wù)合規(guī)性開展現(xiàn)場核查。歡迎社會各界對平安財險湖南分公司系統(tǒng)在機動車輛保險業(yè)務(wù)經(jīng)營過程存在的違法違規(guī)問題實名舉報。

就在不久前，其他省市已有3家分支公司車險被停業(yè)，分別是人保財險玉溪中支、平安財險保山中支、國壽財險江北支公司。至此，至少有超過14個省市35家分支的車險業(yè)務(wù)因違規(guī)被停業(yè)。

湖南連發(fā)“三令”規(guī)范車險

湖南地區(qū)車險刮起風(fēng)暴，早有前兆。5月21日湖南銀保監(jiān)局同時掛出三則關(guān)于規(guī)范車險銷售的通知，一則是《關(guān)于在機動車輛保險單中載明銷售渠道信息的通知》，二則是《關(guān)于在車商類保險代理機構(gòu)開展明示保險代理業(yè)務(wù)信息工作的通知》，三則是《關(guān)于開展車險投保人繳費實名認證試點工作的通知》。

01.從6月20日起，銷售渠道不能“打馬虎”

曾經(jīng)，在車險出現(xiàn)的比較多的違規(guī)行為在于虛構(gòu)費用、掛靠中介等，未來這條路正在被封堵。

自2019年6月20日起，湖南省轄內(nèi)各財產(chǎn)保險公司在向消費者出具的交強險和商業(yè)車險保險單上，應(yīng)載明該保險業(yè)務(wù)的銷售渠道信息，而這些信息不限于銷售渠道分類，手續(xù)費/傭金比例、金額，渠道名稱，聯(lián)系電話;

其中，銷售渠道按是否產(chǎn)生手續(xù)費及傭金，分為兩個大類，即直接銷售渠道和中介銷售渠道。

直接銷售渠道：

?包括保險公司門店直銷、電話銷售、互聯(lián)網(wǎng)銷售等經(jīng)由保險公司各分支機構(gòu)門店或與保險公司簽訂勞動合同的業(yè)務(wù)員、話務(wù)員，以及保險公司設(shè)立的網(wǎng)銷平臺銷售的保險業(yè)務(wù)。

中介銷售渠道：

?分為個人代理渠道、專業(yè)中介渠道、兼業(yè)代理渠道及其他中介渠道4個小類。個人代理渠道是指經(jīng)由與保險公司簽訂代理合同的個人代理人銷售的業(yè)務(wù);專業(yè)中介渠道是指經(jīng)由具有保險專業(yè)代理或保險經(jīng)紀資質(zhì)的保險中介機構(gòu)銷售的業(yè)務(wù);兼業(yè)代理渠道是指經(jīng)由具有保險兼業(yè)代理資質(zhì)的機構(gòu)銷售的業(yè)務(wù);其他中介渠道是指不能包含在上述3個小類中，但從銷售保險獲取手續(xù)費或傭金的機構(gòu)或個人銷售的保險業(yè)務(wù)。

手續(xù)費/傭金比例、金額以保險公司進行跟單核算并納入手續(xù)費及傭金科目核算的金額及其比例為準。

各財產(chǎn)保險公司統(tǒng)一在保險單的“特別約定”欄打印上述銷售渠道信息，直接銷售渠道明確到大類，中介銷售渠道明確到小類。

02.嚴禁車商強迫、引誘或限制購買車險

涉及車商類保險代理機構(gòu)是指依法在湖南省轄內(nèi)為保險公司代理車險業(yè)務(wù)的汽車銷售和維修的保險兼業(yè)代理機構(gòu)，以及依托汽車企業(yè)成立的保險代理機構(gòu)、保險經(jīng)紀機構(gòu)。

各車商類保險代理機構(gòu)應(yīng)于2019年7月1日起，將公示牌與《保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》(或《經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)許可證》、《經(jīng)營保險經(jīng)紀業(yè)務(wù)許可證》)一并懸掛于營業(yè)大廳顯著位置。

