“這個工傷認(rèn)定申請當(dāng)天就批了,速度快得我都有點不敢相信。”日前,河北永輝超市有限公司人力資源部徐經(jīng)理拿著剛剛蓋好章的工傷認(rèn)定決定書禁不住感慨道。此次工傷認(rèn)定的“加速度”得益于市人社局在2022年2月首創(chuàng)的工傷認(rèn)定審核與業(yè)務(wù)規(guī)范統(tǒng)一“雙下沉”制度,將審核下沉到基層,將業(yè)務(wù)深入到現(xiàn)場,部分工傷認(rèn)定從申請受理、調(diào)查取證到認(rèn)定書送達(dá)由原來的30天再縮短到3天以內(nèi),最快當(dāng)天辦結(jié)。
按照《工傷保險條例》的相關(guān)規(guī)定,工傷認(rèn)定從申請到辦結(jié),至少要等60天左右。即使我省各地均開展了工傷保險“提速”工程,工傷認(rèn)定已經(jīng)縮短到30天以內(nèi),但是實現(xiàn)當(dāng)天辦結(jié),卻并不是一件容易的事。為了讓工傷保險更好地為企業(yè)職工保駕護航,結(jié)合“人社服務(wù)快辦行動”,市人社局工傷保險科對所有工傷認(rèn)定申請進(jìn)行全面提速。“對市直機關(guān)事業(yè)、企業(yè),特別是對于材料齊全的,由60日內(nèi)作出結(jié)論提速到30日內(nèi),現(xiàn)在再次提速到最快一日內(nèi)作出結(jié)論,盡可能縮短審批時限,盡快支付工傷待遇。”科長劉勃說,“這樣才能有效減輕企業(yè)工傷事故造成的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),及時保障工傷職工的合法權(quán)益。”
近日,市民劉女士的父親在運輸貨物途中突發(fā)疾病,不幸離世。3月25日,河北廣晟人力資源公司行政主管任女士幫助劉女士提交了工傷認(rèn)定申請。沒想到,僅僅間隔了一個雙休日,劉女士就接到了領(lǐng)取工傷認(rèn)定決定書的電話通知?;叵牍J(rèn)定的過程,劉女士覺得十分溫暖:“整個準(zhǔn)備資料的過程中,人社局的工作人員給了我很大的幫助。材料準(zhǔn)備很齊全,上交后很快得以認(rèn)定,真沒想到這么快。”“這個案例并不是特事特辦。工傷認(rèn)定申請事實清晰,資料齊全,各種證明完備,不需要進(jìn)一步調(diào)查核實,這樣的申請我們當(dāng)日就能辦結(jié)。”劉勃說。
“雙下沉”將審核服務(wù)由“坐等上門”改為主動到縣(市、區(qū))現(xiàn)場“上門審核”,業(yè)務(wù)培訓(xùn)由“集中培訓(xùn)”改為“現(xiàn)場指導(dǎo)”。提起今年以來的變化,藁城區(qū)人社局工傷股股長李玉華深有感觸:“自‘雙下沉’以來,我還沒有因為送審批材料往市里跑過。他們直接下來審核,審核中就算是材料不完善也可以現(xiàn)場補充,最多半天就可以了。”同時,市人社局全面推進(jìn)縣(市、區(qū))人社局工傷服務(wù)下沉,進(jìn)企業(yè)面對面送政策、送服務(wù)。由縣(市、區(qū))自主制定計劃,定期到轄區(qū)企業(yè)開展工傷政策宣傳、工傷預(yù)防培訓(xùn),對出現(xiàn)工傷人員的現(xiàn)場受理、調(diào)查和認(rèn)定。
據(jù)悉,自2022年2月活動開展以來,市人社局工傷保險科先后到24個縣(市、區(qū))開展了3輪面對面工傷認(rèn)定審核工作,已完成工傷認(rèn)定1196個。面對面受理、即時審批、直接送達(dá),盡可能縮短審批時限,盡可能快地支付工傷待遇,有效減輕了企業(yè)因工傷事故造成的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),及時保障了工傷職工的合法權(quán)益。同時,“雙下沉”活動開展以來,原縣(市、區(qū))工傷認(rèn)定工作存在的受理人員不簽字、不寫受理時間、接受案件不規(guī)范等16個問題,得到進(jìn)一步規(guī)范和統(tǒng)一,好、快、準(zhǔn)地全面提升了縣(市、區(qū))的工傷認(rèn)定能力。
“石家莊的工傷認(rèn)定‘雙下沉’走在了全省前列,在全省有一定的示范作用。”河北省人力資源和社會保障廳工傷保險處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,一旦發(fā)生工傷,盡快進(jìn)行工傷認(rèn)定,并順利拿到工傷保險待遇,保障工傷職工的合法權(quán)益,是工傷職工和所在企業(yè)共同的企盼。“雙下沉正是想企業(yè)之所想。”
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