他每年至少寫滿近1000頁筆記，記錄村情民情和工作日常，磨禿了筆頭；他走遍轄區(qū)123個(gè)自然村落和企業(yè)商鋪，磨穿了鞋底；他調(diào)解過1500余起交通事故和矛盾糾紛，磨破了嘴皮；他20載如一日踐行“楓橋精神”，將平安和諧帶給千家萬戶，磨平了門檻……

他就是有著20年警齡、28年黨齡的奈曼旗公安局新鎮(zhèn)派出所輔警康華，群眾稱他是“四磨”輔警，同事們都叫他“楓橋康”。

(相關(guān)資料圖)

磨禿筆頭，30余本筆記本記錄千家情

打開康華的工作日記，上面記錄著這樣一個(gè)調(diào)解故事：新鎮(zhèn)某村閆家因贍養(yǎng)老人問題，兩兄弟產(chǎn)生矛盾，閆家老大在外地工作，無法照顧年邁的父母。怎么辦？2022年春節(jié)期間，康華通過線上“云”調(diào)解，最終三方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

康華自從警就一直在新鎮(zhèn)派出所工作，因?yàn)槊刻炫c群眾打交道，養(yǎng)成了記錄的習(xí)慣，300多頁的筆記本每年至少用掉3本，至今大概寫了30多本。記者翻看日記發(fā)現(xiàn)，除了記錄日常工作，上面還清楚記錄著新鎮(zhèn)轄區(qū)37個(gè)行政村、123個(gè)自然村的情況，以及每起矛盾糾紛的處理始末，即便是康華休班的日子，工作內(nèi)容依舊是滿滿當(dāng)當(dāng)。

多年下來，轄區(qū)大事小情都記在本子上，裝進(jìn)了康華的心里。細(xì)心的所長發(fā)現(xiàn)后，便將他任命為專職調(diào)解民警?？等A不負(fù)所望，為做好矛盾糾紛調(diào)處工作，空閑時(shí)間幾乎都用來學(xué)習(xí)、看法制欄目、研究各種糾紛案例，看到有用的素材就隨手記在本子上。

磨穿鞋底，7000多個(gè)日夜走遍千家門

“所里最忙的就是老康大哥了，他家住在下邊的村子里，一個(gè)月也回不去一次，可轄區(qū)123個(gè)自然村他每年都要走3遍以上……”全所上下談到康華，都由衷地敬佩。

2020年4月，為了發(fā)揮康華在矛盾糾紛調(diào)處方面的優(yōu)勢，新鎮(zhèn)派出所設(shè)立了以他名字命名的“康華調(diào)解室”。調(diào)解室成立后，康華將村民微信群全部置頂，在群中公布了自己的手機(jī)號和微信號，手機(jī)24小時(shí)開機(jī)……

一次，難得休班的康華回到家中，凌晨時(shí)分，電話突然響起。原來是某村村民發(fā)生口角，從中午一直吵到深夜，村干部實(shí)在沒辦法，只能打電話求助康華。康華急忙穿好衣服，連夜趕往村里處置，最終雙方握手言和。

磨破嘴皮，1500多起調(diào)處化解千家愁

多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓康華摸索出一套行之有效的“33451”調(diào)解工作方法，即：三早、三及時(shí)、四宜四不宜、五策略、一回訪。而要將這些付諸于實(shí)踐，最大限度化解積怨、解決矛盾，靠的就是“嘴皮子”。

2022年5月的某天中午，某村兩村民因債務(wù)糾紛吵翻天，險(xiǎn)些動手，雙方來到派出所后，仍劍拔弩張。在“康華調(diào)解室”內(nèi)，康華細(xì)細(xì)地核對每一筆帳目，整整用了3個(gè)小時(shí)擺事實(shí)、講法律，兩人最終心服口服，邊握手邊在調(diào)解協(xié)議書上簽下名字。

春夏秋冬，康華用實(shí)際行動讓“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在塞北通遼開花結(jié)果，卻把風(fēng)吹日曬的痕跡刻在了黝黑的臉上，1500余起矛盾糾紛，更讓轄區(qū)群眾記住了磨破“嘴皮子”的輔警老康。

磨平門檻，20載群防群治成為“楓橋康”

“楓橋經(jīng)驗(yàn)”走的是群眾路線。在20載從警生涯里，康華最信奉那句“靠的是人民、為的是百姓”。他說：“99%的調(diào)解成功率，靠他自己孤掌難鳴，要借助群防群治的力量?！?/p>

2021年6月，張某某與王某某在跳廣場舞時(shí)，產(chǎn)生摩擦至肢體沖突，當(dāng)時(shí)在大家的勸阻下沒有報(bào)案。3個(gè)月后，張、王二人在跳舞時(shí)再起爭執(zhí)，張某某報(bào)案，稱6月就曾被王某某毆打。雙方各執(zhí)一詞，矛盾迅速激化。調(diào)解過程中，康華先后8次詢問事發(fā)現(xiàn)場人員獲取旁證，并邀請司法所工作人員、村委會主任、辦案民警等介入，分頭做當(dāng)事人工作。經(jīng)過近一個(gè)晝夜的說理釋法，二人冰釋前嫌。

“康華調(diào)解室”成立后，康華堅(jiān)持糾紛必調(diào)解、矛盾不出所。他積極探索建立多層次、全方位矛盾糾紛調(diào)解模式，以鎮(zhèn)司法所派駐，結(jié)對律師提供法律咨詢的方式，搭建起治安調(diào)解和司法調(diào)解相銜接的聯(lián)動平臺，形成了輻射全鄉(xiāng)鎮(zhèn)的多元化矛盾糾紛化解體系。同時(shí)，他憑借人熟地熟的優(yōu)勢，充分發(fā)動群眾參與矛盾糾紛化解，走出一條群防群治矛盾糾紛化解新路子。

2023年初，康華榮獲內(nèi)蒙古自治區(qū)“感動北疆最美輔警”榮譽(yù)稱號。如今，52歲的輔警老康，仍然用初心和行動在鄉(xiāng)村大地繼續(xù)書寫著“楓橋”故事……

記者 李晶 通訊員 陳景會 白雪航

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