各車商類保險代理機構(gòu)應(yīng)通過在營業(yè)場所公開懸掛“保險代理業(yè)務(wù)合作服務(wù)信息公示牌”的形式，向機動車輛保險消費者明示在湖南省內(nèi)經(jīng)銀行保險監(jiān)管部門批準經(jīng)營機動車輛保險業(yè)務(wù)的財產(chǎn)保險公司省級分公司名錄，以及與本兼業(yè)代理機構(gòu)合作的財產(chǎn)保險公司名稱。

各車商類保險代理機構(gòu)不得以任何方式強迫、引誘或限制消費者購買保險產(chǎn)品，同時應(yīng)在公示牌所在內(nèi)容中明確告知機動車輛保險消費者在購買機動車輛保險時，可自愿選擇保險公司進行投保。

03.實名投保，嚴禁銷售方墊付代付

全省車險投保人繳費實名認證工作確定在投保人為自然人、車輛所有人為個人和投保人為非自然人、車輛所有人為個人的范圍內(nèi)先行試點。各公司原則上應(yīng)于2019年6月15日前完成上線。

應(yīng)要求投保人為自然人的客戶使用本人實名賬戶一次性全額支付保險費(包括批增保費)。嚴禁財產(chǎn)保險公司、保險中介機構(gòu)及工作人員以各種形式墊付或代付應(yīng)由投保人繳納的保費。

各財產(chǎn)保險公司、保險中介機構(gòu)應(yīng)為投保人提供POS刷卡、銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)絡(luò)支付等多種便利方式繳納保費，所提供的繳費方式要求能實現(xiàn)實名驗證。確需使用現(xiàn)金繳納保費的，應(yīng)積極引導(dǎo)投保人本人至財產(chǎn)保險公司、保險中介機構(gòu)營業(yè)場所內(nèi)支付現(xiàn)金，并對銷售環(huán)節(jié)錄音錄像。

當投保人與機動車輛所有人不一致時，財產(chǎn)保險公司、保險中介機構(gòu)應(yīng)當要求投保人提供與車主的關(guān)系證明或委托證明，審慎評估投保人與機動車輛所有人的關(guān)系，并向雙方提示可能存在的矛盾糾紛及風(fēng)險隱患，切實維護保險消費者權(quán)益。

投保人與車主不一致，且車主是個人，同一投保人不論是自然人還是非自然人，最多只允許投保交強險、商業(yè)險各3輛車。

上海平安曾跨區(qū)銷售，被跨區(qū)處罰

在湖南地區(qū)，曾經(jīng)有華安財險張家界分支因違規(guī)被停業(yè)。

除此之外，2019年2月，湖南銀保監(jiān)局還在平安財險上海分公司的跨區(qū)違規(guī)銷售實施了處罰。

平安財險上海分公司承保湖南地區(qū)車輛交強險，跨區(qū)域經(jīng)營保險業(yè)務(wù)。該公司在2018年8月期間，承保保單號為1024201390048663****等7份交強險，該7份交強險的7名投保人在湖南長沙某門店購買車輛，均未到上海辦理投保手續(xù)。

上述事實，有現(xiàn)場檢查事實確認書、肖某等7人交強險保單及投保單、商業(yè)險保單復(fù)印件，肖某等7人交強險保費交納情況匯總表、財務(wù)憑證及刷卡小票復(fù)印件，平安財險上海公司出具的情況說明，平安財險上海分公司副總經(jīng)理王某出具的《補充說明》，肖某等7人商業(yè)險保費刷卡小票復(fù)印件，平安財險湖南分公司出具的《關(guān)于交強險異地承保情況的說明》，上海某汽車銷售服務(wù)有限公司出具的《情況說明》，檢查組對雍某、曾某的調(diào)查筆錄，曾某出具的情況說明等證據(jù)證明。

上述跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的行為違反了《保險公司管理規(guī)定》第四十一條，根據(jù)《保險公司管理規(guī)定》第六十九條規(guī)定，湖南銀保監(jiān)局決定對平安財險上海分公司給予警告，罰款0.9萬元。

來源：A智慧保

標簽： 車險停業(yè) 湖南平安現(xiàn)場