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人民網(wǎng)北京2月2日電 (記者王連香)據(jù)中國國家鐵路集團(tuán)有限公司(以下簡稱國鐵集團(tuán))消息,春節(jié)以來,鐵路春運客流持續(xù)回升,1月22日至2月1日,全國鐵路累計發(fā)送旅客1.02億人次,同比增加3351萬人次,增長48.7%,日均發(fā)送旅客931萬人次,恢復(fù)至2019年春運同期的90%,其中1月26日至2月1日旅客發(fā)送量連續(xù)7天超千萬人次,鐵路運輸安全平穩(wěn)有序。
國鐵集團(tuán)客運部負(fù)責(zé)人介紹,節(jié)后春運,鐵路部門全力以赴打好春運攻堅戰(zhàn),保障廣大旅客平安、有序、溫馨出行,努力讓廣大旅客春運體驗更美好。
一是最大限度安排運力。根據(jù)客票預(yù)售情況和客票候補(bǔ)大數(shù)據(jù),動態(tài)優(yōu)化旅客列車開行方案,最大限度滿足旅客返崗需求。針對成都、重慶、武漢、長沙、南寧、昆明至廣州、深圳,哈爾濱至北京,蘭州至烏魯木齊等熱門方向客流增加的情況,及時采取開行夜間高鐵、動車組重聯(lián)、增開臨客、普速列車加掛車輛等多種措施,千方百計增加運力投放,節(jié)后日均開行旅客列車近9300列,比2019年同期增長了6.8%,全國鐵路單日最高開行旅客列車10600余列,較2019年春運同期增長15%。同時,保持普速列車開行規(guī)模,開好公益性慢火車,努力滿足旅客出行需求。
二是持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。針對節(jié)后四川、重慶、河南、湖南廣西、陜西等地務(wù)工人員集中出行的情況,與地方政府、用工企業(yè)緊密聯(lián)動,大力開行“點對點”務(wù)工專列,在進(jìn)站、候車、檢票、乘車等環(huán)節(jié)開辟專用通道和候車區(qū)域,提供全程服務(wù),助力務(wù)工人員安全順利返崗。加大餐飲、供水、保潔等旅途服務(wù)保障力度,繼續(xù)落實好按年齡實行兒童優(yōu)惠票、便捷中轉(zhuǎn)換乘、網(wǎng)絡(luò)訂餐等便民利民惠民舉措,加強(qiáng)老幼病殘孕等重點旅客服務(wù),持續(xù)提升旅客出行體驗。優(yōu)化旅客乘降組織,動態(tài)增加進(jìn)出站通道數(shù)量,深入開展青年志愿者服務(wù)活動,強(qiáng)化與公交、地鐵等市政交通接駁,打通旅客出行服務(wù)“最先一公里”和“最后一公里”。
三是保障健康安全出行。嚴(yán)格落實站車疫情防控措施,引導(dǎo)旅客有序分散進(jìn)站候車,保持安全距離,做好站車通風(fēng)消毒,積極推廣無接觸服務(wù),加強(qiáng)旅行健康站車宣傳提示,引導(dǎo)旅客全程佩戴口罩,加強(qiáng)自身健康防護(hù),強(qiáng)化路地聯(lián)防聯(lián)控,有序做好應(yīng)急處置工作,全力打造平安健康旅途。春節(jié)假期,國鐵集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)干部下沉春運一線,帶領(lǐng)廣大鐵路職工加強(qiáng)調(diào)度指揮、線路巡查、設(shè)備檢修等工作,積極應(yīng)對大范圍雨雪天氣,有力保障了鐵路春運安全和秩序。
該負(fù)責(zé)人指出,從目前鐵路12306售票數(shù)據(jù)分析看,元宵節(jié)前后,務(wù)工流、學(xué)生流疊加,鐵路春運客流仍將保持高位運行,部分地區(qū)客流高峰將超過2019年同期。鐵路部門將根據(jù)客流需求,最大限度增加運力,加強(qiáng)旅客運輸組織,科學(xué)有效應(yīng)對大客流,在前期安排的基礎(chǔ)上,日均再增加開行臨客200余列。同時,提示廣大旅客朋友,春運期間客流量大,請嚴(yán)格按照車票到發(fā)站乘車,加強(qiáng)自身健康防護(hù),共同維護(hù)良好出行環(huán)境。在列車超員情況下,為保障運行安全,旅客列車將不辦理旅客延長乘車服務(wù),對于故意不按照票面到站下車,不符合繼續(xù)乘車條件的旅客,列車工作人員將勸導(dǎo)其在就近的前方站下車。