2月15日,太原軌道交通集團(tuán)有限公司第三次發(fā)布公告稱:2021年9月28日,該公司已將地鐵卡、學(xué)生卡工本費(fèi)全部退至卡內(nèi),并在地鐵車站、官方公眾號(hào)先后發(fā)布兩次公告,希望乘客盡快確認(rèn)余額。
確認(rèn)流程如下:持地鐵卡、學(xué)生卡乘客,攜帶卡和有效證件至車站客服中心激活確認(rèn)賬戶余額。已掛失或退卡,但未退工本費(fèi)的乘客,攜帶有效證件至車站客服中心登記退費(fèi)信息,15個(gè)工作日后至登記信息點(diǎn)辦理退費(fèi)。