韋女士說之前鼻子是有點凹凸,一點都不歪。想通過手術做正常就行。誰料想,自從在河南鄭州的豫新生醫(yī)院健康醫(yī)美定制做了鼻子整形,鼻孔一大一小,呼吸都收到影響。醫(yī)院把鼻子“做毀”了。
韋女士的母親說,女兒把口罩去掉后,跟外國人一樣。竟然都不認識她了。
到了醫(yī)院后,一位工作人員對韋女士說,現(xiàn)在沒見她們領導,乖,你不能在這亂說話。
韋女士說,早上九點就打來到醫(yī)院,很長時間,醫(yī)院都不給解決問題。本以為和記者一起去能解決問題,醫(yī)院依然還在推脫。
這時候,剛才醫(yī)院那位女工作人員準備走開。醫(yī)院女工作人員
手擋攝像機鏡頭,非常不耐煩地說:你們先別拍好么,我跟你說,馬上我就煩了啊。別拍了,說了解決問題,拍啥拍嘛?
隨后,豫新生醫(yī)院健康醫(yī)美定制男性負責人來到了現(xiàn)場,他說,手術是成功的,操作也是規(guī)范的,沒有任何問題。顧客可能認為做出來的效果不滿意。
韋女士一再聲稱,鼻子就是歪的,連呼吸都很麻煩。要求把假體取出來,把手術費退了。
醫(yī)院負責人答復,會根據(jù)顧客對美的需求,給她進行微調修復,商量之后,達到雙方一致認同的退費金額。