酒店訂不上，

(資料圖片)

景點(diǎn)門票售罄，

搶票難度堪比春運(yùn)

……

這個(gè)“五一”，

是春節(jié)后的第一個(gè)較長(zhǎng)假期，

大家出游“熱度”爆表。

面對(duì)持續(xù)處于高位的人員流動(dòng)，

相關(guān)部門有何保障？

旅客出行應(yīng)該注意些什么？

快來(lái)和記者一起看看吧！

難?難?難? 出行盛況堪比春運(yùn)

前有薛之謙搶不到票差點(diǎn)錯(cuò)過自己的演唱會(huì)，后有董宇輝坐動(dòng)車也沒搶到座，網(wǎng)友紛紛感嘆“眾生平等”，這個(gè)“五一”感覺比春運(yùn)都熱鬧。

從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)鐵集團(tuán)”）的數(shù)據(jù)上可有更直觀的感受：自4月27日至5月4日，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.2億人次，較2019年同期增長(zhǎng)20%，超歷史同期最高水平，日均發(fā)送旅客1500萬(wàn)人次。

其中，4月28日，全國(guó)鐵路共發(fā)送旅客1544.6萬(wàn)人次，開行旅客列車11711列。4月29日為“五一”小長(zhǎng)假客流最高峰日，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1950萬(wàn)人次，創(chuàng)鐵路單日客流歷史新高。北京局集團(tuán)公司預(yù)計(jì)發(fā)送旅客152萬(wàn)人次，上海局集團(tuán)公司預(yù)計(jì)發(fā)送旅客370萬(wàn)人次，廣州局集團(tuán)公司預(yù)計(jì)發(fā)送旅客296萬(wàn)人次，均創(chuàng)單日旅客發(fā)送量歷史新高。

全國(guó)公路網(wǎng)也將呈現(xiàn)總體流量高、自駕占比高、新能源汽車出行增多、擁堵路段多點(diǎn)分布等特點(diǎn)。

交通運(yùn)輸部公路局副局長(zhǎng)顧志峰在近日召開的新聞發(fā)布會(huì)上表示，預(yù)計(jì)全國(guó)高速公路日均流量將達(dá)到5330萬(wàn)-5430萬(wàn)輛，同比2022年增長(zhǎng)約73%-77%，假期首日(4月29日)流量可能突破歷史峰值。普通國(guó)省道日均斷面交通量將達(dá)到9300-10000輛，同比2022年增長(zhǎng)約31%-40%。

人?人?人?， 這些城市太“熱”了

“五一”人山人海模式開啟，一些城市可以說是大“火”。

根據(jù)國(guó)鐵集團(tuán)發(fā)布的“五一”期間全國(guó)車票發(fā)售情況，主要到達(dá)城市有北京、廣州、上海、成都等，主要熱門線路區(qū)間有北京?上海、成都?西安、北京?沈陽(yáng)、北京?呼和浩特、上海?武漢等。

去哪兒大數(shù)據(jù)顯示，截至4月24日，從目前的預(yù)訂趨勢(shì)來(lái)看，2023年“五一”機(jī)票預(yù)訂量將超過2019年，熱門目的地為成都、北京、廣州、上海、深圳、重慶、西安、昆明、?？凇⒑贾?。

在線平臺(tái)酒店、景區(qū)預(yù)定量相應(yīng)出現(xiàn)明顯增長(zhǎng)。截至4月25日，今年“五一”酒店預(yù)訂量已達(dá)到2019年“五一”假期總預(yù)訂量1.23倍，熱門城市top10為：北京、成都、上海、長(zhǎng)沙、西安、重慶、杭州、武漢、廣州、南京。

具體到景區(qū)，今年“五一”假期預(yù)訂較為熱門的景區(qū)top10為：北京故宮博物院、上海迪士尼樂園、西安秦始皇帝陵博物院、北京環(huán)球度假區(qū)、北京恭王府、北京頤和園、北京天壇公園、西安長(zhǎng)恨歌、廣州長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界、陜西歷史博物館。其中，北京、西安、上海、南京、廣州景區(qū)門票銷量較高。

境內(nèi)游火熱的同時(shí)，出境游也將在“五一”形成小高峰。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，2023年“五一”期間，出境游機(jī)票預(yù)訂量已恢復(fù)至2019年的45%?！拔逡弧逼陂g出境熱門目的地為泰國(guó)曼谷、中國(guó)香港、韓國(guó)首爾、馬來(lái)西亞吉隆坡、中國(guó)澳門、新加坡、日本東京、泰國(guó)普吉等。

搶不到票？聽聽相關(guān)部門怎么說……

車票售罄？候補(bǔ)太難？擔(dān)心新能源車不好充電？

面對(duì)旺盛的出行需求，相關(guān)部門推出了一系列措施以保障“五一”期間交通運(yùn)輸?shù)钠椒€(wěn)運(yùn)行。

鐵路部門最大限度挖掘運(yùn)輸潛力，增加運(yùn)力投放，日均開行旅客列車10800余列，較日常增加1800余列，較2019年同期增長(zhǎng)21%。

