10月28日,由中國交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)主辦的2024年(首屆)旅客聯(lián)程運(yùn)輸高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)在河北石家莊召開。會(huì)議以“創(chuàng)新聯(lián)程運(yùn)輸服務(wù) 助力旅客美好出行”為主題,滴滴站點(diǎn)巴士作為“互聯(lián)網(wǎng)+客運(yùn)”的創(chuàng)新示范產(chǎn)品受邀參加。
滴滴出行城際事業(yè)部總經(jīng)理王玥表示:“滴滴一直在探索城際出行場(chǎng)景下的服務(wù)與創(chuàng)新。滴滴站點(diǎn)巴士是我們聯(lián)合多家客運(yùn)企業(yè),用將近2年時(shí)間打磨出來的產(chǎn)品,助力傳統(tǒng)客運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí),也給用戶帶來城際出行新體驗(yàn)。我們期待和更多客企一起努力,讓城際出行更美好。”
近年來,隨著出行需求的多樣化和個(gè)性化,傳統(tǒng)客運(yùn)企業(yè)紛紛尋求轉(zhuǎn)型。而滴滴作為互聯(lián)網(wǎng)出行平臺(tái),在技術(shù)和流量方面具有優(yōu)勢(shì)。在各級(jí)管理部門的指導(dǎo)和支持下,滴滴也一直積極探索傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新路徑,聚焦如何將技術(shù)能力快速轉(zhuǎn)為可為行業(yè)所用的新質(zhì)生產(chǎn)力。
滴滴站點(diǎn)巴士是滴滴聯(lián)合全國多家大中小型客運(yùn)企業(yè)共同打造的道路客運(yùn)數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)。這一創(chuàng)新模式充分發(fā)揮了滴滴站點(diǎn)巴士的技術(shù)優(yōu)勢(shì),依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的同時(shí),客運(yùn)企業(yè)作為線下承運(yùn)方,擁有合規(guī)資質(zhì)運(yùn)力以及專業(yè)的安全管理和應(yīng)急響應(yīng)能力,雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、雙向賦能。
滴滴站點(diǎn)巴士提供SaaS和線上流量服務(wù)以及從大數(shù)據(jù)出發(fā)的一整套線路運(yùn)營解決方案。滴滴以技術(shù)流量為支撐,通過數(shù)據(jù)賦能線路的站點(diǎn)選擇、班次優(yōu)化,基于當(dāng)?shù)爻鲂惺袌?chǎng)的供需智能規(guī)劃產(chǎn)品的排班、站點(diǎn)及線路。
同時(shí),滴滴還為合作客運(yùn)企業(yè)提供線上流量扶持、營銷策略、多項(xiàng)系統(tǒng)能力。包括日常經(jīng)營、班次人流專項(xiàng)分析,幫助客企實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營;線路、班次、定價(jià)、站點(diǎn)設(shè)置合理性等不定期專項(xiàng)報(bào)告,助力客企經(jīng)營提升;結(jié)合歷史出行需求預(yù)測(cè)未來趨勢(shì),分線路營銷定價(jià),實(shí)現(xiàn)收益最大化;渠道拉新、月卡套餐等工具,賦能客企精細(xì)化用戶運(yùn)營。
通過與滴滴站點(diǎn)巴士的合作,客運(yùn)企業(yè)能夠更精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求,優(yōu)化運(yùn)力配置,提高運(yùn)營效率。與此同時(shí),乘客通過滴滴站點(diǎn)巴士平臺(tái)即可享受到“網(wǎng)上購票、線上選點(diǎn)、就近乘車、動(dòng)態(tài)可視”的城際出行新體驗(yàn)。
截至目前,滴滴站點(diǎn)巴士已在全國12個(gè)省份的54個(gè)城市,與當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)企業(yè)展開合作。為乘客帶來便利實(shí)惠的同時(shí),也為客運(yùn)企業(yè)帶來了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
2023年3月,滴滴與廣東粵運(yùn)交通開啟合作試點(diǎn),上線首條廣州?肇慶大旺通勤線路,模式跑通后,站點(diǎn)巴士陸續(xù)在廣東18個(gè)城市上線。此后聚焦通勤、商貿(mào)、旅游等城際出行場(chǎng)景,滴滴站點(diǎn)巴士逐步擴(kuò)展至全國50多個(gè)城市。通過與滴滴合作,試點(diǎn)線路客流量及車輛實(shí)載率得到大幅提升。
2024年4月滴滴站點(diǎn)巴士相繼和云南交運(yùn)、大理交運(yùn)、文山交運(yùn)、麗江交運(yùn)等多家客運(yùn)企業(yè)建立合作,上線了大理?麗江、麗江?香格里拉、西雙版納?植物園等旅游線路。9月,滴滴站點(diǎn)巴士與江西長(zhǎng)運(yùn)、上饒汽運(yùn)合作的南昌?景德鎮(zhèn)等線路上線,同時(shí)結(jié)合當(dāng)?shù)匚穆锰厣瞥?ldquo;城市限定主題”彩蛋大巴,多樣化的乘車體驗(yàn)讓乘客在旅途中也能感受到濃厚的文化氛圍。
未來,滴滴站點(diǎn)巴士期待與全國更多道路客運(yùn)企業(yè)一起,共同探索更多場(chǎng)景和領(lǐng)域的合作。助力道路客運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,為用戶帶來“便捷、安全、高效”的城際出行服務(wù)新體驗(yàn)。