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云層浮在山脈、牛羊點綴著草原,夕陽余暉灑滿大地……七月的草原,綠意盎然、群峰如黛,吸引大量旅客前來避暑度假。中國鐵路沈陽局集團有限公司(以下簡稱“沈陽局集團公司”)為旅客提供充足運力保障的同時,精準研判旅客需求,把握市場脈搏,探索開發(fā)客運新產(chǎn)品,為草原游旅客提供更多優(yōu)質(zhì)選擇。
本月初,中國鐵路沈陽局集團有限公司迎來16年來調(diào)整幅度最廣、釋放能力最大的一次調(diào)圖,針對暑運探親流、旅游流疊加的實際,草原游方向增開通遼——佳木斯、綏芬河(牡丹江)動車各1對,還對部分普速旅客列車在途中站停時間進行了調(diào)整,旅客乘降時間實現(xiàn)日常寬裕、高峰適用的目標。7月3日,霍林郭勒至大連朝發(fā)夕至直通往返旅客列車正式開行,草原與濱海旅游線被緊緊相連,讓更多旅客感受草原游的同時,也豐富了蒙東旅客的出游選擇。
入夏以來,中國鐵路沈陽局集團有限公司積極開展市場調(diào)研,合理安排運行圖,將沿途各地的優(yōu)質(zhì)景區(qū)串點成線,實現(xiàn)坐著火車“多點聯(lián)游”“一線多游”。他們加強與沿線地方政府和文旅部門合作,掌握旅游優(yōu)惠政策、旅游出行計劃等信息,精心策劃整合特色旅游資源和代表性景點,為旅客提供最優(yōu)的游玩體驗。
同時,開發(fā)各類客運出行新產(chǎn)品,推出熱門線路定制化避暑旅游專列90余趟,為蒙東地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了有力支持,為蒙東全域旅游和文旅融合高質(zhì)量發(fā)展注入了新的活力。
旅游專列多采取了“車隨人走、夜行日游、游景停車”的運行模式,炎炎夏日,在清爽的車廂里,旅客可以盡情地K歌、打麻將、嘗美食,跟隨飛馳的列車一起領(lǐng)略窗外的美景與風情,共赴草原上的敖包相會,來一場草原深度體驗的消夏“慢旅行”。
同時,沈陽局集團公司各相關(guān)車站努力在拓展服務方式、提升服務感受、強化品牌服務戰(zhàn)略、完善配套設(shè)施等方面下功夫。白音胡碩站在售票大廳設(shè)置專人對購買同城火車票的旅客,提供公交、景點等線路指引,方便旅客高效率出行;通遼站“蒙哥”服務臺推出蒙漢雙語服務,方便蒙古族旅客出行;霍林郭勒站積極與當?shù)厝嗣襻t(yī)院協(xié)調(diào),到站開展應急救助知識講座,現(xiàn)場模擬急救病人,提高應急處置能力。
列車飛馳,窗外草原美如畫……鐵路部門 不斷優(yōu)化客運新產(chǎn)品、充分發(fā)揮路網(wǎng)運能優(yōu)勢、深挖運力,為旅客暢游蒙東草原提供更多便利和更好的服務,著力提升鐵路旅游品牌影響力和吸引力。
記者 王利平
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