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便民春風如約至,惠企利民促發(fā)展。2023年便民辦稅春風行動以“辦好惠民事,服務(wù)現(xiàn)代化”為主題,國家稅務(wù)總局常州市金壇區(qū)稅務(wù)局聚焦納稅人繳費人心聲,政策“上門”提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)“下沉”提高工作效能,讓便民“春風”沁入人心。
優(yōu)化營商環(huán)境是培育和激發(fā)經(jīng)營主體活力、增強發(fā)展內(nèi)生動力的關(guān)鍵之舉。金壇區(qū)稅務(wù)局結(jié)合便民辦稅春風行動的相關(guān)要求,不斷優(yōu)化“政策找企”的服務(wù)機制,主動貼近企業(yè)問需求,沉下心來聽建議,切實為納稅人辦實事、解難題,確保稅費紅利直達快享。
“在政策享受上,企業(yè)從來就沒有操過心?!苯舆^稅務(wù)部門送上的“稅收政策指引”,常州威斯雙聯(lián)科技有限公司的負責人林陽喜笑顏開。“感謝稅務(wù)部門為我們量身定制的‘一對一’專屬服務(wù),主動上門解讀宣傳國家稅費優(yōu)惠政策,積極解決各類涉稅問題,幫助企業(yè)充分享受稅費政策紅利,進一步提振企業(yè)發(fā)展新能源產(chǎn)業(yè)的信心?!?
對稅務(wù)服務(wù)印象深刻的還有中國建筑第二工程局有限公司常州分公司的財務(wù)負責人楊麗。她介紹稱:“我們目前主要是從事河海大學(xué)的工程建設(shè),公司對于異地提供建筑服務(wù)預(yù)繳稅款、建筑業(yè)項目清算等涉稅政策一直都理解得不透徹,甚至一度影響了施工進度。在關(guān)鍵時刻,稅務(wù)干部主動上門輔導(dǎo),提供政策宣傳輔導(dǎo)、涉稅風險自查提醒等服務(wù),為項目建設(shè)保駕護航?!?
納稅人繳費人的期待,就是稅務(wù)人努力的方向。為保障“便民辦稅春風行動”有力有序推進,金壇區(qū)稅務(wù)局以滿足納稅人繳費人合理訴求作為提升稅收服務(wù)質(zhì)效的關(guān)鍵驅(qū)動力,拓展打造“先鋒模范+工作團隊”的服務(wù)新模式?!昂┓鍎谀?chuàng)新工作室”聚焦“新能源之都”建設(shè)的城市定位,為轄區(qū)相關(guān)企業(yè)推出“專席聯(lián)絡(luò)員”服務(wù)制度,定期定點為企業(yè)開展個性化稅收輔導(dǎo),最大限度提升急難問題答復(fù)響應(yīng)效率;“菁稅先鋒隊”主動“下沉”服務(wù),將窗口駐進售樓處,現(xiàn)場提供咨詢服務(wù)和線上App繳納契稅輔導(dǎo),實現(xiàn)“交房即領(lǐng)證”的無縫銜接;“稅青微光服務(wù)隊”大力推廣“非接觸式”辦稅繳費服務(wù),通過“遠程幫辦”的方式,幫助納稅人繳費人線上辦理相關(guān)稅費業(yè)務(wù),進一步提升納稅人繳費人的體驗感和便利感……
持續(xù)創(chuàng)新的稅收服務(wù)舉措,正不斷給納稅人繳費人帶來“驚喜”。新辦企業(yè)蒂伊浦電子材料(常州)有限的公司會計徐晶點贊道:“現(xiàn)在,我們可以直接在電子稅務(wù)局的新辦企業(yè)套餐里,選擇‘稅務(wù)UKey’郵寄申領(lǐng),次日即可送達納到我們手中,改變了以往新辦企業(yè)第一次申領(lǐng)發(fā)票一定要跑一趟大廳的程序,極大地節(jié)省了辦稅時間,真正享受到了‘足不出戶辦成事’的便利?!?/p>
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