核心觀點:中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員子房先生認為,“跑腿經(jīng)濟”的蓬勃興起,不是個人的發(fā)明創(chuàng)造,也不是專家的規(guī)劃設(shè)計,而是廣大經(jīng)營主體在需求和供給互動的不斷調(diào)適中自發(fā)形成的一種業(yè)態(tài)。相信市場的力量,讓這只“看不見的手”充分施展,將每個人的“利己之心”轉(zhuǎn)換為“利人之行”,也就是在培育經(jīng)濟增長的內(nèi)生動力。
5月14日是母親節(jié)。或許細心的人會留意到,一些在大街上飛馳的外賣小哥配送的不是食品而是鮮花,這正是近些年來“跑腿經(jīng)濟”異軍突起的縮影。
不只是節(jié)日,很多人在日常工作生活中也有“急、忙、忘”的即時需求。不論是忘帶物品,使用“跑腿”幫取送,還是抽不開身,下單“跑腿”幫取號,正如有網(wǎng)友感嘆的,“只要是你想要的,萬物皆可即時到家?!边@樣的新業(yè)態(tài)自然催生出一個龐大的消費市場。相關(guān)咨詢機構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2021年我國“跑腿經(jīng)濟”市場規(guī)模達到131億元,預(yù)計2025年將達到664億元。
(資料圖)
一個市場能夠持續(xù)增長形成藍海,有賴需求和供給兩頭同時發(fā)力。先說需求側(cè)。從餐飲外賣到零售用品,再到跑腿服務(wù),消費者對消費的時效性要求正在不斷提升,而跑腿服務(wù)正好能夠滿足消費者足不出戶、節(jié)約時間的需求。此外,對于很多年輕人來講,已經(jīng)沒有“凡事都要親力親為”的觀念牽絆,自身有能力也有意愿為個性化服務(wù)埋單。說得直白一些,這就是“跑腿經(jīng)濟”得以持續(xù)發(fā)展的“群眾基礎(chǔ)”。
再看供給側(cè)。我國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)發(fā)展迅猛,取得了令人矚目的成績。借助平臺的連接功能,人們有了更多的獲得感。為了在即時零售領(lǐng)域搶占先機,許多企業(yè)修煉“內(nèi)功”,在物流配送上積極布局。對于平臺型企業(yè)而言,在用餐高峰期,配送人員非常繁忙,而非高峰時期則相對悠閑。跑腿服務(wù)有效利用了騎手的空閑時間,既可以為平臺降本增效、擴大營收,又可以滿足消費者的即時需求,同時也能夠讓外賣小哥多勞多得,形成一個三方共贏的狀態(tài)。
更應(yīng)當(dāng)看到,“跑腿經(jīng)濟”的蓬勃興起,不是個人的發(fā)明創(chuàng)造,也不是專家的規(guī)劃設(shè)計,而是廣大經(jīng)營主體在需求和供給互動的不斷調(diào)適中自發(fā)形成的一種業(yè)態(tài)。亞當(dāng)·斯密曾說過,“我們的晚餐并非來自屠宰商、釀酒師和面包師的恩惠,而是來自他們對自身利益的關(guān)切?!毕嘈攀袌龅牧α?,讓這只“看不見的手”充分施展,將每個人的“利己之心”轉(zhuǎn)換為“利人之行”,也就是在培育經(jīng)濟增長的內(nèi)生動力。
當(dāng)然,新事物不可避免地存在這樣或那樣的不足。在監(jiān)管方面,目前國內(nèi)對“跑腿經(jīng)濟”還沒有進行具體的行業(yè)界定與劃分,缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)來約束,這就導(dǎo)致“跑腿經(jīng)濟”存在門檻低、定價隨意、“跑腿公司”資質(zhì)不全、缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等問題,甚至還出現(xiàn)過幫忙寫軟文、幫忙刷單等亂象。這些問題都需要有關(guān)部門適時拿出解決辦法。在行業(yè)發(fā)展方面,如何持續(xù)激發(fā)消費者的需求,拓展各種新應(yīng)用與服務(wù)場景,更好地融入各地正在推進的“城市一刻鐘便民生活圈”建設(shè)之中,也需要業(yè)內(nèi)參與者貢獻更多智慧和力量。
未來,“跑腿經(jīng)濟”要向多元化、專業(yè)化、有序化發(fā)展。發(fā)展新業(yè)態(tài),其意義不僅在于自身從無到有的創(chuàng)新,更在于它們對其他領(lǐng)域的滲透性和溢出效應(yīng),促進更多從有到優(yōu)的升級。今年的關(guān)鍵詞之一就是“提振消費”,“跑腿經(jīng)濟”理應(yīng)有所作為,跑出“加速度”。(中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員 子房先生)
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