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2023年是稅務(wù)部門連續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”的第十個年頭。為持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，國家稅務(wù)總局豐縣稅務(wù)局圍繞“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”主題，主動下企業(yè)、進基層，開展納稅人繳費人需求和意見建議征集活動，促進訴求響應(yīng)提質(zhì)增效。

江蘇極易新材料有限公司是一家專注于聚合物和油品防老化添加劑的制造公司，該企業(yè)先后獲得“國家高新技術(shù)企業(yè)”“國家級專精特新小巨人企業(yè)”等稱號。稅務(wù)“問需小組”了解到江蘇極易新材料有限公司在電子發(fā)票的申領(lǐng)使用、個稅匯繳、環(huán)保稅繳納等問題上存在疑惑后，主動上門服務(wù)，向企業(yè)送上“紅利賬單”和2023年“便民辦稅春風(fēng)行動”系列宣傳冊?！懊看斡羞m合我們公司的政策出臺，稅務(wù)部門都會主動聯(lián)系，讓我們第一時間享受到稅惠紅利，現(xiàn)在還主動上門服務(wù)，讓我們真切地感受到了稅務(wù)部門的春風(fēng)暖意！”公司財務(wù)負責(zé)人李媛感嘆。據(jù)了解，2022年江蘇極易新材料有限公司銷售收入近18億元，享受減免和緩繳稅款達1900余萬元，拿到稅收優(yōu)惠的真金白銀后，企業(yè)計劃在今年繼續(xù)擴建廠房，優(yōu)惠政策帶來的信心，轉(zhuǎn)化成了企業(yè)追加投資的決心。

“稅務(wù)部門為我們提供個性化的政策輔導(dǎo)，幫助解決各類涉稅難題，讓我們及時享受各項優(yōu)惠政策?！毙熘萁嚎萍加邢薰矩攧?wù)負責(zé)人韓素俠感慨地說。豐縣稅務(wù)局“問需小組”需求征集范圍涵蓋大企業(yè)、出口企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)等，針對不同類型企業(yè)制定了個性化方案，獲取了更為深入和專業(yè)的反饋。“既有線上全面覆蓋的宣傳輔導(dǎo)，又有線下量身定制的個性服務(wù)，稅務(wù)部門的幫助免除了我們的后顧之憂，企業(yè)可以集中精力開拓市場！這讓我們感到公司的發(fā)展更有奔頭了?！表n素俠由衷地感嘆道。

豐縣稅務(wù)局將需求征集和訴求解決作為重點工作，建立需求征集閉環(huán)機制，采取更嚴謹?shù)姆绞竭M行分析和回應(yīng)，及時解決納稅人急難愁盼的問題，力求將更多寶貴意見納入決策。“今年我們搬入了新的廠房，啟用了新設(shè)備，產(chǎn)能較去年實現(xiàn)了倍增，用票需求也極大提高，我們把情況反饋給了‘問需小組’，小組成員現(xiàn)場輔導(dǎo)我們在電子稅務(wù)局發(fā)起了發(fā)票增量申請，當(dāng)天就完成了審批，不僅幫助我們解決了用票問題，還節(jié)約了辦理時間，給稅務(wù)部門的服務(wù)效率點贊！”江蘇省瑞豐鹽業(yè)有限公司辦稅人員郟秀麗對稅務(wù)部門的貼心服務(wù)贊不絕口。

豐縣稅務(wù)局黨委委員、副局長張振盛表示：“根據(jù)前期的需求征集結(jié)果，我局制定了《關(guān)于進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境的實施意見》，優(yōu)化了納稅申報、稅款繳納、退稅等方面的手續(xù)，提高了辦稅效率。下一步，我局將繼續(xù)深入開展‘便民辦稅春風(fēng)行動’，通過分類問需、定期調(diào)研等方式，不斷收集納稅人意見建議，優(yōu)化工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，讓納稅人享春風(fēng)暖意，為經(jīng)濟蓬勃發(fā)展貢獻稅務(wù)力量?！保ㄍ貔i 姜翠翠）

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