例如，上海局集團(tuán)公司重點(diǎn)加強(qiáng)長(zhǎng)三角來(lái)往華中、華南、中原、西北、華北等地區(qū)的運(yùn)力投放，加開旅客列車388列，重聯(lián)動(dòng)車組393列，加掛普速車輛161輛。

蘭州局集團(tuán)公司加開蘭州至敦煌、金昌、成都西等旅游熱門城市方向旅客列車6列，組織開行Y45、Y664兩列“環(huán)西部火車游”旅游專列。

青藏集團(tuán)公司加開西寧至成都西、拉薩、格爾木，拉薩至林芝、日喀則等方向旅客列車78列，以及西寧至馬海間公益慢火車，滿足旅客假日出行需求。

加開了這么多列車，還是沒買到火車票怎么辦？這時(shí)候就可以試試候補(bǔ)功能了。

鐵科院集團(tuán)公司研究員、鐵路12306科創(chuàng)中心客票營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人張志強(qiáng)表示，旅客可以在同一候補(bǔ)訂單中添加發(fā)到站相同的兩個(gè)相鄰的乘車日期，每個(gè)乘車日期可以提報(bào)多個(gè)不同的車次和席別的組合，也可以通過延長(zhǎng)候補(bǔ)的兌現(xiàn)時(shí)間來(lái)增加候補(bǔ)的成功率。

此外，鐵路部門還考慮到了旅客充電、換乘、吃飯等需求，推出了一系列便民舉措。

哈爾濱局集團(tuán)公司對(duì)110列動(dòng)車組列車票價(jià)實(shí)行折扣優(yōu)惠；北京局集團(tuán)公司北京南站在候車室西側(cè)通道內(nèi)增設(shè)12臺(tái)自助手機(jī)充電站，服務(wù)臺(tái)、愛心服務(wù)區(qū)配備充電寶；濟(jì)南局集團(tuán)公司臨沂北站、泰山站等協(xié)調(diào)市政部門增加夜間公交運(yùn)行數(shù)量；成都局集團(tuán)公司成都南站出站口與地鐵站間通道于4月28日貫通，換乘時(shí)間從10分鐘縮短至2分鐘左右；昆明局集團(tuán)公司在大理、麗江、普者黑等車站設(shè)立“少數(shù)民族服務(wù)臺(tái)”，提供少數(shù)民族語(yǔ)言特色服務(wù)；青藏集團(tuán)公司對(duì)列車臥具進(jìn)行更新?lián)Q代，豐富餐車菜品，增加青藏特色美食。

在公路交通出行方面，“五一”假期期間，七座以下（含七座）小型客車通行收費(fèi)公路將繼續(xù)施行免收通行費(fèi)政策，具體免費(fèi)時(shí)段為4月29日0時(shí)至5月3日24時(shí)。在此期間，交通運(yùn)輸部門將會(huì)加強(qiáng)出行服務(wù)和公路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)調(diào)度，切實(shí)滿足公眾出行需求，保障路網(wǎng)運(yùn)行暢通有序。

對(duì)于廣大新能源汽車用戶而言，充電是最關(guān)注的問題。國(guó)家能源局新聞發(fā)言 張星表示，截至今年3月底，全國(guó)已有超過5700個(gè)高速公路服務(wù)區(qū)建成超過1.8萬(wàn)臺(tái)充電設(shè)施，較去年8月前分別增長(zhǎng)超過85%和35%，人民群眾出行充電需求得到進(jìn)一步有力保障。

“五一”出游，請(qǐng)注意……

選擇出游的旅客，在出行前要做好合理的規(guī)劃，提前了解目的地景點(diǎn)的人流數(shù)量，盡量選擇錯(cuò)峰時(shí)段，避開高峰人流。合理規(guī)劃出行路線和時(shí)間，避免將游山玩水變成看“人山人?！保档妥约旱某鲇误w驗(yàn)。

在旅行中也要時(shí)刻警惕消費(fèi)陷阱、理性消費(fèi)，在就餐、酒店預(yù)訂以及購(gòu)物的過程中要學(xué)會(huì)甄別，購(gòu)買正規(guī)合法的旅游產(chǎn)品，避免上當(dāng)受騙，落入不良商家的消費(fèi)圈套。

此外，旅客也要注意風(fēng)險(xiǎn)防范，關(guān)注外出飲食安全，選擇入住證件齊全的酒店民宿，乘坐合法經(jīng)營(yíng)的交通工具，保障自身及財(cái)務(wù)安全。在出行的過程中，還是要繼續(xù)保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，科學(xué)佩戴口罩，積極做好個(gè)人防護(hù)。如有身體不適，需要盡快就醫(yī)。

對(duì)于選擇自駕游的旅客來(lái)說，“五一”出行過程中要實(shí)時(shí)關(guān)注路況動(dòng)態(tài)、天氣變化以及道路的免費(fèi)通行政策，合理規(guī)劃出行路線和時(shí)間。同時(shí)，也要注意行車安全，避免疲勞駕駛，防止發(fā)生各類安全事故，確保假期出行平安、順暢、舒心。

廣大新能源汽車用戶假期出行，也要合理規(guī)劃出行路線和時(shí)間，通過充電服務(wù)App關(guān)注充電設(shè)施使用情況，盡量避開充電高峰時(shí)段和“擁擠”充電場(chǎng)站。

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