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“涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以為智慧稅務(wù)建設(shè)助一臂之力?!眹叶悇?wù)總局鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長李文芳在首屆“五優(yōu)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)”“五美辦稅員”“五佳稅費服務(wù)體驗師”頒獎儀式暨“行風(fēng)監(jiān)督員”聘任儀式上發(fā)表講話,充分肯定涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和代賬個人在輔助區(qū)局打造親清稅收營商環(huán)境、優(yōu)化納稅服務(wù)、提高征管效能上的重要作用,為丹徒區(qū)稅務(wù)局落實“便民辦稅春風(fēng)行動”系列舉措積蓄十足動能。
五優(yōu)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),讓服務(wù)同向,讓“便民春風(fēng)”吹得更勁。在表彰儀式現(xiàn)場,獲獎機(jī)構(gòu)代表踴躍分享了他們在誠信經(jīng)營、提升業(yè)務(wù)技能、優(yōu)化服務(wù)方面的優(yōu)秀做法和先進(jìn)經(jīng)驗。中鴻中凱稅務(wù)師事務(wù)所的負(fù)責(zé)人鐘鳴拿著獎牌激動表示,“非常感謝丹徒稅務(wù)對涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的信任,今后,機(jī)構(gòu)將嚴(yán)格遵從行業(yè)準(zhǔn)則,堅決守護(hù)行業(yè)底線,持續(xù)促進(jìn)涉稅中介行業(yè)的健康發(fā)展,做好專業(yè)化稅收咨詢與服務(wù)指導(dǎo),為全局提高納稅遵從度與社會滿意度貢獻(xiàn)力量?!?/p>
五佳稅費服務(wù)體驗師,讓訴求傳達(dá),讓“服務(wù)春風(fēng)”吹得更暖。鎮(zhèn)江麗景財稅咨詢有限公司會計酈建紅在丹徒區(qū)稅務(wù)局“智慧辦稅服務(wù)廳”改造完成的第一時間便已“嘗鮮”,通過沉浸式體驗全新“去柜臺化”個性服務(wù),將納稅人繳費人視角下的訴求和建議進(jìn)行傳達(dá)。丹徒區(qū)稅務(wù)局也在這些真實反饋的基礎(chǔ)上著力改進(jìn),將線上申請發(fā)票免費郵寄、“遠(yuǎn)程幫辦”零跑動服務(wù)等創(chuàng)新舉措全方位推廣,用一個個關(guān)乎“用戶體驗”的小切口,推動納稅繳費服務(wù)“大提升”。“這次表彰儀式讓我深切感受到了丹徒區(qū)稅務(wù)局不斷提升納稅服務(wù)的誠意。作為稅費服務(wù)體驗師,我將繼續(xù)為納稅服務(wù)、為區(qū)域發(fā)展盡一份力?!贬B建紅會計說道。
特邀行風(fēng)監(jiān)督員,讓監(jiān)管有力,讓“親清春風(fēng)”吹得更廣。丹徒區(qū)稅務(wù)局傾力打造“宜稅清風(fēng)”廉政品牌,以文化的滲透力、制度的約束力,剛?cè)岵?jì)營造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。本次表彰儀式同時聘請15位代表為行風(fēng)監(jiān)督員,使品牌內(nèi)涵進(jìn)一步拓寬,形成了內(nèi)外監(jiān)督協(xié)同發(fā)力、優(yōu)勢互補(bǔ)的新格局。通過引入外部監(jiān)督新視角,行風(fēng)監(jiān)督員將圍繞行政審批、辦事效率、服務(wù)態(tài)度和清正廉潔等情況進(jìn)行不定時期、不定形式的監(jiān)督,丹徒區(qū)局也將積極配合、主動接受監(jiān)督,為行風(fēng)監(jiān)督員履行職責(zé)創(chuàng)造必要條件,助力親而有度、清而有為政商關(guān)系的構(gòu)建,共同打造出依法、誠信、廉潔、和諧的稅收征納環(huán)境。
首屆“五優(yōu)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)”“五佳稅費服務(wù)體驗師”和“五美辦稅員”的評選活動在丹徒區(qū)稅務(wù)局黨委的統(tǒng)籌安排下有序開展,評選流程科學(xué)、規(guī)則統(tǒng)一、過程公開、結(jié)果公平,為今后納稅服務(wù)質(zhì)效提升和納稅服務(wù)體驗改進(jìn)積蓄了寶貴動能。“希望各位代表今后能一如既往的支持丹徒區(qū)稅務(wù)局工作,多多提出寶貴建議。我們將‘照單全收’,堅持問題導(dǎo)向、務(wù)實導(dǎo)向,不斷優(yōu)化稅費服務(wù),提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。”丹徒區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長李文芳表示。(陶然)
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